Pluspunten

Zeer eenvoudig bestellen. Goed assortiment overzicht. Prima retourservice. Goed bereikbaar bij vragen.

Pluspunten

Goede website en snelle afhandeling

Beslagkleur mogelijkheden duidelijker weergeven

Pluspunten

Goede en duidelijke website.

Kreeg 2 sleutels te weinig geleverd, kan gebeuren en werd snel en goed weer opgelost door 2 sleutels na te sturen.

Pluspunten

Duidelijke site die goed leesbare info geeft over de technische details. Gebruikt tekeningen die het eea verduidelijken. Snelle levering.

Geen verbeter punten.

Pluspunten

Duidelijke uitleg en zeer snelle levering. Op de website staat alles uitgebreid beschreven en uiteindelijk blijft de persoonlijke keus over. Plaatsing van nieuwe cilinders is een werkje van nog geen 5 minuten.

Pluspunten

Goed bereikbaar! Goed advies en ze leveren snel.

Bestelproces kan nog iets beter met bijvoorbeeld een bevestiging van offerte aanvraag (of online of per email).

Pluspunten

Duidelijke website met uitleg over verschillende cilinders. Direct na mijn bestelling een mailtje gekregen met de vraag of het adres wel juist was. Na het goed adres te hebben doorgegeven een dag later, op zaterdag, de levering.

Pluspunten

prima service, woensdag opgestuurd met post en zaterdag al weer in huis, gerepareerd en al. keurig verzorgd onder garantie. pluim verdient.

geen

Pluspunten

Nadat ik niets met de eerste electronische sleutel kon, werd deze gewoon gewisseld. Zelfs vergeten Tags werden nagestuurd zonder gedoe.

Verbeterpunt! Meer info omtrent registratie via Iphone, op sommige modellen

Pluspunten

Duidelijke informatie op website, snelle levering.

Pluspunten

denkt mee, goede service, snelle levering

Pluspunten

Jammer dat er een k6 knop op zit en ik een k1 besteld had. Ga na geleverd worden. Kan ik er dus zelf op k..ten. Verder alles oke Duidelijke webpagina.

Order goed lezen. Sneller de bij bestellingen doen van cilinders.

Pluspunten

ontvangsdatum aangeven is top

Pluspunten

Ik had zelf een fout gemaakt in de postcode waardoor het pakket door PostNL retour werd gezonden naar de winkel. Daarna heeft de winkel ze direct contact opgenomen en het direct weer naar het goede adres gestuurd. Heel snel en alles met goede vriendelijke communicatie. Helemaal zoals je het perfect zou willen hebben, zeker als je zelf een fout hebt gemaakt... Kortom, zeer tevreden! heel klantvriendelijk.

Pluspunten

Zeer behulpzaam per telefoon als email. Snelle en correcte levering.

Geen

Pluspunten

Goede website. Telefonisch contact over beste keuze cilinderslot. Geduldige en goede uitleg over verschillende opties. Duidelijk emailverkeer na bestelling over order en levering.

Levertijd van een aantal cilindersloten is te lang!

Pluspunten

Prima levering, geen peoblemen

Pluspunten

Uitgebreid assortiment, prima prijs, vlotte levering, duidelijke montage tips, wat wil een mens nog meer.

Pluspunten

Scherpe prijs en ruime keuze

Pluspunten

De prijs-kwaliteit verhouding is prima. De levering was snel.

Pluspunten

Wat ze zeggen komen ze ook na!

Geen

Pluspunten

Snelle levering, scherpe prijzen.

Pluspunten

Snelle levering en snelle l, maar bovendien correcte communicatie met de helpdesk.

Pluspunten

Duidelijke uitleg op de site en zeer snelle levering.

Geen