7
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
66% beveelt ons aan

Reviews voor 123planten

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 6.443
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 67.925

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eindelijk een gatenplant gevonden, in de winkel in een bepaald formaat niet te krijgen. Potmaat erbij vermeld, bestellen en afleveren prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en kennis van zaken. We zijn blij met onze mooie kantoorplanten!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

een zeer goede webshop, erg duidelijk, en goede service bij online aankopen ! plant zeer goed verpakt een echt plezier. en goede kwaliteit plant voor een schappelijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
linda , leuven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima kwaliteit, concurrerende prijs en snelle verzending. Ik kom graag nog eens terug voor een volgende bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

In eerste instantie lijkt de service en het contact met Paul prima.. tot dat je een klacht hebt... overigens bleek de plant die ik in eerste instantie bestelde en betaald had, uiteindelijk niet leverbaar waardoor ik een andere moest kiezen. Had ik dit destijds maar als een voorteken gezien en een andere keuze gemaakt; niet bestellen via deze website.

Verbeterpunten

Neem je klanten serieus, ook bij klachten. Geef je klanten het voordeel van de twijfel ( “ wij kunnen de verzorging niet controleren dus geen vorm van garantie” ). Het kan toch niet zo zijn dat je enige compensatie vorm een korting van 10 % is ( die korting was er notabene het weekend ervoor al standaard) op een nieuwe plant, terwijl je klant een plant van 190 euro bij je heeft gekocht die binnen 6 maanden helemaal dood is? Zeer teleurstellend. Ik zou hier geen planten kopen maar gewoon naar je plaatselijke tuincentrum gaan. Overigens hoef ik echt niet een zelfde mail hieronder zoals jullie doen bij je andere minder positieve reacties. Het is mij al duidelijk geworden hoe jullie werkelijk omgaan met klanten en wil via deze weg andere mensen hiervoor hoeden.

  • Aanbevelen? Nee
J. ,

Reactie van het bedrijf

Beste J., Bedankt voor uw beoordeling. Garantie op levende producten is een lastige kwestie. Na 4 maanden is de kans kleiner dat het een kwestie is van een ondeugdelijk product. De kans op een onjuiste verzorging is aanwezig. Zoals u zelf ook al aangeeft in uw mail op 30-12-2017 'wat doe ik fout?' Nu is het niet altijd direct duidelijk wat er fout gaat en soms is de oorzaak helemaal niet te achterhalen. In uw geval zou het kunnen dat het niet altijd open hebben van de vitrage (mail 18 januari) heeft geleid tot lichtgebrek. Een yucca verlangt immers veel licht. Een yucca van 10,- of 190,- heeft dezelfde verzorging nodig. Een duurdere plant is in dit geval niet van een hogere kwaliteit, enkel groter. Met vriendelijke groet, Michiel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreid assortiment planten op de site met hele prettige zoekmogelijkheden. De beschrijving bij de planten bevat voldoende informatie. De bestelde planten werden keurig in een grote doos door DHL, netjes rechtopstaand, voor de deur geleverd. Geen gesjouw meer vanuit het tuincentrum dus en een stuk goedkoper. De bestelprocedure en de communicatie na de bestelling was duidelijk en voldoende.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-Grote keuze van alles wat met planten te maken heeft. -Zeer goede service. -Zeer goede telefonische hulp. -Vlotte levering.

Verbeterpunten

Het is goed zoals het is!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Wommelgem Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na lang zoeken eindelijk grote/hoge kamerplanten gevonden met een mooie pot. Zeer klantvriendelijk en het advies was duidelijk en helder

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede verpakking, plant in goede staat

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect geleverd en een prachtige plant! Blij mee :)

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Doetinchem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je wordt op de hoogte gehouden van levering en verzorging offerte 30883

Verbeterpunten

1 van de potten was gebarsten. Er zat geen folie rond de potten van de planten en geen karton tussen beide potten. De ene moet tegen de andere gevallen zijn en zo was 1 pot gebarsten. Het is zo erg omdat het maar een plastic pot betreft, maar het verpotten van deze plant was wel een ongemak. Zie foto.

  • Aanbevelen? Ja
Veerle Versele - VLIR-UOS , Julien Dillensplein 1 - 1060 Sint Gillis - Belgie

Reactie van het bedrijf

Spijtig dat de kweekpotten schade hebben opgelopen tijdens transport. Ik neem aan dat u in de laatste zin bedoeld 'niet zo erg'? Ik heb u een financiële compensatie gemaild, ik vertrouw erop u hiermee naar tevredenheid van dienst te zijn geweest.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreid assortiment en goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en duidelijke service

  • Aanbevelen? Ja
D.Nellestijn , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb deze kamerplant gekocht om dat die zo zen is en heerlijk is om naar te kijken terwijl ik een kopje Teasenz thee drink. De plant is zo groot als geadverteerd en werd in 3 dagen bezorgd. De prijs is beter dan die ik heb aangetroffen in de lokale tuincentra.

  • Aanbevelen? Ja
Sheng , Heerhugowaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed verzorgd

  • Aanbevelen? Nee
Maria Buter , Winsum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd met als enige vertraging de vorst. Fijn dat hiermee rekening gehouden word.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Heeswijk-Dinther
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Mijn ervaring is deze keer niet zo goed. De manier hoe de planten waren verpakt. De planten zaten iets in de knel. Er lag meer potgrond naast de potten dames nog in. Had dit zo nog nooit meegemaakt. Was dan ook wel teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Nee
S.Schutrups , Emmen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Het klopt dat de planten knel zitten in de doos. Deze mogen immers niet gaan schuiven. Zover ik uit uw beoordeling kan opmaken zijn de planten zelf intact gebleven en heeft het 'knelzitten' dus zijn werk gedaan? Wel vervelend dat er potgrond is losgekomen, helaas is dit niet altijd te voorkomen. Graag verneem ik van u wat u hiervoor een passende oplossing vindt?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, kan niet anders zeggen. voor het eerst iets besteld, top.

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Winschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ondanks dat de bestelling na 15:00 is gedaan heb ik de spullen de volgende dag geleverd gekregen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede en makkelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Marleen ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle bezorging, goed en stevig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Sylvia, De hoogte van de planten staan bij ons vermeld inclusief pot. Dit verklaart het grote verschil.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

divers aanbod met name in grotere kamerplanten, goede kwaliteit bij levering

Verbeterpunten

Iets diverser aanbod binnen de kleinere soorten kamerplanten

  • Aanbevelen? Ja
Geertje , Overslag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Xandra , Zoutelande

Bedrijfsgegevens

Middel Broekweg 33

2675 KC Honselersdijk

085 4012700

[email protected]

www.123planten.nl

Over 123planten

123planten is de specialist op het gebied van binnenbeplanting. Voor zowel in de woonkamer als op kantoor. Buiten de standaard beplanting leveren wij ook zeer grote planten tot 5 meter. Of aparte soorten die je niet in elk tuincentrum treft. Wij helpen je bovendien met het maken van de juiste keuze. Vraag ons gerust om advies. Onze service gaat nog verder; wij kunnen jouw gewenste planten ook thuis bij je in de pot komen plaatsen. Kwaliteit en exclusiviteit onderscheidt ons. Dit zie je terug in onze beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.