Response from the business owner
Bedankt voor je reactie. Jammer dat je niet even meteen contact hebt gezocht met ons na de levering. Het is logisch dat kaas en chocolade zacht wordt bij temperaturen van boven de 30 graden in heel Europa. Al doen we koelpacks erbij dan werken deze na een dag ook niet meer bij deze temperaturen. We versturen al 15 jaar kaas de hele wereld over en ook naar hele warme landen. Dat kaas zacht word en gaat zweten dat is normaal bij warm weer. Als je de kaas gewoon in de koelkast had gelegd, is hij na een dag weer normaal in vaste vorm en goed te snijden en te eten zonder verlies van smaak. Klanten in Thailand in Indonesië doen dit op deze manier al jaren omdat het pakket dan ruim 2 weken onderweg is bij hete temperaturen. Je hebt dus eigenlijk de kaas onnodig weggooit.
