Anmeldelser for Bustotaal

3e partij van deze pellets. Bevallen goed!

Duidelijke website+prijzen, goede leveringsdatumkeuze. Opbouwende kritiek (werk ik graag aan mee). - laat mensen alleen kritiek geven via link vanuit hun account-pagina (is beter controleerbaar op "trollen") - plastic overhoes was aan de bovenkant beschadigd/stuk opengetrokken of zo (niet fijn bij regen) - 2 kapotte zakken door de bovenkant slecht sealen door Pelfin - 3 kapotte zakken door lepel te hoog insteken (waarschijnlijk op de leveringsdag zelf, zo te zien aan de kleur van het beschadigde hout, en de niet vochtige pellets, en de nauwelijks uitgestroomde pellets)

Uw bestelling is prima verlopen. Ik gebruik al jaren Pelfin A1 pellets en ben daar zeer tevreden over, brand goed en schoon. Van de zending die ik nu heb gekregen heb ik 2 avonden gestookt. Hierbij doet het volgende zich voor: Brand matig in warmte en na een 1 a 2 uur slaat roetvorming aan op het glas van het deurtje en de binnen wanden van de kachel. De kachel is heeft 3 week geleden een onderhoudsbeurt gehad en in januari is de schoorsteen geveegd. Bij de levering was het verpakking-plastic gescheurd en 2 zakken waren stuk gescheurd. de chauffeur heeft dit gemeld en zei dat er met het opladen iets mis is gegaan. Hij heeft de beschadiging wel proberen dicht te plakken met tape. De pellets zijn direct na levering Ik heb het vermoeden dat er te veel vocht en condensatie is ontstaan in de pelletszakken en daarom minder brand en meer roet vormt. De pellets zijn direct na levering droog opgeslagen in onze garage. Graag hoor ik uw antwoord en beoordeling van het bovenstaande en hoe dit op te lossen is. Met vriendelijke groet Anne Mulder

Website is overzichtelijk, opties zijn duidelijk en ook de communicatie mbt levering verliep zoals afgesproken en vlot. Wij zullen hier nog wel eens bestellen!

Door omstandigheden van onze kant kon de levering op gevraagde datum niet doorgaan. Direct verplaatst voor ons. Levering correct en op afgesproken tijd en datum. Kwaliteit van product goed

Heel snel een netjes bezorgd, ik raad het zeker aan.

Prachtige luchtige potgrond en snel geleverd

Prima

Levering binnen enkele dagen. Goed verpakt. Tuinaardd van zeer goede kwaliteit

Vriendelijk personeel.

Ik geef een goede 10.gwweldig ik ben er blij mee dank u

De 10 pallets zijn op de afgesproken datum netjes door de chauffeur op de juiste plek neergezet. Ver der ben ik zeer tevreden over de samenwerking met Bustotaal en ons. (Muziekvereniging Concordia.)

Ik bestel 1 soms 2 keer per jaar pellet korrels voor de kachel maar ook boomschors snippers voor de tuin. Beide goede producten maar vooral snel geleverd en op de dag naar keuze, ook fijn om dat zelf in te vullen. Via de mail komen verschillende aanbiedingen das ook fijn om mee te krijgen. Ik ben vaste klant al 3 jaar en blijf bij bustotaal mijn bestellingen doen. Bedankt bustotaal.....

Mooie prijs voor biologische potgrond

Keurig op tijd en correct geleverd.

Informatie over tijdstip van bezorging en de klantvriendelijkheid van de chauffeur was prima. Vervelend was dat 3 van de 30 zakken gescheurd waren, waardoor de pellets eruit stroomden op de parkeerplaats.

Duidelijkheid met bestellen tot aan de levering toe

Goede communicatie.

Ik ben tevreden over de levering van de houtpellets. Prettige communicatie en gemakkelijk om de pellets af te halen en hulp bij het inladen.

Behulpzaam, meedenkend, betrouwbaar

De pelletkorrels zijn precies de juiste. Alleen waren er 2 zakken kapot en half leeg bij bezorging. Verder keurig.

Zoals altijd op tijd geleverd, de zakken beschadigen soms met vervoer, maar word steeds beter.

Ik heb al meerdere malen een bestelling ontvangen. Dit keer ontving ik per abuis een verkeerde pallet. Dit werd direct en correct opgelost en de volgende dag ontving ik de juiste pallet. Klantenservice was snel, efficiënt en vriendelijk.

Bestelling ging makkelijk. Transport was 1 dag later dan gevraagd maar door T&T link wordt je op de hoogte gehouden. Er werd netjes overlegd waar het neergezet kon worden.

Het is perfect geleverd op de dag dat ik het graag wou.....en dan het product is helemaal geweldig, stookte eerder witte pellets en nu deze van jullie de bruine mix maar wat een verschil, geen zwarte aanslag en veel minder as en slakvorming, en minder pellets verstoken , dit is waar ik naar op zoek was , bedankt firma Bus , groet van uit Friesland, Fred