Reviews voor Directlampen.nl

Pluspunten

8

Nvt

Pluspunten

Ondanks site aan gaf geen voorraad te hebben, wat wel zo was hebben zij het mij alsnog opgestuurd en later een factuur gestuurd. Nette oplossing!

Op de site stond dat het artikel voorradig was, maar bij afrekenen bleek van niet. Klantenservice vertelde mij het echter wel op voorraad te hebben. Wellicht kan dit iets synchromer lopen.. Werkelijke/fictieve voorraad

Pluspunten

Helemaal tevreden, hoeft niet beter

Pluspunten

Snelle nette levering

Er zat een licht deukje in de kap. Die hebben we zelf "teruggedeukt" .

Pluspunten

Supersnelle levering topproduct

Mooie lampenbollen erbij verkopen

Pluspunten

Duidelijke website, goede prijzen, de email bevatte een foutieve track and trace code, maar na een belletje werd dit netjes opgelost. Levertijd was ook prima.

We hadden een grote en zware 'boomstronklamp' met allerlei uitstekende takken gekocht van 1m80 hoog. Nogal een gevoelig ding. De verpakking had beter gekund. Er waren ook 3 kleinere delen afgebroken, maar ik kon niet vinden waar ze vandaan kwamen dus heb dat zo gelaten, vond het niet heel erg. Maar toch, bij een dergelijk product had er een stevigere (of dubbele) doos omheen gemoeten vind ik. De T&T informatie van de koerier vond ik onduidelijk. Het leek alsof ze nog niet zouden komen die dag, door een lichtgrijs gemarkeerde tekst, terwijl ze wel gewoon die dag kwamen. Ik was niet thuis en had zo'n grote bestelling toch graag zelf thuis opgevangen ipv de buren. Het is goed gekomen, maar toch.

Pluspunten

Snelle leverintijd

Nvt

Pluspunten

Snelle retour service en goed klachy afhandeling (beschadigd product door transport)

Stevigere dozen voor lampen??

Pluspunten

Goede producten en snelle levering

De irritante reclame weghalen die ik nu op iedere willekeurige webpagina tegen kom van Directlampen. Zelf na het wissen van mijn webgeschiedenis blijft de reclame overal terug komen.

Pluspunten

Snelle levertijd.

Pluspunten

Ze geven je eerlijk antwoord en snelle levering

Pluspunten

Mijn lampje had een kleine beschadiging. Na melding van mij via mail kreeg binnen 24 uur een hele fijne mail terug met 2 hele goede voorstellen waar ik uit mocht kiezen. We hebben het op kunnen lossen! Dat vind ik echt goede service.

Het product beter bekijken voor het te verzenden naar een klant. En bij bekende beschadiging het aanbieden als 2e kans product met lichte beschadiging bijvoorbeeld. Zoals FonQ en Coolblue dat ook doen.

Pluspunten

Alleen maar positief.

Geen

Pluspunten

Snelle nette levering, niets op aan te merken. Zijn blij met de lamp

Geen

Pluspunten

Artikelen waren op voorraad, werden heel snel geleverd en degelijk verpakt.

Pluspunten

Op donderdag 27 december j.l. heb ik een lamp besteld en betaald à EUR 177,95. De week erop heb ik op 2 januari gebeld of deze lamp nog bezorgd zou worden. De laatste die op voorraad was was defect werd me verteld en ik zou een mailtje ontvangen diezelfde dag nog. Op vrijdag 4 januari nog steeds geen mailtje ontvangen, dus weer gebeld. Het is nu inmiddels 10 januari en nog steeds heb ik noch mijn lamp ontvangen, noch een mailtje of telefoontje gekregen met een update. Ik vind de service ronduit slecht en zal morgen zelf maar weer bellen wat de status is.