Prima
Onlangs een volle pallet Pelfin witte houtpellets besteld. Via de mail werd gevraagd om, in verband met drukte, af te wijken van de geplande leverdatum. Geen probleem. Datum paar dagen verzet en netjes afgeleverd voor de garagepoort met elektrische palletwagen. Top.
Later die dag wilde ik de zakken verplaatsen naar de garage en sneed ik voorzichtig de ompakfolie door aan de lange kant van de pallet. Toen ik de folie verder loshaalde hoorde ik op de kopse kant van de pallet een heleboel pellets op de grond vallen.
Op de kopse kant bleken 7 zakken dusdanig beschadigd dat ze voor een groot gedeelte leeg liepen op een natte oprit.
Die heb ik dus voor een groot gedeelte weg kunnen gooien. Spijtig.
Waarschijnlijk niet iets waar Bustotaal iets aan kan doen, ik denk dat het tijdens transport gebeurd is. Aan de andere kant, de pellets vielen er pas uit toen ik de stretchfolie die om de gehele pallet gedraaid was loshaalde.
Onbekend of die stretchfolie door de transporteur of door Bustotaal.nl gebruikt is.
Hoe dan ook; hierdoor minder dan 1050kg aan bruikbare pellets, wat toch een beetje zure nasmaak geeft. Te meer ook omdat vorig jaar ook al een paar zakken kapot bleken te zijn.
Wellicht volgend jaar eens rondkijken naar een andere transporteur.
Verder over het mailcontact erg tevreden. Snelle reacties en vriendelijk.
An sich dus wel een aanrader. Goede prijs, snelle levering, echter nu dus 2 jaar op rij verschillende zakken kapot aangetroffen en dat is toch een beetje jammer; zeker als ze op een natte oprit vallen en dus niet meer bruikbaar zijn.
Bestelnummer: 160058681
