Reviews voor 123planten

Goede service en kennis op vragen die je steld

Ik heb al 5 dagen verzocht om een retour aan te melden en een retour biljet( adresbiljet). Deze nog steeds niet ontvangen. Men zou er spoed achter zetten, maar hadden het erg druk. Het gaat om een kunstplant dus dat zal het probleem niet zijn, wel is dadelijk retourtijd van 14 dagen verstreken doordat de klantenservice haar zich niet houdt aan haar afspraak binnen 2 dagen mail en retourbiljet te versturen per mail. Jammer

Heldere communicatie. Snelle bezorging. Goed product.

123Plant is overduidelijk een specialist in planten en hoe ze het beste verzorgd kunnen worden. Als ze aan het werk zijn op ons kantoor, merk je amper dat ze er zijn. We hebben prachtige planten, die mooi gehouden worden voor ons zonder de zorgen die erbij komen kijken.

De planten die ik besteld heb waren niet duur en erg mooi. Ik heb de planten erg snel in huis en ze waren ook goed verpakt. Mijn enige op merking is dat de bezorger een beetje grof met het paketje om was gegaan maar daar kun je niks aan doen.

Ik bestel graag bij 123planten. De plantjes zijn steeds zoals aangegeven. Netjes en degelijk verpakt zodat ze de reis ook overleven. Dit heb ik al anders meegemaakt toen ik elders een plant aa kocht. Iondertussen heb ik geleerd eerst hier te kijken of ze het hebben.

Zie hierboven

Hebben mijn probleem snel opgelost

Meteen na ontvangst bestelling gebeld, om aan te geven dat bestelling incompleet was. Er ontbraken drie planten, en aantal kwam niet overeen met pakbon. Ook gevraagd hoe alles te retourneren, bleek ik te moeten wachten op een retourformulier van hun. Zou volgende dag komen... Niets ontvangen, dag erna weer gebeld.... Het bleek druk en ze 'gingen erin duiken', hoe moeilijk kan het zijn om een retourformulier door te mailen naar klant? Twee dagen later nog steeds niets ontvangen...Hoe krijg ik mijn geld terug als ik niet kan retourneren????? Slechte service, dure planten die kleiner zijn dan foto op website doet vermoeden.

ben heel te vreden met de geleverde supstraat, een goede korrel maat

Fantastisch afgeleverd en ben super blij, precies de planten die ik wilde hebben de ene plant staat al te shinen in de tuin en de andere ga ik goed verzorgen zodat hij groot genoeg is om op de vensterbank te staan! Toppers bedankt!

Snelle bezorging. Plant ziet er ook mooi uit.

ik ben heel tevreden over de planten en de bezorging

Zeer fijne online winkel. Planten zijn snel verstuurd en in perfecte staat geleverd. Dus mijn ervaring is toppie.

Mijn bestelling is keurig verpakt geleverd. Staat te pronken in de kamer en nu maar hopen dat het plantje het naar zijn zin krijgt. Bedankt en misschien tot ziens, L.M. Schipper-Trip

Ik was blij met de gekregen service. De bezorging was snel, en aanpasbaar als je toch niet kan op het aangewezen tijdstip. Plantjes zijn ook helemaal heel aangekomen dus ik ben helemaal blij :).

Met de communicatie ivm de levering liep het wat fout. MAAR.... wat er geleverd werd was van zo'n kwaliteit, excellente kwaliteit niet te beschrijven. Als ik nu een plant of stekjes wil bestellen, kijk ik eerst bij 123planten en zal daar bestellen.

Snelle en correcte levering. Doe graag zaken met 123planten.

Plantjes worden heel goed verpakt en het zijn mooie plantjes

Goed verpakt

Mijn bestelling wordt al weken niet geleverd. Volgens 123planten ligt het probleem bij de bezorgdienst. De track en trace daarvan geeft aan dat het op beschadiging gecontroleerd moet worden. En dat is al weken zo. Volgens 123planten kunnen zij geen orders annuleren als zij ze verstuurd hebben. Maar intussen ontvang ik dus niets terwijl ik wel betaald heb. Niet echt service en het spijt me dat ik bij 123planten besteld heb. B.

Great price, quick delivery, very well packed. I am happy with the deal and will return to the shop!

De werknemers van dit bedrijf houden waarschijnlijk niet van de eigenaar en zijn klanten. Dit is geen normale manier om met klanten om te gaan. e-mail van 29-03-2024: Bedankt voor uw bestelling, verwacht deze op 03/04/2024. Bezorgmethode DPD Woensdag 3 april van 8:00 tot 18:00 uur. Bestelnummer: NB125838. Ik heb drie keer gebeld om de Track en Trace code of informatie over mijn bestelling uit het magazijn te ontvangen. Nog steeds geen reactie ontvangen. Een dagje vrij voor niets! 1 ster is echt te veel voor dit bedrijf.

Voor een mooie prijs een paar prachtige nieuwe planten besteld. Planten waren zeer goed verpakt en daardoor ook onbeschadigd gebleven tijdens transport. Zeker een aanrader als je opzoek bent naar nieuwe planten.

Ik denk dat het goede planten zijn, helaas kon ik dit beoordelen want de doos is op zijn kop geleverd met war gebroken bladeren tot gevolg. Ook lagen alle lavakorrels o der in de doos en niet meer in de plantenbak.