Commentaires pour Bustotaal

Pluspunten

Communicatie Prijs Webwinkel

Geen

Pluspunten

snelle levering, goede website

het hout bevat toch veel kleine stukken, dat te snel verbranden

Pluspunten

Uitermate positieve eerste ervaring.

Pluspunten

Zeer snelle afwikkeling na verzoek over status

Na de bestelling is er iets mis gegaan bij het verwerken van de order. Ik ging aan mijzelf twijfelen of ik wel had betaald of juist besteld. Na veertien dagen toch maar even gebeld en toen had ik eigenlijk de andere dag de bestelling al binnen. Het zou denk aan te bevelen zijn als er na de eerste melding nog een tweede / derde komt van de status van de order "bestelling in behandeling" - "Bestelling klaar voor verzending" dat is voor de klant best prettig om te zien. Maar het is uiteindelijk goedgekomen en ik twijfel niet aan de goede bedoelingen van Bustotaal

Pluspunten

service klantvriendelijkheid kwaliteit geleverd product

adres vermelding op de website

Pluspunten

Snelle levering tot op plaats van bestemming.

Meer korting bij bulk afname.

Pluspunten

Deze pellets zijn gewoon goed. Weinig as. We zijn er tevreden over. En de prijs kwaliteitverhouding is zeer goed.

De pellets zijn wat lang.

Pluspunten

Vlotte bediening.Jammer dat het product ( klerat ) niet in voorraad was.

Geen mening

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijke chauffeur

Pluspunten

Snelle reactie, goede communicatie. Kwaliteit van de pellets is zeer goed.

Geen wisselgeld beschikbaar bij afhalen op zaterdag. Het zou prettig zijn als er met een factuur betaald kan worden, of dat er op z'n minst wisselgeld aanwezig is.

Pluspunten

In goed overleg is er van alles te regelen

Pluspunten

zeer goede dienstverlening

Pluspunten

levering volgens afspraak en de houtpellets zijn van goeie kwaliteit

lengte van de bruine pellets zijn aan de lange kant, verder een prima product !!

Pluspunten

Goede service en snel

Pluspunten

Kreeg een bericht van enkele dingen waren niet op voorraad moest even langer wachten met het verzenden,tot mijn verbazing kwam er toch wat binnen.TOP goed gedaan.Nu de rest nog

Pluspunten

Bette prijs. Snel verwerkt en communicatie ook goed.

Pluspunten

Snelle levering , geen gedoe met vooruit betalingen , gewoon een eerlijk en betrouwbaar bedrijf die belooft wat ze zeggen !!

Pluspunten

snelle levering van bestelling.

3 x dezelfde pet, in verschillende maten bij U bestelt, echter drie verschillende petten ontvangen. Hierover wordt met U gebeld. Juist 3 dezelfde petten bestelt, i.v.m. dezelfde outfit van 3 personen.

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers Afspraken nakomen

Geen verbetertips.

Pluspunten

Nog niet

Bestelling nog steeds niet binnen, levertijd 6 dagen

Pluspunten

Snel en is mee te praten

Pluspunten

Goede website en duidelijk. Goede afhandeling. Telefonisch contact en beantwoording netjes. Transporteur netjes. Bigbags zagen er netjes uit.

Aan de website een mijn account toevoegen, zodat je niet eerst naar een bestelling hoeft om bij je account te komen. Als het vervoer gepland staat een sms of mail sturen. Ik had aangegeven dat de vervoerder van te voren zou bellen voor de tijd dat hij af zou leveren. De vervoerder heeft niet gebelt en stond spontaan voor de deur. Belde niet aan en had zo de bigbags geplaats. Voor het zelfde geldt wil je ze ergens anders hebben staan.