Reviews for Real Dutch Food

Pluspunten

komen na wat ze beloven

geen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over de service van Real dutch food.ook de snelheid van levering was ontzettend goed.alle producten waren zeer goed en verzorgt ingepakt.ik zal weer kopen bij real dutch food,hartelijk dank voor uw service en uitgebreide collectie van hollandse producten..

Pluspunten

Snelle levertijd. Overzichtelijke website. Kwaliteit produkten

Positive

Schnelle Lieferung, alles unbeschädigt angekommen.

Leider sehr teuer für norwegen - da man hier noch das Steuer zahlen muss auf die Lieferung. Insgesamt war die Lieferung doppelt so teuer als die Bestellung. Leider gobt es auch keinen holl¨ndischen Laden hier wo man diesae produkte einkaufen kann mit einem normalen preis.

Pluspunten

Geen ik heb op 3 februari een bestelling geplaatst en nog nooit ontvangen . Na veel mailtjes heb ik vandaag het pakket ontvangen jammer genoeg miste ik 1 pot mayonaise en er waren 2 potten mayonaise stuk ook dit wordt opgelost door een kortingscode

Ga uitleveren zo als jullie beloven denk toch even na het versturen naar Frankrijk duurt zo wie zo al bijna een week langer dan een bestelling in Nederland

Pluspunten

Snel, terugvindbaarheid,juiste producten

Meer polsterplastik. In mijn bestelling waren enkele verpakkingen open geraakt en enkele beschadigd? Veel gekleef

Pluspunten

Topper !

Pluspunten

Prima service, werd goed op de hoogte gehouden wegens niet voorradig zijn bestelde waren en levertermijn daarna klopte perfect.

Pluspunten

Does exactly what it promises very friendly tone of handling customers, great suggestions!!

Pluspunten

geweldige service en prima kwaliteit.

Verzendkosten zijn heeeeeel duur.

Pluspunten

Snelle, duidelijke reactie op mijn vraag, correct alternatief product aanbevolen en zeker niet teleurgesteld daardoor. Prettige, perfecte afhandeling van mijn aanschaf. Bedankt!

Ga zo door!

Pluspunten

great taste

none

Verbeterpunten

Zeer laate terugkoppeling.

Pluspunten

Geen een - Schandalige klantenbehandeling en geen begrip voor Nederlanders in het buitenland! Over de kwaliteit kan ik nog geen oordeel geven daar ik de bestelling nog steeds niet heb ontvangen.

Onbekwaam en leugenaars! Ik had bestelling geplaatst om tijdens kerst te kunnen genieten van Nederlandse produkten. Ik heb mijn bestelling op 20.12.2017 geplaatst. Zij beweren dat ik de bestelling op 25.12.2017 heb besteld. LEUGEN! Ik heb bewijs van besteldatum! De dag voor de Kerst ontving ik een email met de boodschap dat mijn levering niet op tijd zou aankomen vanwege een computerfout. (Computerfout?! Mensen maken fouten door verkeerde info in te typen - geef niet de schuld aan de computer!!!). De email vermeldde dat ik de bestelling door de computerfout op donderdag zou worden geleverd aan vervoerbedrijf. Dit is niet gebeurd. De levering is pas op de vrijdag geleverd. Het is vandaag zondag 31 December en heb de bestelling nog niet ontvangen! Ik had erg gehoopt tijdens de feestdagen van Nederlandse lekkernij te genieten en liep een paar keer per dag naar de voordeur om te zien of het geleverd was - tevergeefs!!! Het is de eerst en laatste keer dat ik bij 'Real Dutch Food' bestel! Een levertijd van 3 tot 5 dagen is niet wat ze beloven. Ik wacht reeds twee weken op mijn bestelling. Wat mijn bloed doet koken is dat ze een computer de schuld geven van hun onbekwaamheid en dat ze niets hebben gedaan om de fout recht te zetten. Ze hebben niet de juiste mentaliteit om te leveren aan Nederlanders in het buitenland!!!

Pluspunten

Ondanks de verlate levertijd, toch goed geholpen. Ik kreeg telkens ik erom vroeg een status update; ik kreeg dezelfde dag nog n vriendelijk en correct antwoord op mijn mail. De zending zelf nam 5 werkdagen in beslag. De producten waren bevroren en in ok staat maar de verpakking was gekraakt door het transport.

Kortere/meer pro-actieve opvolging van de bestellingen.