Reviews voor 123planten

Zagen er goed uit ,in goede conditie en snel geleverd

Bestelling geplaatst en na 2 weken stilte eindelijk antwoord gekregen dat het niet verstuurd was omdat 1 item niet op voorraad was. Toen alsnog verzonden maar kwam slechts deel van de producten aan. Wederom moeten wachten en toen is er nog een product bezorgd, maar uiteindelijk deel helemaal niet gehad. Wel netjes geld terug gehad hiervoor, maar toch slechte ervaring.

Geleverd zoals verwacht, goed verpakte planten die er mooi uitzien

Ik had wat vragen over binnen potten zodat mijn 3 bloempotten uiteindelijk niet zouden gaan lekken. Antwoord gekregen van Moniek, ze heeft er gelijk voor gezorgd dat het eenvoudig was om de juiste maat in mijn winkelmandje te zetten. Dus de service is heel erg goed. Verder had ik m'n twijfels over de bezorging met DPD, maar omdat ik zeker wist dat ik thuis zou zijn heb ik daar toch de keuze voor gemaakt. De bloempotten waren er heel snel. Mijn ervaring is dat als je niet thuis bent het pakket naar een punt wordt gebracht ver weg van mijn huis en het dus retour wordt gestuurd omdat ik het niet op kan halen.

De levering duurde iets langer dan verwacht, maar de plant was het helemaal waard. Mooi formaat en gezonde takken/ bladeren.

Prachtige planten, ik had cactussen deze werden goed en netjes verpakt. Ik heb jullie aanbeveelt bij vrienden!!!

Zowel voor echte planten als voor de kunstplant

Ik vond het alleen raar dat ik 2 weken moest wachten voordat ik het had ontvangen.

Ik ben heel tevreden over het bestelproces en de keuze door welke bezorger je je bestelling laat leveren. Voor mij was DHL de beste optie want er zijn vlakbij 2 DHL-servicepunten en daar heb ik die 4 euro extra wel voor over. De bezorging is ook prima verlopen. En natuurlijk ben ik heel blij met mijn (nep)plantjes, ze zijn nauwelijks van echt te onderscheiden, ik heb ze bij echte plantjes gezet, er een foto gemaakt en laat anderen raden welke de nepplantjes zijn - men raadt steeds verkeerd. (het is die grote) Goede ervaring, ik ga t.z.t. nog meer bestellen, nu ik weet wat de kwaliteit is en dat alles goed verloopt. Aanrader.

Het begon met het bestellen. Na het bestellen zou ik een week later de planten binnen krijgen. twee weken later nog niks. Zelf moeten bellen en een dag later tehoren gekregen dat een plant niet beschikbaar was dus de hele bestelling stond op hold (zonder ook maar iets te melden). Na een aantal dagen de planten binnen gekregen om te zien dat al het aarde uit de potten lag en ik zo goed als de planten terug heb moeten verpotten. De kleine plant die ik had besteld zit vol met dode bladeren en ziet er niet uit. een andere plant zit onder de vlekken en zijn hele delen van het blad afgeknipt (deze plant koop je juist voor het blad). een andere hangplant zou veel langer moeten zijn dan dat ik heb binnen gekregen. kortom, vreselijke ervaring. Bestel hier echt nooit meer, al is het een zak aarde.

Alles was zeer mooi ingepakt en beschermd

Mooie grote cactussen voor een goede prijs. Netjes verpakt en keurig bezorgd!

Tijdens de levering had een van de 3 planten die ik ha besteld het zwaar gehad en heb ik bij uitpakken al stengels en bladeren moeten verwijderen. Dit gelijk gemeld via de mail aan de klantenservice. Gevraagde foto's opgestuurd. Uitgelegd hoeveel bladeren ik al had verwijderd. Blijkbaar was dit geen bewijs genoeg en moesten er nog meer foto's komen van een plant die inbeginsel 10 stengels met bladeren had en nu nog maar 4 levende gezonde. In eerste instantie wilde men 25% van de prijs van de plant retour storten. Maar na aangeven dat ik het daar niet mee eens was is het totale bedrag van dienplant terug gestort. Al met al veel correspondentie gedoe en naar mijn mening mailen met duidelijke twijfel aan oprechtheid van de klant niet een online shop waar ik snel weer wat zou kopen.

Ik heb een strelitzia nicolai besteld en ik ben heel tevreden.

De planten zien er mooi en gezond uit. Ik had ze binnen enkele dagen al in huis. Heel fijn bedrijf, ik zou er zeker nog wel eens bestellen

De planten zijn veilig verstuurd in een plastic cointainer voor ze de doos in gegaan zijn. De planten zijn daardoor met minder stress en zonder beschadigingen aangekomen. Punt van verbetering op gebied van milieu, maak de verpakking van gerecycled karton.

Snelle en vlotte levering. 2 mooi verzorgde planten ontvangen. Bedankt!

Goede service en kennis op vragen die je steld

Ik heb al 5 dagen verzocht om een retour aan te melden en een retour biljet( adresbiljet). Deze nog steeds niet ontvangen. Men zou er spoed achter zetten, maar hadden het erg druk. Het gaat om een kunstplant dus dat zal het probleem niet zijn, wel is dadelijk retourtijd van 14 dagen verstreken doordat de klantenservice haar zich niet houdt aan haar afspraak binnen 2 dagen mail en retourbiljet te versturen per mail. Jammer

Heldere communicatie. Snelle bezorging. Goed product.

123Plant is overduidelijk een specialist in planten en hoe ze het beste verzorgd kunnen worden. Als ze aan het werk zijn op ons kantoor, merk je amper dat ze er zijn. We hebben prachtige planten, die mooi gehouden worden voor ons zonder de zorgen die erbij komen kijken.

De planten die ik besteld heb waren niet duur en erg mooi. Ik heb de planten erg snel in huis en ze waren ook goed verpakt. Mijn enige op merking is dat de bezorger een beetje grof met het paketje om was gegaan maar daar kun je niks aan doen.

Ik bestel graag bij 123planten. De plantjes zijn steeds zoals aangegeven. Netjes en degelijk verpakt zodat ze de reis ook overleven. Dit heb ik al anders meegemaakt toen ik elders een plant aa kocht. Iondertussen heb ik geleerd eerst hier te kijken of ze het hebben.

Zie hierboven

Hebben mijn probleem snel opgelost