Een webshop die meedenkt!
Toen ik belde of de gewenste pennen op voorraad waren, keurig geholpen. En er werd met me meegedacht. Voor een bepaalde pen was een convertor nodig, een standaard zou passen. Maar de medewerker heeft het zelf gecontroleerd en dit bleek niet te passen. Mijn bestelling is door hem zelf aangepast en een wél passende convertor van een ander merk is meegeleverd. Dat is pas service, niet "gewoon" leveren wat de klant in zijn winkelmandje heeft gestopt, maar zorgen dat ik ook écht meteen kan schrijven.
En dat de bestelling als cadeautjes worden afgeleverd is al bekend, maar het blijft fijn om ze zo te ontvangen.