Reviews voor 123planten

Snelle levering van mijn bestelde mosstokken.

Ik had een prettig telefoongesprek. Ik wilde bij de plant een zwarte pot ipv de terra. Dat is geregeld! Maar dan het volgende: De plant zou tussen 8 en 12.00 geleverd worden. Maar 12.00 was er niets. Toen ik de track en trace nog een keer opende las ik dat de levering vertraagd was. Buuu ;((((((, het moest een cadeau voor de zondag zijn. Wordt ie toch om 12.30 geleverd :))). Dus dat was fijn.

Planten kwamen aan in goede staat zoals verwacht en zoals op de foto's. Bestel proces en communicatie ook zeer goed, prijzen zijn ook lekker scherp. Wat was minder: ik had besteld op donderdag zodat de planten op de zaterdag geleverd zou worden. Ik bleef thuis maar de planten kwamen niet. Uiteindelijk afgeleverd maandag avond. De planten waren dus vanaf vrijdag avond tot maandag avond in een doos in plastic zaken. Prima voor bestendig planten, maar als de planten gevoelig waren ga ik vanuit dat dit een nadeel zou kunnen zijn. Misschien een idee om transport beter te regelen? Overal goede service, ik zou zeker weer gebruiken.

Vriendelijke telefoniste mét kennis van planten. Denkt pro-actief mee. Correcte bezorger eveneens met kennis én enthousiasme voor planten. Keurig op tijd (eerst even een 'een schot voor de boeg' per sms een kwartier voor de uiteindelijke bezorgtijd). Naast een mooie opgemaakte plant ook diverse adviezen gekregen voor onderhoud, verbetering en duurzaamheid. Ook voor de 2 jaar eerder bezorgde planten die het overigens erg goed doen. Kortom: het gesprek met de telefoniste én het bezoek van de bezorger had een hoge planttevredenheid ;-)

Goed werkende website, snelle bezorging en aardig behulpzaam personeel. Voor ons kantoor heb ik 10 planten en potten besteld, ze waren netjes ingepakt en bezorgd op een afgesproken dag.

Ik heb een Strelitzia Nicolai besteld en in goede staat ontvangen. Alleen jammer dat de sierpot die ik erbij bestelde niet helemaal goed past. Ik had het op prijs gesteld als de verkoper dat had laten weten. Qua maat zoals aangegeven zou het moeten passen maar de plantenpot steekt er bovenuit en de bodem is ongelijk waardoor de plant wiebelt in de sierpot.

Planten voldoen helemaal aan de verwachting (of zelfs een beetje beter). Ze kwamen samenverpakt aan in een kartonnen doos. Ze waren ieder apart verpakt in plastic. De levertijd was een week naar Belgie, dat is wel een beetje lang, maar dat was aangegeven bij de bestelling.

Veel keuze, voordelige prijzen, snelle levering, planten worden keurig verpakt. Het wordt gebracht door DPD, je krijgt een mail wanneer ze komen, met een tijdvak van 1 uur, dat is heel erg fijn.

Ik heb een zeer goede ervaring met 123planten. Ze denken echt met je mee, zowel de mensen aan de telefoon als de deskundige bezorgers. Richard liep alle planten met me na, zodat ik precies weet hoe je de planten moet verzorgen. En als je vragen hebt, nemen ze alle tijd voor je. Kortom: geweldige service!

De geleverde plant komt heel goed overeen met de presentatie op de website. Snelle levering (op gewenste datum) en goede service. Een opmerking: DHL geeft een hele dag voor de aflevering. Dit is een min-puntje voor 123Planten. Post-NL geeft een periode van 2 tot 3 uren aan; dit is wel heel veel plezieriger.

De afbeeldingen van de planten komen niet overeen met de geleverde planten. Ook hebben ze niet de kwaliteit die je mag verwachten. Ze hadden al wat haken en ogen. Bovendien waren 2 van de 4 planten op elkaar gestapeld. Het was dus teleurstellend. Ik heb ze gemaild en na ook foto's gestuurd te hebben, telefonisch contact gehad. Ze reageren vlot. Ondanks dat het een gezellig gesprek was, had het niet de oplossing die je zou verwachten. Ik kreeg onder andere het advies 2 van de 4 planten te verpotten. Je kiest je planten uit op de potten die je hebt staan. Niet om vervolgens ook weer potten te moeten kopen. Ik had toch een passende tegemoetkoming verwacht. Je gaat af op de afbeelding en de potmaat die op de website staan. Als dat niet klopt, verwacht ik bijvoorbeeld een andere plant of in het geval van het advies van verpotten andere potten. Zeker als er geen retour mogelijkheid is. Nu draai ik als klant ervoor op dat de afbeelding niet klopt en de potmaat die de plant heeft te klein is en gelijk verpot moet worden. Ze staan open voor feedback, die indruk krijg ik wel. Ik hoop dan ook dat ze hier over na gaan denken en gaan groeien in het zich verplaatsen in de klant.

Mooie plant. Nu nog even op de website kijken hoe ik hem precies moet verzorgen, zodat hij een lange tijd zo mooi blijft.

Goede communicatie Prima levering planten zaten wat 'verfrommeld' in de doos, waardoor enkele bladeren beschadigd waren.

Prima planten, tikkeltje prijzig. Wel een goede kwaliteit!

Wat enen leuke planten. Ze kwamen goed verpakt en in goede conditie. Levering was snel. Ik raad 123planten zeker aan

Als eerste valt mij op dat de site goede informatie geeft over de verzorging van planten en daar natuurlijk ook de juiste producten voor aanbeveelt. Levering was snel. Prijzen zijn niet indrukwekkend laag, maar goede info en snelle levering is me ook wat waard. DeVerpakking verdient wel aandacht. Als je een zak met 25 kilo steentjes in een doos stopt met een kwetsbaar product, dan is ondanks de toegevoegde hoeveelheid verpakkingsmateriaal, toch de kans groot dat het onderweg beschadigt. De rietjes van de vochtmeter die ik gekocht had waren waren geknakt door het gewicht van de stenen. Hoewel het een klein voorval is, ga ik 123 toch niet aanbevelen

Makkelijk besteld, zonder problemen snel geleverd in een handige doos . Plant van goede kwaliteit ontvangen, heel tevreden!

Mooie planten, goede kwaliteit en goede prijs. Planten zien er nog helemaal fit uit ondanks vertraging van DPD van 2 dagen en ergens in een depot doorgebracht. Dpd had de doos opengemaakt om te laten luchten.

Fijne site, goed geleverd, snel geleverd, mooie planten en prijs kwaliteit ook netjes!

Snel geleverd, goed verpakt en mooie planten. Werd er helemaal vrolijk van! Had ze veel eerder moeten ontdekken. Ga zeker nog een keer bestellen!

De lange mosstokken zijn fantastisch en te verlengen. Prijs/kwaliteit verhouding is prima en het werd snel geleverd.

Heerlijk om ideeën direct om te kunnen zetten in een bestelling. Snelle levering en heel goed verpakt. Ook het directe online advies van grootte van plantenpotten vind ik enorm waardevol.

Heel goed verpakt!

Goede snelle service Mooie planten .

De planten die ik besteld had kwamen goed aan, toch altijd spannend als ze verstuurd worden. Het was duidelijk met zorg verpakt en ook daarvoor mooi opgekweekt. Mijn verwachting was wat jongere planten te ontvangen, maar niks was minder waar, supermooie volle potten! Ook de tabletten potgrond zijn een aanrader!