Positive
I got the goods i wanted. When i messaged the company i got a very friendly helpful response.
SuggestionsOnce i placed my order i waited a long time and didnt hear anything. I would have liked an email to keep me up to date with when order would be dispatched. I hadnt used the company before so worried it might not have been a safe internet purchase.
Pluspunten
Zo goed als alles is te bestellen.Goed contact over trage verzending.Dank !
VerbeterpuntenVerzending naar Griekenlamd verloopt beter en sneller met DHL.Artikelen in doosjes beter ve rpakken zodat ze niet ingedeukt aankomen.
Pluspunten
Geweldige levertijd, prijs kwaliteitsverhouding is goed.
VerbeterpuntenEen email sturen naar heeft geen zin omdat die terugkomt als "niet verstuurd", "spam" etc.
Pluspunten
Veel keuze in nederlandse produkten, ideaal om ver van nederland toch kunnen genieten van stroopwafels (bvb)
VerbeterpuntenOp het moment van bestellen, (eind November) waren de pepernoten uitverkocht... so sad
Pluspunten
Snelle levering. En met track en trace kun je je bestelling volgen. Snelle beantwoording en hulp op vragen.
VerbeterpuntenHelaas was de beschuit die ik besteld had niet op voorraad. Misschien hadden ze een daarover een mailtje kunnen sturen dan was ik voor een andere beschuit/merk gegaan en had ik in ieder geval beschuit gehad. Nu heb ik een waardebon voor de volgende keer, maar ik had liever beschuit gehad :)
Verbeterpunten
Er ontbrak iets aan de leverantie.
Natuurlijk heel vervelend dat een bestelling niet compleet is. Natuurlijk vergoeden we het ontbrekende artikel.
Pluspunten
Goed verpakt, alles goed beschermd, geen negatieve dingen.
Pluspunten
De lagere aankoopprijzen en lagere verzendkosten in vergelijking met andere online sites voor nl boodschappen
VerbeterpuntenDe verpakking was helaas niet goed. Bij andere sites verpakken ze de doosjes hagelslag/muisjes ook nog apart in zakjes zodat dat niet gaat lekken onderweg. De gestampte muisjes zaten helaas door de doos nu. En de beschuit was deels geplet en dat is echt jammer vind ik. Bij andere bedrijven pakken ze het iets ruimer in met piepschuim balletjes ertussen of van die plastic luchtkussentjes.
We vullen onze pakketten ook met tempex wokkels. Helaas kan breuk toch wel eens voorkomen omdat we geen invloed hebben op hoe de vervoerder met de pakketten omspringt . Natuurlijk vergoeden we de breuk artikelen.
Pluspunten
duidelijkheid over de producten
VerbeterpuntenAls het kan een gem. levertijd vermelden per land.
Suggestions
delivery time, asking me to review but I still haven't gotten my delivery yet
There was made a big mistake by the transporter. Customer want a refund and this is given to him.
Pluspunten
Mijn pakket was kapot aangekomen in toulouse.. toulouse heeft het toen "détruit" .Real Dutch Food heeft mij toen een nieuw pakket gestuurd .stevig carton en goed ingepakt ze hebben me altijd op de hoogte gehouden. FANTASTISCH. Ik beveeel Real Dutch Food echt aan!!
VerbeterpuntenGoedenavond, Ik heb mijn colis NIET ontvangen!!! Mijn pakket is in hele slechte staat aangekomen in Toulouse. Ze hebben het daar " détruit " en hebben daar mijn adres wel gevonden, en hebben mij toen gezegd dat hij "indelivrable" was. Zojuist heb ik op mijn Bank rekening gezien dat Paypal u al betaald heeft :90,79€.. Ik vind het énorm vooral daar ik in mijn bestelling verschillende artikelen had besteld die ik hier met sinterklaas had willen geven.... En die ik dus niet tijdig krijg. Ik vind dit wel een nare geschiedenis. Bonne soirée, Liesbeth Ducos
Positive
Very well packaged and professional service
SuggestionsTook ages to arrive to me in Great Britain and the price is prohibitive making it just for special purposes only to my location in future which is a shame as there is a great choice on offer.
Pluspunten
Dis is a goieje product en mooi ge packed. En snell an ge compted Narr myie Voonpleck.
VerbeterpuntenNa
Suggestions
Disappointed in time to dispatch and long delay experienced in transit after dispatch.
Suggestions
would like to be able to have opcion on a faster delivery service if needed
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours