Anmeldelser for Veiligheids-sloten.nl

Pluspunten

Heldere site in combinatie met veel keuze en combinatiemogelijkheden. Hier kon ik met (per slot/cilinder) exacte specificaties een oplegslot kopen met twee extra cilinders in onderling verschillende maat en verschil in kwaliteit en prijs waarbij al de verschillende cilinders op dezelfde sleutel werken. Ook de keuze in sloten (binnenwerk) en bijvoorbeeld ombouwsetjes is groot. Na installatie had ik wat problemen. Het bedrijf reageert steeds snel via email en toen het nodig was werd ik gebeld. Geen gedoe, er wordt direct prettig gezocht naar de beste oplossing. Ik kreeg kosteloos een ring nagezonden die tijdens montage beschadigd was geraakt.

Extra montageinstructie specifiek voor bepaalde combinaties. Bijvoorbeeld over welke montageplaat (ik kreeg twee met onderling een klein verschil) te gebruiken bij het geleverde slot en veiligheidsrozet. En welke bouten/schroeven stevig aangedraaid kunnen worden en welke juist niet.

Pluspunten

Snelle levering en overzichtelijke website.

Snellere levertijd bij specifieke bestellingen

Pluspunten

Scherpe prijzen en een uitgebreid aanbod. Ook een snelle levering. Allemaal top!

Pluspunten

Veiligheids-sloten heeft zich aan afspraken gehouden en producten afgeleverd conform bestelling

PostNL stuurde mij een email dat de producten afgegeven waren bij de buren, echter stond het pakket gewoon bij mijn voordeur en kon door iedereen meegenomen worden. Het pakket is niet aangeboden bij de buren.

Pluspunten

Bij de levering bleek het verkeerde oplegslot geleverd. Altijd vervelend, maar 1 telefoontje was genoeg om iemand in de auto te laten stappen en naar mij toe te rijden om het slot persoonlijk om te wisselen. Top service!

Pluspunten

bij doorgeven van een afwijking in de bestelling word hier snel op gereageerd en is het ook goed uitgevoerd

bestelling kwam dag later dan aangegeven op de site.

Pluspunten

Snelle service, snelle afhandeling.

Wellicht een tool op de website waar iemand zijn oude cilindermaat kan invoeren, daarna de wens van de klant zodat er automatisch resultaten uitrollen met suggesties welk merk/maat de klant nodig heeft. Voorbeeld: Klant heeft nemef sloten A30/B45 voert dit in en krijgt dan optisch voor M&C/Nemef/Abus etc. Stel klant selecteert M&C dan krijg de klant automatisch de juiste maat, in dit geval A32/B47.. Dit is geen kritiek maar een idee dat behulpzaam zou zijn voor de klant gezien veel klanten dit de maat moeilijk vinden o te bepalen.

Pluspunten

Leveren op het afgesproken tijdstip. Leveren van de kwaliteit die besteld is. Goede aftersale service bij klachten of verkeerd geleverde artikelen, dan wel het ruilen van bestelde artikelen.

Probeer meer leveringen 'first time fit' te leveren. Dit bespaart enorm op de back office kosten, alsook algemene kosten.

Pluspunten

Ook aan de telefoon goed geholpen

Een duim

Pluspunten

Duidelijke overzichtelijke website, reageren erg snel op de mail. Top service!

Pluspunten

Zeer overzichtelijke website en professionele telefonisch bereikbare helpdesk (zeer belangrijk). Bij een set van meerdere cylinders zijn tav de onderlinge cylinders separate maten op te geven. Heel prettig en hebben andere website juist niet.

Prijs kan altijd beter.

Pluspunten

Snelle levering en een duidelijk site. Een voorbeeld zoals het zou moeten zijn

Na één bestellingen nog niets

Pluspunten

Snel geleverd. Netjes verpakt.

Pluspunten

Perfect verlopen, hebben de artikels 1 dag eerder geleverd als de afspraak was. Super

Pluspunten

Bestelde slot was niet op voorraad. Werd netjes gebeld om een alternatief te bespreken en deze was de volgende dag in huis...!

Geen verbeterpunten ga zo door

Pluspunten

Snelle levering, snel met beantwoord van vragen en zeer klantvriendelijk bij het herstellen van miscommunicatie. Proficiat!

Pluspunten

product niet leverbaar, ander duurder product gekregen voor de zelfde prijs.

Pluspunten

Altijd top en op tijd

Ga zo door

Pluspunten

Goede website en snelle levering.

Pluspunten

Deskundige uitleg van helpdesk i.z. keuze veiligheidssloten. Uitgebreid aanbod van veiligheidsbeslag en sloten op website. Bestelling binnen 24 uitgeleverd. Geen kosten voor verzending en retourzendingen.

Geen.

Pluspunten

super vriendelijk personeel en erg bekwaam. Meteen actie ondernomen en erg professioneel contact. Ging allemaal erg snel en dat was ook precies wat ik nodig had ivm kapot slot.

geen erg goed geholpen. Kortom aanrader

Pluspunten

E-mails worden zeer snel beantwoord, prijs / kwaliteit is zeer goed, verzending zeer snel, omruilen geen enkel probleem, houden zich aan de afspraak.

Geen verbeterpunten, ga zo door, prima service.

Pluspunten

Goede website en snelle levering.

Pluspunten

Overzichtelijke website en zeer snelle levering. Kan Veligheids-Sloten.nl iedereen van harte aanbevelen

Pluspunten

Zeer concurrerend prijs! Snelle levering. Goede communicatie tijdens proces koop en levering.

Artikel nummer kon ik niet zien bij selecteren product.