Reviews voor 123planten

Verbeterpunten

netje spannen over de aarde zodat de aarde niet in het karton terecht komt

Pluspunten

Supersnelle levering. Ook de e-mail bevestiging en verder op de hoogte gehouden worden over de bestelling/bezorging was erg snel en duidelijk. De kamerplant was mooi en goed beschermd verpakt.. De plant zelf ziet er prachtig uit.

Pluspunten

zeer snelle en vriendelijke reactie op mails. Prachtig product geleverd

de bezorging verliep niet naar wens: anders dan afgesproken weigerde de bezorger aanvankelijk de zeer zware plant naar de 2e verdieping te brengen. Dat hoefde hij alleen te doen als er een lift was (die er niet is). Verwijzen naar de afspraak die 123 heeft met de bezorgdienst hielp niet. Uiteindelijk heeft hij het toch gedaan "omdat ik het netjes vroeg". (denigrerend) Ik heb dit gemeld aan 123 en zij bedankten mij daarvoor.

Pluspunten

plant ,verpakking zag er keurig uit

Pluspunten

Levering en afhandeling was correct

Achteraf had ik een te kleine maat besteld. Toen ik daarover belde, bleek dat je moest meten inclusief pot. De medewerker zei dat dat duidelijk vermeld stond op de website, maar ik heb daar over heen gelezen. Net zoals het feit dat je 'vers producten' niet mag retourneren en daar vallen planten onder. Ik zou daar duidelijker op geattendeerd willen worden.

Pluspunten

De ontvangen kamerplanten waren perfect.

Wij wilden de planten op zaterdag ontvangen. Dit kost 2 euro. Vrijdag kregen we bericht dat ze verzonden waren en dat we die avond een track en trace code zouden ontvangen. Deze hebben we toen niet ontvangen. De volgende dag (zaterdag) de hele dag op wacht gezeten. Levering zou tussen 9 en 15 uur plaats vinden volgens de website. Om 15 uur niets ontvangen. 16 uur 123kamerplanten gemaild. De volgende dag kregen we een track en trace code en werd ons verteld dat DHL een fout had gemaakt in een sorteercentrum Onze planten hebben een rondreis door Nederland gemaakt. De volgende dinsdag de planten ontvangen. De planten zijn perfect, de service is goed alleen de vervoerder is de zwakke schakel.

Pluspunten

Bestselling was goed en snel bezorgd.

Hoewel snel bezorgd klopte de drag van bezorging niet. Ik was speciaal thuisgebleven op de aangegeven dag en aan het einde van de dag gaf de track & trace aan dat het toch de volgende dag zou worden.

Pluspunten

Bestelling correct afgehandeld en bezorgd. Eigenlijk zoals het hoort.

Ga zo door.

Pluspunten

Netjes en snel geleverd.

Pluspunten

precies volgens de foto en op tijd afgeleverd

Track & trace kwam niet aan. Zorg dat de beloofde track & trace ook daadwerkelijk verstuurd wordt

Pluspunten

Correct en snel bezorgd. Mooie, gezonde plant.

Tip: verschillende formaten dozen voor verschillende plantengroottes is milieuvriendelijker w.b. vervoer en afval.. Op de website stond dat mijn plant een potdoorsnede van 19 cm nodig had, indien ik een aparte pot erbij wilde bestellen. Ik heb de plant met pot besteld. Deze pot heeft een potdoorsnede van slechts 16 cm. Geen probleem, wel tegenstrijdig.

Pluspunten

correcte levering. mooie planten.

dag van levering aangeven

Pluspunten

Goede verpakking mooi verzorgd

Pluspunten

Michiel deed zijn uiterste best om de boel zo goed mogelijk op te lossen. Prachtige planten, die het goed lijken te doen in ons altijd net te warme kantoor.

Zorg bij het aanbod van hangplanten ook voor passende potten. Niet alleen de doorsnede van de kluit is hierbij van belang, maar ook de hoogte. Hierin is de webwinkel niet erg duidelijk.

Pluspunten

Snelle service

Geen

Pluspunten

Keurig op de afgesproken dag geleverd, netjes verpakt en de plant ziet er goed uit.

Pluspunten

Mijn ouders vierden hun huwelijksdag, tot mijn schrik was ik vergeten om wat aan te schaffen. Ik wist dat ze graag een grote plant voor in de huiskamer wilde hebben, en dus ben ik opzoek gegaan op internet. Ik was bang dat het niet op tijd zou lukken. (donderdag avond besteld, de dag zelf was zaterdag) Ik heb aangegeven dat ik het graag op zaterdag wilde ontvangen. Vrijdagmiddag kreeg ik de bevestiging dat het verstuurd was. En zaterdag voor 12 uur stond de plant, keurig verpakt en frisgroen, op de stoep. (Werd zelfs naar binnen gedragen) Al met al ben ik zeer tevreden en zou het bedrijf zeker aanbevelen bij mijn kennissen en vrienden.

Naar mijn weten niks. Bedankt

Pluspunten

Vlotte bezorging en afhandeling.

Planten apart verpakken indien er nog andere artikelen mee worden gestuurd. Hierdoor zijn er een paar bladeren geknakt.

Pluspunten

Goed geholpen aan de telefoon! Planten volgende dag al in huis. Over het algemeen heel goed!

Weet niet hoe want zal moeilijk blijven. Bij ons 1 blad geknakt. Mocht daar nog een oplossing voor komen dan goed maar zoals ze nu geleverd zijn in principe al goed beschermd.

Pluspunten

Alles keurig verzorgd volgens onze wens binnen ons budget. Planten werden netjes in pot afgeleverd met duidelijke instructies. Een aanrader voor een passende aankleding van de kantoor/werkomgeving. We wilden perse echte planten. De speciaal geselecteerde kantoorplanten dragen ook bij aan een stuk reiniging van de lucht. Kantoorplanten is naar mijn idee typisch iets dat wordt vergeten of nooit echt bij wordt stilgestaan. Staan ze er eenmaal is iedereen enthousiast. Een aanrader dus.

Pluspunten

goed verpakt, product goed, op tijd geleverd

bij bestelling werd gemeld dat het product zaterdag geleverd zou worden, maar niet op welke zaterdag... dat was een beetje verwarrend, maar uiteindelijk bleek het toch de eerst volgende zaterdag te zijn.

Pluspunten

Snelle levering, zo mogelijk maken ze er brievenbuspost van

Geen

Pluspunten

Persoonlijk advies en de tijd die daarvoor genomen wordt. Op de hoogte houden van de bestelling. Goed bereikbaar. De service die je als optie kan nemen om planten thuis te laten bezorgen en te laten plaatsen. Advies qua onderhoudt enz.