18 december besteld, 22 december bij u op de post. 28 december bij mij in Duitsland geleverd. Voor mijn doel was dit te laat, maar het is zoals altijd een slechte periode om iets snel geleverd te krijgen.
niets ontvangen, 9.12 besteld…….
Bedankt voor je opmerking. Normaal duurt verzending momenteel al een stuk langer door de Covid en nu door de december drukte bij de transportbedrijven en douanes duurt het allemaal nog een stuk langer normaal . Ze hebben ze te maken met achterstanden die opgelopen zijnen en weggewerkt moet worden. Onze excuses voor de langere levertijden maar kunnen hier helaas niets aan doen
WAAR IS MIJ ORDER?? KUNT U DAT UITZOEKEN?
Bedankt voor je opmerking. Normaal duurt verzending momenteel al een stuk langer door de Covid en nu door de december drukte bij de transportbedrijven en douanes duurt het allemaal nog een stuk langer normaal . Ze hebben ze te maken met achterstanden die opgelopen zijnen en weggewerkt moet worden. Onze excuses voor de langere levertijden maar kunnen hier helaas niets aan doen
All the product ordered arrived, albeit delayed due to the Christmas period, so well worth waiting for. You cannot beat the REAL DUTCH PRODUCT as it is so special and so full of flavour. So well done Dutch Food for supplying our Dutch treats in the remote parts of France so we can indulge in enjoying it, keep supplying. Here’s to wishing you all at “ Dutch Food” a great 2022 a great trading year ahead, thank you all, R.Oudes
Ordered beginning of December. Received beginning of January
Original review
After two weeks from the order I even do not know estimation, when the package might be delivered!
Na het signaleren van problemen met de tijdige aflevering van mijn bestelde artikelen, kwam de klantenservice zeer snel en behulpzaam in actie. Uiteindelijk kwamen de pakketten boven water. Jammer natuurlijk dat het na de kerst binnenkwam; dit lag niet aan Real Dutch Food maar aan de verdere afwikkeling van het transport in Spanje. Gewoon pech vanwege de feestdagen en de hiermee samenhangende openingstijden.
Original review
Pakket niet ontvangen. Vol met kerstartikelen, dus mocht het nog arriveren dan is dat mosterd na de maaltijd.
This was the 2nd order we placed with the company and the order was quickly dispatched once DPD took over the breaks went on - tracking became a problem and the delivery sat in Limoges for 24hours. We would happily recommend the company but no faith in DPD
Ik zal vaker van Real Dutch Food gebruik maken in de toekomst.
.Bedankt voor je opmerking. Normaal duurt verzending momenteel al een stuk langer door de Covid en nu door de december drukte bij de transportbedrijven en douanes duurt het allemaal nog een stuk langer normaal . Ze hebben ze te maken met achterstanden die opgelopen zijnen en weggewerkt moet worden. Onze excuses voor de langere levertijden maar kunnen hier helaas niets aan doen
Original review
Dus kerstbrood maar tot volgend jaar bewaren
.Bedankt voor je opmerking. Normaal duurt verzending momenteel al een stuk langer door de Covid en nu door de december drukte bij de transportbedrijven en douanes duurt het allemaal nog een stuk langer normaal . Ze hebben ze te maken met achterstanden die opgelopen zijnen en weggewerkt moet worden. Onze excuses voor de langere levertijden maar kunnen hier helaas niets aan doen
Communication good
Easy to order and with bank transfer it is simple to pay for my purchases. Really quick delivery. Excellent coffee
Altijd vriendelijk en goed organiseerd. Goed verpakt
Waneer ik mijn naam invul op de web site om te vragen waneer mijn pakket bezorgd zal worden krijg ik een Javascript error op min naam. Geen telefoon numer, geen email address om een screenshot te mailen. Very frustrating and not good enough! Thanks, Paul
email adres staat gewoon op onze contact pagina en bug van contact formulier is opgelost. Bedankt voor het melden.
Alles goed verpakt, lekker smullen weer Thnx RD Team Grtz
Prompt service and delivery.
Goede producten levertijd iets te lang
Ervaring was over het algemeen goed. Het enige wat ik kan meegeven dat ik een minpuntje vond was dat het best lang duurde voordat ik het binnen had. Het duurde 2 weken. Uit ervaring weet ik dat waar ik woon het ongeveer 4 tot 5 werkdagen duurt om iets binnen te krijgen van Nederland. Verder was het helemaal top. Super bedankt!
As I expérienced before you did what I hoped for: keep it up!
De reden dat ik deze keer bij RDF bestelde was dat ik Buisman nodig had. Niet alleen was dat niet meegestuurd, maar het was wel berekend en ik moest er achteraan om uit te vinden waarom. Het blijkt dat het niet leverbaar is tot in het nieuwe jaar. Mijn broer zegt dat het gewoon in de winkel staat. Het is een beetje jammer, want al de andere dingen waren prima in orde. Alles is wel duurder geworden sinds Brexit en het duurde ook meer dan tien dagen voor ik de doos in huis had.
Bedankt voor de reactie. De Buisman heeft een nieuwe verpakking gekregen 150gr naar 175 gram en was hierdoor tijdelijk niet leverbaar. De grote supermarkten krijgen helaas altijd als eerste de items verdeeld en hierna komen de kleinere spelers in de markt aan de buurt. Als het goed is krijgen we hem begin volgende week weer binnen. Helaas was door de drukte een fout gemaakt zoals aan u was uitgelegd en was er niet terug gekoppeld dat het product niet was mee verzonden bij je bestelling en de daar bij horende refund. Nogmaals onze excuses hiervoor. Door de Brexit zijn de verzendkosten inderdaad flink gestegen maar dat heeft te maken dat de transporteurs nu douane handelingen moeten verrichten en die worden door berekend.Je bent nog altijd een stuk goedkoper uit met verzending dan de normale PostNL tarief voor de UK door onze volumes anders was het nog duurder geworden. Ik wens je fijne feest dagen toe. Team Real Dutch Food
De producten ziten vaak tegen verval datum aan.
Dit waren Sinterklaas items en deze hebben enkel maar maximaal een datum van half december er zijn geen langere datums omdat dit maar seizoens items zijn die voor een bepaalde periode geproduceerd worden.
Goed
Delivery on time. Food delicious. Will order soon again. Thank you very much.
Bestelde en betaalde producten NIET geleverd...!!
Bedankt voor je beoordeling en bestelling. Het pakket is vorige week maandag opgehaald bij ons maar door de enorme drukte bij PostNL door Sinterklaas, Black Friday , Cyber Monday en de avondsluiting van de winkels in Nederland. Is het volume momenteel enorm en staan heel veel containers in een depot te wachten om verwerkt te worden en verzonden te worden. We kunnen hier helaas niets aan doen. Je pakket is in ieder geval opgehaald en gisteren verzonden naar Franktijk. Alle andere vervoerders hebben momenteel de zelfde problemen in Nederland de Post is dus niet de enige met dit probleem. We verwachten dat het nu snel bij je geleverd gaat worden.
any body the same as above schould order the quality is good
Thanks for your comment. We have called several times in our newsletter to order in time due to the December crowds at the post and Covid. We have kept the agreement neatly. You ordered on Tuesday evening and your package was collected by PostNL on Monday, so it will be shipped within 4 working days. We never give an expected delivery time, especially due to Covid, this is not possible at the moment due to constantly changing rules and lock downs in various countries. Due to the crowds at PostNL due to Sinterklaas, Black Friday, evening closures in the Netherlands and Covid, it is currently a madhouse at PostNL and they are lagging behind with the processing of the packages and a large number of packages have been left for a week for processing. Unfortunately, we have no influence on this and all carriers are currently very busy and have to deal with backlogs due to the December crowds.
Original review
Basically I have not received my goodies for sinterklaas It would be nice if you remind us the busy season posting and post dates duurt het gemiddeld 2-5 werkdagen voordat een bestelling naar u wordt verzonden.....niet echt
Thanks for your comment. We have called several times in our newsletter to order in time due to the December crowds at the post and Covid. We have kept the agreement neatly. You ordered on Tuesday evening and your package was collected by PostNL on Monday, so it will be shipped within 4 working days. We never give an expected delivery time, especially due to Covid, this is not possible at the moment due to constantly changing rules and lock downs in various countries. Due to the crowds at PostNL due to Sinterklaas, Black Friday, evening closures in the Netherlands and Covid, it is currently a madhouse at PostNL and they are lagging behind with the processing of the packages and a large number of packages have been left for a week for processing. Unfortunately, we have no influence on this and all carriers are currently very busy and have to deal with backlogs due to the December crowds.
Your website is misleading. It states shipping within 2-5 days. I ordered products for Sinterklaas on 21st November. Today is 7 December and they still haven't arrived. Very disappointing.
The package was collected from us last Monday 29-11 but due to the enormous crowds at PostNL due to Sinterklaas, Black Friday, Cyber Monday and the evening closing of the shops in the Netherlands. The volume is currently enormous and many containers are waiting in a depot to be processed and shipped. Unfortunately we can't do anything about this. In any case, your package has been picked up and will be delivered soon because was shipped to the UK yesterday We have a processing time from 2-5 working day. This is not the shipping time. We can't give any indication about shipping time because of Covid it chancing constantly and depending also to which country the parcel must go. The parcel is on his way to you at the moment.
Fast delivery
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours