Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fietstassen voor 15.00 uur besteld en de andere dag om 12.30 bezorgd. Goede kwaliteit fietstassen die voldoende zijn om de fiets om te pimpen. Ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles volgens plan en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Levering zonder verzendkosten bij bestelling vanaf 20 euro, waar anderen dat pas vanaf 75 euro doen.

Verbeterpunten

Levering liep extra vertraging op door problemen met de site. Ondanks diverse keren via de chat contact gehad, maar na een 'we zoeken het uit', geen reactie meer. Na telefoontje uiteindelijk link opgestuurd gekregen om iets te bestellen wat niet op de site zichtbaar werd. De beloofde voor 1500 besteld, morgen in huis niet waar gemaakt, ondanks dat ik al rond 1200 besteld had. Als je in mijn account je eerdere bestellingen bekijkt, kan je niet meer zien wat je besteld hebt. Alleen je factuurnummer..

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte bestelling, alles goed en goed ontvangen, product is wat ik ervan verwacht

Verbeterpunten

Kan fancyfiets misschien niks aan doen maar...een tijdsindicatie van levering zou wenselijk zijn, hele dag thuis zijn om het pakje niet te missen is niet meer van deze tijd (is eerder een postnl kwestie denk ik)

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes optijd binnen

Verbeterpunten

Laten weten met welke bezorger en tijdstip waarop het gebracht wordt

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Bestelling was te laat

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd, in goede staat

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geld terug sturen naar de klant schijnt een groot probleem te zijn bij Fancyfiets. Hierover ben ik nog niet klaar.

  • Aanbevelen? Nee
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ruim assortiment

Verbeterpunten

Maatvoering van gekocht product week af van advies door medewerker. Bij thuis ontvangen van product stond maatvoering duidelijk op verpakking. Betere kennis van producten in eigen assortiment zou handig zijn, nu verdoen verkoper en koper onnodige kosten en tijd.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs en snelle levering.

Verbeterpunten

Product tijdens verzenden beter verpakken, het atak op twee plaatsen door de verpakking heen.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Buiten kantooruren wordt aan de telefoon niet vermeld dat ze gesloten zijn, je wordt gewoon voor oneindige duur in de wacht gezet... 3 keer het verkeerde model tas opgestuurd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Produkt netjes verpakt en een vlotte aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een zeer snelle levering, in mijn geval binnen 24 uur. Bovendien was de prijs van het artikel niet te hoog. Bij bestelling was de enige info: Uw bestelling is doorgestuurd Daarna niets meer, maar dus wel een snelle levering

Verbeterpunten

Leveren van enige informatie bij de bestelling zoals factuur etc. zodat je weet bij wie je klant bent

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

SNEL GELEVERD

Verbeterpunten

GEEN

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede communicatie, snelle levering

Verbeterpunten

Wat mij betreft mogen kleine artikelen in een envelop gestopt worden, zodat het door de brievenbus past.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alsnog snel geleverd en goede kwaliteit

Verbeterpunten

Als iets niet meer op voorraad is, eerder aangeven. Van begin af aan een track and trace gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en prima prijs/kwaliteit verhouding!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Wethouder Sangersstraat 47

6191 NA Beek lb

046 4581030

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.