Reviews voor 123planten

Dit is onze 2e fijne ervaring met 123planten. Bij deze bestelling en de bestelling van afgelopen jaar hadden we verschillende planten en potten voor op kantoor gekocht. Hierbij hadden we ook gebruik gemaakt van de verpotservice. Dit is uitstekend gedaan. De planten zijn heel mooi en zien er gezond uit. Ze worden netjes verpakt voor het vervoer en naar binnen gebracht. Bezorg personeel is ook heel vriendelijk en behulpzaam. Tijdens onze eerste ervaring met 123planten hadden we een selectie van planten en potten gemaakt. Hierna zelfs nog een mail ontvangen van een hele vriendelijke medewerker die ons vrijblijvend adviseerde dat het voor de specifieke plant aanbevolen was de ompot 1 maat groter te bestellen. Hierbij werden we heel duidelijk begeleid in het aanpassen van de bestelling.

Les pantes sont tres belles et en tres bon état. Livraison vraiment tres rapide!

Snelle levering en goed verpakt is de plant

Часто заказывала, было всё отлично. Последние разы то цветы замороженные то не по описанию очень маленькие посылают. Жаль

Super mooie planten en snelle service

Was op zoek naar een hydrocultuur, vond hier precies wat ik zocht voor een goede prijs. Jammer dat de transporteur de plant niet rechtop heeft vervoerd, zat nu vol met kleikorrels.....!

Ik ben zeer tevreden met de planten en de veilige verpakking hoe ze verzonden worden

Heb veel planten en dus al op vele plaatsen besteld maar dit eerlijk gezegd nog niet meegemaakt, heb (veel) langer moeten wachten dan aangegeven en dan waren er twee planten niet bij en veel planten waren gehavend zowel door transport (stuk cactus afgebroken en gans de doos rond gedwarreld) als door de inpakdienst (verkeerde plaats vastgebonden en/of veel te vast waardoor er ook veel bladgroei en zelfs ganse takken afgebroken zijn bij verschillende planten! (Auch!) Veel planten hebben aanpassingsmoeilijkheden. Echt zeer jammer allemaal! Heb via de site al eens geprobeerd en nu rechtstreeks via mail dus hopelijk wordt het wel nog nagekeken-rechtgezet en opgevolgd…

een snelle levering

Er is een ruim assortiment planten om uit te kiezen. Blij met keuze, al lijkt de alocasia zebra nog even te moeten wennen (hoop ik). Bestelling werd snel en uiterst goed verpakt geleverd, mijn complimenten

De bestelling was super goed ingepakt en beschermd. Toch hebben ze niet in de handen hoe de post de pakketen behandelen. Na een melding van een klein problempje werdt het snel opgelost. Planten zijn mooi, prijs is goed en geen beestjes erbij (altijd belangrijk). Hier een "happy" klant.

7 stuks planten waarvan er 4 niet goed waren aangekomen omdat ze in een te kleine doos verpakt zijn. Foto's opgestuurd maar tot op heden nog geen oplossing mogen verwachten. Foto's geven duidelijk defecte planten aan.

Mijn bestelling werd snel geleverd en ze hanteren fatsoenlijke prijzen vergeleken met andere webshops. Daarnaast is het aanbod ook nog eens zeer ruim. Enige minpuntje: geen bevestiging van verzending met een eventuele track&trace code gekregen. Dus het was gokken of de bezorging op aangegeven datum ook zou plaatsvinden. Dit is wel gebeurd, dus dat is fijn.

3 prachtige planten ontvangen in prima staat! Goed en veilig verpakt, snelle levering, eerlijke prijs, … kortom zeer tevreden!

123planten.nl is een prima bedrijf. Mooie, sterke plant, goede bezorg en verpotservice en aardige medewerkers. Dat alles tegen een goede prijs. Service achteraf is ook prima. Wij zijn erg tevreden.

De bezorger heeft de plant neergezet uitleg gegeven over onderhoud. Helemaal prima gedaan

Ik ben naar Aruba geweest op vakantie en wil dat tropische gevoel vasthouden met mooie cactussen en kleurrijke potjes. Ik heb een boomstammetje en daar heb ik ze op gezet, super gaaf Kan helaas geen foto sturen want lig in het ziekenhuis

Ik heb drie plantjes besteld, plus nog wat andere dingetjes. Alles was hartstikke goed en stevig verpakt. De plantjes in super staat en staan hier prachtig in huis.

De ruime keuze qua planten en de verpotservice waren voor mij de reden om voor 123 Planten te kiezen. Zowel het bestelproces als ook de afspraken over de levering waren helder en gemakkelijk. De Yucca op hydrokorrels heeft inmiddels een mooie plek in onze woonkamer gekregen. Een volgende plant bestel ik zonder meer weer bij 123 Planten!

Na meerdere keren geen reactie te krijgen, werd mij verteld dat ik niet had betaald terwijl dit wel zo was. Een maand later bleek het probleem volledig bui 123plantje te liggen. Ze hadden een missend product aan mij verkocht. De klantenservice was over de telefoon aardig, maar onbehulpzaam omdat ze simpelweg niets konden oplossen, terwijl het probleem echt niet zo ingewikkeld was. Heel gek dat zo een bedrijf hier ook geen procedure voor heeft. Uiteindelijk goed gekomen omdat ze na al het gezeik m'n geld terug gaven, waarna ik elders hetzelfde voor minder geld heb kunnen kopen.

Het was de 1 ste keer dat ik on-line planten kocht en ik had niet verwacht dat ze zo beschermd en intact, mét een heat pack, zouden toekomen. Het was een test voor mij, maar nu ik het gedaan heb ga ik zeker nog meer bestellen. De plantjes waren super goed verpakt zodanig dat er geen enkel blaadje gekneusd werd. Ik denk ook dat het sterke plantjes zijn aangezien de worteltjes goed ontwikkeld zijn. Ik heb ze met veel liefde uitgeplant en wacht in spanning de verdere groei af. De ervaring was super!

Ik heb een plant en pot besteld en op de dag dat het aanvankelijk geleverd zou worden contact opgenomen omdat ik geen track & trace had ontvangen. Het zou doorgegeven worden en ik zou spoedig bericht krijgen van de betreffende afdeling. Daaropvolgende dagen iedere dag gebeld omdat ik niets hoorde. Uiteindelijk krijg ik een mail dat mijn bestelling geleverd is met de bijbehorende track & trace. Echter heb ik geen bestelling gehad en is de mogelijke bestelling niet eens in de goede woonplaats bezorgd. Wederom contact gezocht echter is het niet mogelijk mij telefonisch te woord te staan door de betreffende afdeling. Inmiddels loopt het verzoek voor een spoedige levering of geld retour, maar ook nu moet ik wachten op reactie van hun kant. Ik hoop nog op een nette afhandeling maar de frustratie over dit bedrijf is zo groot dat ik nu al deze recensie maak. P.S. door de dames van de klantenservice die je wel telefonisch kan bereiken ben ik telkens goed te woord gestaan. Het probleem ligt een stap verder in het bedrijf.

Hier vind ik een uitgebreid assortiment benodigdheden voor mijn hobby: opkweken van hydrocultuur planten. Voor een redelijke prijs.

De duurste plant zat niet in mijn levering waardoor ik zonder cadeau op een verjaardagsfeest stond. Na contactname klantenservice krijg ik bericht dat het aankoop bedrag zal worden teruggestort. Ik ga hier niet mee akkoord omdat ik dan opnieuw verzendkosten moet betalen om de plant die ik wil later dan voorzien in huis te hebben. En ik geef aan dat een goede klantenservice zou zijn om mij zo snel mogelijk de plant alsnog op te sturen en dan liefst nog met een kleine extra als compensatie voor de last.OF mij het aankoopbedrag + verzendkosten terugstorten. Na weer wachten krijg ik opnieuw mail die grotendeels bestaat uit hetzelfde gecopy paste antwoord en dan de boodschap ‘zullen we een nieuwe plant sturen?’. Nee: bezorg mij gewoon de plant die ik bestel tijdig. En als dat misloopt, wat kan, missen is menselijk, bezorg mij dan een persoonlijk antwoord en een voorstel tot compensatie waardoor ik alsnog tevreden ben.

Wederom een aantal Kamerplanten binnen laten komen, verpakking is super, planten zijn super. Had ze alleen iets groter verwacht.