Verbeterpunten
Tijd tussen bestelling en verzending was te lang. Order was niet correct uitgevoerd (ander produkt dan besteld)
Pluspunten
Makkelijk te bestellen, groot arsortiment.
VerbeterpuntenHeb een aanvraag gedaan over een produkt wat niet in her asortiment is. kreeg ook een antwoord, helaas negativ. de voorlaatse levering is mijn bestelling "van kastje naar de muur gestuurd " ern veel vijven en zessen heb ik dit toch noch ontvangen. Met transport schade en 2 kappotte produkten, ik heb dit niet gereklameerd. Nu komt het; Mijn laatste bestelling geplaatst op 2015-11-15, wacht ik noch tot op heden 2015-11-28, kreeg via tracking een moooie opsomming van het transport, men is ook aan de deur geweest om het afteleveren, maar heb niet een mededeling over een leverantie. In het pakket heb ik bedrefflijke waren besteld enz. Ik ben eeen positiev persoon en hoop op verbeteringen via Post NL. SE.
Pluspunten
De diversiteit van de producten, snelheid van levering en beantwoording op vragen. Tarif van de verzendkosten.
VerbeterpuntenAls de prijzen iets lager zouden zijn ( dichterbij de originele prijs) Dan zou / zal ik meer kopen.
Pluspunten
Goed verpakt, snel geleverd.
Verbeterpunten1 verpakking was beschadigt in transport (cacoapoeder), 1 product afwijkend van besteld: melkchocola ipv puur!
Pluspunten
uitstekende kwaliteit goede verpakking
VerbeterpuntenWij zijn tevreden met onze bestelling
Pluspunten
Ik woon in America en alles was goed ingepakt.
VerbeterpuntenDe kosten on het naar America te stuuren was een beetje hoog.
Verbeterpunten
Het heeft 2 weken geduurd voordat ik onze bestelling binnen gehad en bepaalde producten waren ook nog de verkeerde!!
De vertraging kwam door de staking van Italiaanse post. De correct producten zijn na gezonden
Verbeterpunten
de levertijd versnellen. Dat was nu iets langer dan een week.
Pluspunten
Fijn dat ze bestaan als je in het buitenland woont en Nederlandse producten mist
Verbeterpunten
prijzen van de producten zouden wat mij betreft lager mogen
Pluspunten
De produkten die op de site staan, zijn bekende produkten, dus je weet wat je krijgt. Response tijd op gestuurde mail was direct.
VerbeterpuntenIndien je wat langer over de bestelling op de site doet of even een pauze neemt, kun je weer van voren af aan beginnen; het "winkelmandje" zou gevuld moeten blijven tot de definitieve bestelling. De levering kan sneller; Voor mijn eerste bestelling heeft het 11 dagen geduurd, voordat de bestelling bezorgd werd. Heb ik iets urgents nodig, dan zal ik niet bij Real Dutch Food bestellen. Manier van inpakken kan anders; een aantal verpakkingen was gebroken/kapot bij levering.
Door staking van Italiaanse post heeft het pakket vertraging opgelopen. De breuk artikelen worden natuurlijk vergoed.
Verbeterpunten
kosten zijn niet beter/naders dan privé versturen.
Verzendkosten verzekerd USA kost normaal €35.95 bij PostNL Bij ons betaalt u €30 dus bent u toch bijna €6 voordeliger uit dan normaal.
Positive
Thank you real Dutch food!. I was well and truly happy with my order and the way it was packaged.. The only problem was, I forgot to order fritessuas. Lol.. But I shall definitely order again. I could say that delivery was a tad slow but up here all deliveries are slow.
Pluspunten
Op het ogenblik kan ik niets positieves zeggen omdat ik nog geen bestelling heb. Ik hoop dat alles wat ik besteld heb de normale goede albert heijn kwaliteit is. Na de teleurstelling dat de bestelling laat en de doos verschrikkelijk is aan gekomen ben ik blij dat vandaag de bestelling goed en in hele dozen is aangekomen. de kantenservice van Aschwin was ook heel goed en ben blij dat via e mails alles goed en snel is opgelost
VerbeterpuntenIk kan nog niets schrijven omdat mijn bestelling nog niet is aangekomen een bericht dat het onderweg is zou gunstig zijn het is nu bijna 3 weken geleden dat ik de bestelling heb opgegeven dus het is nu wel tijd dat het aankom als mijn bestelling komt wil ik daarna nog eens een revue invullen en misschien is dat dan beter. hat was de tweede keer beter ingepakt en in 2 dozen inplaats van 1 doos was verstuurt en was deze keer ook vlugaan gekomen. een sms of email om te zeggen dat het onderweg is en wanneer het aan kan komen zodat er iemand thuis is om de bestelling te onvangen is ook een idee
Pluspunten
Makkelijk om vragen te stellen en snel en grondig beantwoord
VerbeterpuntenSneller afleveren
Verbeterpunten
Hallo, Ik wou als feedback geven dat ik zou overwegen om minder en milieuvriendelijker verpakkingsmateriaal te gebruiken. Als ik het me goed herinner ontving ik van jullie een doos gevuld met schuimplastic en zeer veel plastic tape eromheen. Dit maakt het voor veel mensen te veel moeite om goed te recyclen. Ik denk dat steeds meer mensen zich bewust zijn van de hoeveelheid plastic die we gebruiken en ik ben zelf geneigd om niet meer te bestellen bij bedrijven die op deze manier verpakken. In ieder geval denk ik dat bijna niemand zit te wachten op zoveel afval; Je prullenbak of plasticbak zit snel vol met zoveel rommel en het is gedoe om uit te pakken. Er zijn steeds meer bedrijven die dozen dichtplakken met tape gemaakt van een karton-achtig materiaal.
Pluspunten
IkH wacht nog steeds op 10 blikken bruine bonensoep Zijn nu aangekomen. Dus alle nu ok
VerbeterpuntenStuur bestellingen op tijd en complete naar de klant Sneller graag, maar het is nu wel in orde
Verbeterpunten
Het is vandaag 15 oktober en ik zit nog steeds te wachten op een bestelling van 01 oktober. Er zijn spullen bij die bedoeld waren voor een verjaardag die was gisteren,...
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours