Reviews voor Directlampen.nl

Pluspunten

Product zeer snel geleverd.

Pluspunten

Alles prima. Geen kritiek.

Pluspunten

Lampenkapje zat scheurtje in, natelefoontje van mij kwam er binnen 2 dagen een nieuw kapje. Het oude hoefde niet teruggestuurd te worden, waarvoor onze dank. We zijn hierover erg tevreden.

Verbeterpunten

Ik heb een lamp bij jullie besteld, echter 2 vloerlampen ontvangen en beide flink beschadigt, nu zou de derde opgestuurd worden en binnen 4 dagen geleverd worden en wat blijkt dat die niet eens verzonden is. Af gezien van de koop uiteindelijk omdat men 2 beschadigde lampen stuurde en de 3e nooit naar mij verzonden is. Nu communiceer je erover dat er tijden zijn dat ik echt niet thuis ben en gaat men er vanuit dat ze gewoon een koerier kunnen sturen om alles op te halen. Dit dan ook zonder overleg en maar gewoon aannemen dat men de hele dag thuis gaat blijven voor de **** die eigenlijk al niet verzonden had mogen worden

Verbeterpunten

Geen

Pluspunten

Snelle levering

Misschien de lampen iets losser verpakken

Pluspunten

Het is allemaal goed gegaan

Pluspunten

Mooie degelijke hanglamp voor een goede prijs. Ziet er degelijk uit en is netjes geleverd en snel.

Pluspunten

Alles duidelijk aangegeven en de verzendingen waren goed te volgen en op tijd geleverd.

Bij mijn eerste bestelling had ik een industriële stalamp met bijbehorende lamp besteld. Kreeg deze alleen niet tegelijk binnen, zaten 2 dagen tussen. Misschien samen in een pakket versturen. Voor de rest prima geregeld.

Pluspunten

Erg mooie lampen en snelle levering

Communicatie naar de klant

Pluspunten

Snelheid van levering. Goede internet communicaties. Betrouwbaar.

Nvt

Pluspunten

Hele snelle levering, keurig verpakt en levering was goed te volgen. Alleen maar lof!

Nvt

Pluspunten

mooi product hele snelle levering.

n.v.t.

Pluspunten

Snelle bezorging en levert wat er staat. Om ruilen is geen enkel probleem! Wordt snel en deskundig afgehandeld.

Misschien betere handleiding bij het inelkaar zetten van booglampen. Andere monteer sleutel of maat aangeven van de schroef en welke sleutel je kunt gebruiken. De sleutel die erbij geleverd werd paste niet. Heb lang moeten worstelen voordat ik de schroef in de voet vast had zitten

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Gegaan zoals verwacht. Besteld, betaald, bezorgd. Geen fratsen, geen vertragingen of andere zaken. Gewoon goed.

Geen

Pluspunten

Heel snelle levering

Geen

Pluspunten

Snelle levering, gemakkelijk betalen, een reminder via e-mail wanneer een product weer te koop is en een grappig filmpje na bestelling. Het afscheid van een lamp!

Geen.

Pluspunten

Goede website. Op emails wordt binnen 48 gereageerd.

Checken of bestellingen goed verwerkt worden. Ik moest er diverse keren voor mailen (geen ontvangstbevestiging per email, nog een keer mailen, onjuiste levertijden, lang wachten voor levering, dit alles ondanks meteen betaald bij bestelling)

Pluspunten

Nadat ik gebeld had over het niet in elkaar kunnen zetten van de lamp, kregen we de volgende dag een lamp die al voor ons in elkaar was gezet. En met de uitgeprintte retoursticker was de eerste snel terug gestuurd. Top!