Reviews for Real Dutch Food

Bedankt voor de reactie. De Buisman heeft een nieuwe verpakking gekregen 150gr naar 175 gram en was hierdoor tijdelijk niet leverbaar. De grote supermarkten krijgen helaas altijd als eerste de items verdeeld en hierna komen de kleinere spelers in de markt aan de buurt. Als het goed is krijgen we hem begin volgende week weer binnen. Helaas was door de drukte een fout gemaakt zoals aan u was uitgelegd en was er niet terug gekoppeld dat het product niet was mee verzonden bij je bestelling en de daar bij horende refund. Nogmaals onze excuses hiervoor. Door de Brexit zijn de verzendkosten inderdaad flink gestegen maar dat heeft te maken dat de transporteurs nu douane handelingen moeten verrichten en die worden door berekend.Je bent nog altijd een stuk goedkoper uit met verzending dan de normale PostNL tarief voor de UK door onze volumes anders was het nog duurder geworden. Ik wens je fijne feest dagen toe. Team Real Dutch Food

Dit waren Sinterklaas items en deze hebben enkel maar maximaal een datum van half december er zijn geen langere datums omdat dit maar seizoens items zijn die voor een bepaalde periode geproduceerd worden.

Bedankt voor je beoordeling en bestelling. Het pakket is vorige week maandag opgehaald bij ons maar door de enorme drukte bij PostNL door Sinterklaas, Black Friday , Cyber Monday en de avondsluiting van de winkels in Nederland. Is het volume momenteel enorm en staan heel veel containers in een depot te wachten om verwerkt te worden en verzonden te worden. We kunnen hier helaas niets aan doen. Je pakket is in ieder geval opgehaald en gisteren verzonden naar Franktijk. Alle andere vervoerders hebben momenteel de zelfde problemen in Nederland de Post is dus niet de enige met dit probleem. We verwachten dat het nu snel bij je geleverd gaat worden.

Thanks for your comment. We have called several times in our newsletter to order in time due to the December crowds at the post and Covid. We have kept the agreement neatly. You ordered on Tuesday evening and your package was collected by PostNL on Monday, so it will be shipped within 4 working days. We never give an expected delivery time, especially due to Covid, this is not possible at the moment due to constantly changing rules and lock downs in various countries. Due to the crowds at PostNL due to Sinterklaas, Black Friday, evening closures in the Netherlands and Covid, it is currently a madhouse at PostNL and they are lagging behind with the processing of the packages and a large number of packages have been left for a week for processing. Unfortunately, we have no influence on this and all carriers are currently very busy and have to deal with backlogs due to the December crowds.

The package was collected from us last Monday 29-11 but due to the enormous crowds at PostNL due to Sinterklaas, Black Friday, Cyber Monday and the evening closing of the shops in the Netherlands. The volume is currently enormous and many containers are waiting in a depot to be processed and shipped. Unfortunately we can't do anything about this. In any case, your package has been picked up and will be delivered soon because was shipped to the UK yesterday We have a processing time from 2-5 working day. This is not the shipping time. We can't give any indication about shipping time because of Covid it chancing constantly and depending also to which country the parcel must go. The parcel is on his way to you at the moment.

Bedankt voor je beoordeling en bestelling. Het pakket is vorige week maandag opgehaald bij ons maar door de enorme drukte bij PostNL door Sinterklaas, Black Friday , Cyber Monday en de avondsluiting van de winkels in Nederland. Is het volume momenteel enorm en staan heel veel containers in een depot te wachten om verwerkt te worden en verzonden te worden. We kunnen hier helaas niets aan doen. Je pakket is in ieder geval opgehaald en is verzonden naar de UK. Alle andere vervoerders hebben momenteel de zelfde problemen in Nederland de Post is dus niet de enige met dit probleem. We verwachten dat het nu snel bij je geleverd gaat worden.

Thank your for your remark. We packed our parcels with the green Flow-Pack the are made from corn and completely recyclable and can be put with your other green waste

Bedankt voor je beoordeling en bestelling. Het pakket is vorige week maandag opgehaald bij ons maar door de enorme drukte bij PostNL door Sinterklaas, Black Friday , Cyber Monday en de avondsluiting van de winkels in Nederland. Is het volume momenteel enorm en staan heel veel containers in een depot te wachten om verwerkt te worden en verzonden te worden. We kunnen hier helaas niets aan doen. Je pakket is in ieder geval opgehaald gisteren verzonden naar de UK. Alle andere vervoerders hebben momenteel de zelfde problemen in Nederland de Post is dus niet de enige met dit probleem. Je pakket is dus nog in Nederland en nog niet verwerkt en gesorteerd. Helaas kunnen we geen meldingen maken voor de bezorging op een locatie. Blijf gewoon de tracking informatie volgen. De verwachting is dat het nu snel bezorgd gaat worden. Je kan ook met je track en trace code ook op de website van Parcelfortce kijken voor de meest actuele informatie in de UK. We vinden we het jammer dat je ons een 6 geeft. We hebben ons aan de afspraken gehouden echter verdiend PostNL een slechte beoordeling vooral omdat ze deze maanden ook nog eens extra geld vraag dmv een piek toeslag voor de verzending.