Bewertungen für Steinhauer.nl

Pluspunten

Goede website en prijs en kwaliteit verhouding. Had een vraag over de lamp en kreeg snel een reactie.

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Snelle reactie, snelle actie en fantastische service

Nvt

Pluspunten

Communicatie erg goed, bij onze bestelling ging iets mis met internet, wij herhaalden alles nog eens en dat ging goed. Prompt werden we gebeld met de vraag of we 1x of 2x hadden willen bestellen. Heel attent, daarna onze bestelling de volgende dag in huis. Bedankt

Pluspunten

Checken de bestelling bij onduidelijkheid voor uitlevering

Pluspunten

duidelijke website

betaling via maestro

Pluspunten

Al de 4de keer dat we lampen hebben bestelt. Altijd erg snel bezorgd en de kwaliteit van Steinhauer lampen is erg goed.

Pluspunten

what you see is what you get. Lampen gekocht en echt goede kwaliteit, geen plastic prularia maar echte kwaliteit, super blij mee.

Pluspunten

Uitstekende producten en supersnelle levertijd.

Ik heb geen verbeterpunten

Pluspunten

Snelle, nette levering

Pluspunten

Prima service ervaren, onze lamp is wat ouder, maar er waren toch onderdelen voorradig, waardoor de lamp weer is hersteld!

Geen

Pluspunten

Goed gesorteerde producten

Pluspunten

Tel. contact met bedrijf is goed en pro actief meedenkend.

Pluspunten

Duidelijke site, eenvoudig bestelling plaatsen

N.v.t, prima z

Pluspunten

Duidelijke communicatie via de mail en ook erg vriendelijk van toon.

De verpakking kan wel wat flitsender. Dat wil niet zeggen dat de verpakking niet goed is want de lamp was netjes in een dubbele doos verpakt met veel luchtzakjes.

Pluspunten

snelle correcte levering

Pluspunten

mooie en kwalitatief hoogwaardige producten, goede service, snelle levering

allereerste communicatie te onpersoonlijk (1e lijn helpdesk)

Pluspunten

zeer snel geleverd en goede kwaliteit

Pluspunten

Snelle levering perfect

Verbeterpunten

Verzendbon met gegevens meesturen. Product controleren voor verzending

Pluspunten

Voelbaar bij de communicatie was vooral het positief meedenken op de vragen over enkele producten en dat geeft vertrouwen. De antwoorden klopten exact na levering van de producten en zo hoort het ook.

Gebleken is dat meerdere leveranciers niet voldoende of slecht op de hoogte zijn van b.v. een vernieuwde versie van de lamp Burgundy 5422BR. die in tegenstelling met de oudere versie uitstekend geschikt blijkt te zijn voor LED gebruik. Mogelijk is dit een punt ter verbetering dat dit bij alle leveranciers bekent is en dat dit ook uit de beschrijving/ eigenschappen bij zo'n product te lezen valt. Het komt uitermate vervelend over als verschillende leveranciers met tegenstrijdige antwoorden komen en of het niet weten.

Pluspunten

Goede kwaliteit lamp, makkelijk op te hangen.

Geen.