Reviews voor Fancyfiets

Pluspunten

Geen

Er is iets fout gegaan met mijn bestelling. Ik wacht nu al bijna 3 maanden op mijn geld. Hoe kan dit ???

Pluspunten

geen

Dat er serieus geluisterd wordt naar klachten en zich niet verschuilt achter regeltjes. Als je zegt dat je teruggebeld wordt voor twaalf uur en dit niet wordt nagekomen en je vervolgens een mail krijgt...

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Gratis levering boven de 20€. Snel geleverd, vriendelijke site met kleine prijzen. Top producten!

Meer spullen in de voorraad.

Pluspunten

goede prijzen

track en trace verzenden aan klant

Pluspunten

Geen

Betere communicatie en terugkoppeling. Omschrijving van artikelen in web shop up to date houden.

Pluspunten

levertijd prima. Alleen toch knap om een zwart exemplaar op te sturen terwijl een zilveren gewenst is. Op de doos staat een zwarte sticker en barcode die verwijst naar zilver.

eindcontrole uitvoeren voorafgaand aan verzending.

Pluspunten

Het fietsmandje werd snel en keurig verpakt bezorgd.

Ik kreeg een ander fietsmandje dan hetgeen ik besteld had! Het was ook een mandje met een mooie bekleding maar ik had wel "dancing " Africa besteld , dat is groen met een wat gestructureerder beeld dan wat ik nu heb : geel met allemaal kruiken en figuurtjes. Het heeft wel heel mooie kleuren, daarom heb ik het gehouden.

Pluspunten

Vlotte levering.

Levering van de juiste goederen zou fijn zijn. Kreeg nu een schouder tas voor de fiets thuis die ik niet had besteld. Het wel van hetzelfde merk maar niet de juiste tas...Jammer

Pluspunten

Snel geleverd zoals het hoort en gratis verzending

Pluspunten

Zeer snelle levering

Pluspunten

...

De klanten bellen als een bestelling "ander half week" later wordt bezorgd

Pluspunten

snelle levering

Pluspunten

Persoonlijk contact is iets wat zeer gewaardeerd wordt.

Helaas bij de tweede retour verder nog iets gehoord.

Pluspunten

Snelle levering

Klanten serieus nemen en een beter retourbeleid. Had deze Steco voordrager graag willen hebben echter: - Artikel werd geleverd zonder de bijbehorende bevestigings materialen, waardoor onbruikbaar. - Maten waren afwijkend van wat op de website vermeld. - Onvriendelijk persoon aan de telefoon die deed alsof alles in orde was en me niet serieus nam. - Na snelle retourzending, waarvan ik de kosten zelf heb moeten betalen, geen geld teruggekregen. Middels een claim en vordering via PayPal is dit uiteindelijk 1 maand later wel gelukt. - Ondertussen is na mijn klacht de tekst op de website bij dit artikel aangepast waaruit blijkt dat ze wel degelijk incompleet materiaal hebben verzonden. Ook de maten zijn op de website aangepast. Zo jammer dat de bevestigingsmaterialen niet gewoon nagezonden werden, dat had me veel ergernis en retourkosten bespaard. Excuses zouden hier op zijn plaats geweest zijn.

Pluspunten

ik heb een mooi product voor weinig geld.

als iets niet meer op voorraad ligt een betere pers.contact.

Pluspunten

Snelle afhandeling

Geen

Pluspunten

Snelle levering, goed product, zoals omschreven op internet.

Pluspunten

ruime keus, snelle levering

Pluspunten

vlugge bediening

Pluspunten

Goed op de hoogte van de bestelling status. Goed verpakt en een prima prijs. Overzichtelijke webshop

Niet aangeven dat iets(op voorraad) wat voor 15:00 besteld is volgende dag geleverd wordt. Besteld product bijna een week later ontvangen. Ik ben bereid om meer te betalen zolang het snel geleverd wordt.

Pluspunten

Keurig netjes, snel geholpen, SUPER.

Eerst een oude man aan de lijn ,die er geen zin in had, een beetje onbeschoft zou terug bellen maar helas. Dag later twee jonge jongens, hebben alles goed gemmaakt ,alsnog bedankt boys.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen, snelle levering. Prima!!