Ik heb onlangs een aantal lampen besteld via Steinhauser.nl en ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring. Vanaf het eerste contactmoment merkte ik dat ik te maken had met een fijne contactpersoon die erg behulpzaam was en mij goed heeft geadviseerd. De service die Steinhauser.nl biedt is van hoge kwaliteit. Bij vragen werd ik direct teruggebeld, wat ik erg waardeer. Het geeft een gevoel van vertrouwen en betrokkenheid, iets wat tegenwoordig niet altijd vanzelfsprekend is. Daarnaast wil ik de prachtige kwaliteit van de lampen benadrukken. Het vakmanschap en de aandacht voor detail zijn duidelijk zichtbaar in ieder product. Mijn interieur heeft een enorme upgrade gekregen dankzij deze mooie lampen. Kortom, ik raad Steinhauser.nl ten zeerste aan voor iedereen die op zoek is naar kwaliteitsverlichting en uitstekende service. Het is een bedrijf dat echt om zijn klanten geeft en dat merk je in alles.

Keurig snel geleverd Alles klopt. Blij mee

Duidelijke uitleg en mooi product. Is toch een behoorlijke prijs maar alles klopt.

11 jaar geleden een Steinhauer hanglamp gekocht. Kregen nu een probleem met een bepaald onderdeel wat afgebroken was. Contact opgenomen met Steinhauer en die hadden dit onderdeel nog in voorraad. Ik werd keurig netjes te woord gestaan en de volgende dag had ik het onderdeel al in huis. Waar mogelijk voor mij alleen maar Steinhauer in huis.

Toen een mooie hanglamp boven de eettafel ging knipperen in plaats van constant branden was na inlevering bij de detaillist (Lampidee te Barendrecht) het probleem snel verholpen. Op mijn eerste verzoek in het directe contact met Steinhauer ontving ik dezelfde dag nog per email de ooit verstrekte gebruiksaanwijzing/ophanginstructie. Daarna leidde het tweede contact ook weer zeer snel(binnen één dag) tot het gevraagde inbussleuteltjes en daarbij behorende schroefjes. Alhoewel ik uiteraard aanbood de daarmee gepaard kosten te vergoeden bleek dat niet nodig te zijn. Kom er nog eens om anno 2022!

Uitstekende service en snelle levering

Alles perfect.

Website geeft goede informatie over het product. Na bestelling snelle levering. Product voldoet aan de wensen.

Prima ervaring

Mooie producten, snelle levering en goede service: de door ons bestelde lamp had een gladde kap terwijl wij liever een kap van grof linnen wilden hebben. De kap werd kosteloos omgeruild. Het contact met de leverancier (per email) verliep op een zeer prettige manier.

Nadat wij tijdens de verhuizing het plafondplaatje van onze lamp kwijtgeraakt zijn, hebben wij contact met Steinhauer gezocht. Zij hebben ons meteen - kosteloos - een nieuwe toegestuurd.

Mooie lamp. Precies als op de foto's en ook snel geleverd

Prachtige lamp

zie boven.

Wij waren op zoek naar nieuwe glazen kapjes voor onze Steinhauer Solleri kroonluchter uit 2001. Nadat we hadden gebeld en vervolgens via de mail naam en type van onze lamp hadden doorgegeven kregen we zeer snel (dezelfde middag nog) een mailtje terug met het goede nieuws dat de glazen kapjes zowaar nog leverbaar waren in de webshop. Ook werd de link meegestuurd, zodat we de kapjes makkelijk konden bestellen. Het bestellen en het leveren ging vlot. We zijn heel tevreden met de vlotte en klantvriendelijke behandeling door de klantenservice van Steinhauer en ook heel blij dat we nog jaren met onze lamp vooruit kunnen.

Bij mijn zoektocht naar een mooie lamp boven onze bar uitgekomen bij de hanglamp Zelena 1482ZW. Na kort contact met de in mijn ogen kundige klantenservice over gegaan tot bestellen. Lamp de volgende dag al in huis en precies zoals verwacht! Ga zo door!

Netjes op tijd. Mooie kwaliteit. Alles zoals verwacht.

Van onze 8 jaar oude lamp in de eetkamer kwamen verfsplinters los. Na melding bij Steinhauer werd dit snel en effectief opgelost door 3 nieuwe glazen kostenloos te versturen. Fantastisch goed opgepakt! Hulde voor de service. Wij genieten weer van onze prachtige lamp.

Ik heb op zaterdagmiddag twee mooie lampen en een aantal kappen besteld die op dinsdag geleverd werden. Vlot, gezien het feit dat op zondag en maandag nooit artikelen worden gebracht. Goede ervaring en ik zal voor nieuwe lampen zeker weer deze website gebruiken.

Duidelijke site, mooi product, Snelle levering.

Telefonisch vriendelijk en snel geholpen

Fijne, warme led led lamp. Alleen een opm. over de levering. Een aflevertijdstip van 8.00 tot 18.00 uur is behoorlijk ruim.

Mooie lamp. Goed licht. Snelle levering.

Lampje besteld en zeer snelle levering.

Op maandagochtend een vloerlamp besteld die dinsdag, volledig geassembleerd, afgeleverd werd. Ook het telefonisch contact met de klantenservice was bijzonder prettig. Steinhauer krijgt van mij een 10+