Reviews for Real Dutch Food

Pluspunten

Te vroeg om te oordelen

De transportkosten voor het buitenland liggen aanzienlijk hoog, maar dit is misschien ook te wijten aan de transporteurder (Post of anderen).

Pluspunten

Prima, snelle levering, ok prijzen.

Pluspunten

Veel keuze in het assortiment. Leuke aanbiedingen. Snelle levering.

Verzendkosten kunnen lager.

Pluspunten

Goede service. Verzendkosten niet duur. Alles wat ik had besteld was erg goed en de levertijd was ook vlug.

Op het ogenblik kan ik deze vraag nog niet beantwoorden. Dit was mijn eerste bestelling maar zeker niet de laatste.

Pluspunten

snelheid van levering en overeenkomst presentatie produkt - werkelijkheid

ik mis de bruine suiker

Pluspunten

prima produkt aanbod, overzichtelijke website, website makkelijk te begrijpen, order was goed verpakt, ruime verloop datum bestelde produkten, aantrekkelijke verschepingskosten gezien de afstand en gewicht.

status updates van de order wenselijk

Positive

I was very impressed with the speed of the arrival of my order. The cost was reasonable, the choice is wide-ranging and the communication was excellent.

One of my products (6 pack of Kriek beers) was damaged on arrival. This was a shame as the rest of the order was very securely packed. I would suggest separating and bubble-wrapping the individual bottles for shipping, as several other glass bottles arrived perfectly intact.

Pluspunten

Al jaren bestseller ik via jullie koffie senseopads enz. Bevalt prima !

Prijs verzenden hoog want 20 kg berijk ik nooit; hooguit 6 kg

Verbeterpunten

Goedenmorgen. Ik heb deze bestelling nog steeds niet ontvangen en er is kennelyk ook geen mogelykheid om dit pakket te "volgen" en dus ongeveer te weten waar het zich bevindt op het ogenblik. Ik hoop het zo spoedig mogelyk te ontvangen. Met hart. groeten.

Pluspunten

Prima levering en prima produkter (houdbaarheid).

Pluspunten

Ik kreeg meteen antwoord op mijn vraag over de zending en het feit dat het pakje op 1e karstdag is aangekomen maakte het helemaal mooi! De bestelling was met zorg ingepakt en alle onderdelen zijn goed aangekomen.

Pluspunten

Mijn ervaringen tot nu toe zijn altijd goed geweest

not

Pluspunten

p roblemen worden gelijk opgelost, als deze er al zijn, erg klantvriendelijk . produkten worden goed verpakt, dat was in het verleden een minpunt.

het betalen was moeilijk vooral met de dubbele zekerheidscode als je die niet had. Er wordt namelijk geen rekening gehouden met de buitenlandse adressering en postcode en dat kan de zaak stagneren.

Positive

Great quick service to the uk had a problem with my order emailed they was happy to sort it out

My parcel leaked realdutch food sorted the problem and offered to replace the proudux to I belive this happened in transit so it's a suggestion for the shipping company to take care of the goods

Pluspunten

Had iets verkeerd ontvangen, maar direkt een correctiezending ontvangen met zelfs nog een dingetje meer! Vandaag weer een doos boodschappen ontvangen! Keurig verpakt, niets gebroken of beschadigd en alles naar wens! Ben dus weer blij met alles !

Zou t niet weten ! Als diepvriesprducten, maar is van jullie kant miss. mogelijk, maar dan hebben we hier de ital. corriere, dus , ONMOGELIJK helaas ! Jammer voor de kroketten,frikandellen enz. enz.

Pluspunten

Verbeterde productenpakket

Wees critischer naar DHL !!! "Ze konden het niet vinden ..."! Maar ook niet even gebeld ...!?!

Verbeterpunten

de website kan duidelijker en de zoektaal ook. de artikelen die men zou verwachten in December waren er niet. ik zocht voor banket staaf en borstplaatjes waren er niet bij... Mijn bestelling was net in huis en de aanbieding was banket staaf!! Nog een bestelling .... nee dat is te duur.... dus geenbanket staaf .... erg jammer

Pluspunten

Goede en snelle service

Pluspunten

De mogelijkheid om aan Sinterklaas spullen te komen is geweldig

Sturen naar het buitenland betekent dat de paket door de douane moet. Alle papieren moeten wel bij zijn. 2 dagen extra tijd gekost om de nodige papieren te regelen. Palet net binnen, het is kwart voor vier.. Het is Sinterklaas vandaag. Bestelling geplaatst op 23 November.

Pluspunten

Ruime sortering van producten, behoorlijke prijzen. Niet al te dure verschepings kosten. Snelle feed-back op gestelde vragen.

Altijd moeilijk om te beantwoorden wanneer je een tevreden klant bent. Om een 10 te halen is eigenlijk niet zo moeilijk, om die 10 te behouden is een zeer moeizame weg die veel hard werk noodzakelijk maakt. Wil toch wel eventjes heel erg veel succes wensen voor jullie bedrijf.

Verbeterpunten

Bionyx sanitairreiniger valt tegen. Ik heb vooraf bij Bionyx zelf geinformeerd of het product ook kalk wegkrijgt op een rvs douchepaneel en hierop werd bevestigend geantwoord. In werkelijkheid is dat dus anders en krijg ik de kalk hier niet mee weg.