3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Leuke spullen, goede prijs voor de meeste ascessoires. Er wordt volgens zeggen gewerkt aan een professionelere site.
VerbeterpuntenRommelige site. Bij mijn eerste bestelling al gemeld dat er wat fouten op stonden, waardoor artikelen te goedkoop aangeboden werden. Toch een voorlicht gekregen wat niet klopte met merk. Toen ik de dag erna heel vriendelijk terug belde voor een oplossing goed te woord gestaan. Nog een aantal zaken genoemd die verkeerd vermeld waren, waardoor er geld bespaard kon worden. gevraagd om een kortingsbon of tegemoetkoming voor het verkeerde geleverde voorlicht, zodat we de retourprocedure niet aan hoefden te gaan. Het voorlicht kon ik voor een andere fiets gebruiken. Ook verteld dat ik hun site had doorgegeven aan twee kleinere fietsenmakers in de buurt. Dit ging helaas niet. Toch besteld voor de tweede keer. Snelle levering. Jammer van het standpunt van de eigenaar, want door mijn opmerkingen konden een zadel en een achterlicht voor bijna niks op de site verwijderd worden, hoefden ze geen retour te doen, en hebben een aantal fietsenmakers hun site nu. Verder goede communicatie, snelle betaling en afhandeling. Er zit veel meer in dit bedrijf.
