Nederlands
9,5
325 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Directlampen.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5.806
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 34.361

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Geert , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op een vraag via de mail. Netjes verpakt en mooie kwaliteit lampen voor een betaalbare prijs. Het was druk door black friday, waardoor het verzenden iets langer duurde, maar daar was duidelijke communicatie over, dus geen probleem.

Verbeterpunten

Ik kreeg geen bevestiging van mijn bestelling, maar gelukkig reageerden ze snel toen ik hiernaar vroeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Kathinka , Doesburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie via mail. Ik had een lamp besteld op black friday, dus het pakketje had een beetje vertraging maar daar werd duidelijk over gecommuniceerd

Verbeterpunten

Geen, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Snelle levering, goede informatie op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Ria , LEMELERVELD
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling, maar werd direct goed opgelost.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd. Mooi product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
E , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi assortiment voldoende keuze in lampen etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, snelle levering!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Remon , Assen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik heb het idee, dat de communicatie onderling niet helemaal goed gaat. Lamp 22 november besteld. Normaal zou hij dan op 24 november worden afgeleverd. Lamp uiteindelijk op 1 december geleverd. Na 2 mails en een telefoontje van mij; werd er besloten het geld terug te storten. Maar op 30 november kreeg ik alsnog een track en trace code. Begin deze week weer een mail gestuurd, het geld stond ondertussen weer op mijn rekening, dat de lamp toch was geleverd. Ik kreeg toen bericht, dat ik het bedrag min 10 euro, weer terug kon storten. Dus uiteindelijk alles toch goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag meneer en mevrouw Heuitink, Zojuist telefonisch contact met u gehad. Wij stellen de duidelijke uitleg en eerlijkheid erg op prijs! Nogmaals erg vervelend wat er is gebeurd en onze welgemeende excuses voor de vervelende samenloop van omstandigheden! Dit is niet onze normale gang van zaken. We nemen ons voorraadsysteem op dit moment onder de loep. Fijn dat alles uiteindelijk toch is goedgekomen. Ik wens u nog een hele fijne avond toe! Met vriendelijke groet, Team directlampen.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke benadering, goede service!! Prachtig gevarieerd aanbod. Aanrader!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Inge , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering zoals belooft

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
sp , nh
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Carla ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Esther , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Benz, We zien dat u een onvoldoende heeft gegeven wat betreft snelheid/levertijd. Wat vervelend om te zien, onze welgemeende excuses hiervoor! We zijn druk met het verbeteren van het probleem. We hebben meerdere keren geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar dit is helaas mislukt. Hopelijk hebben we u bij deze voldoende geïnformeerd! Met vriendelijke groeten, team Directlampen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Elisa Henkes , 'S-Gravenzande
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering en snelle oplossing na eerste klacht door vriendelijke dame aan de telefoon

Verbeterpunten

Kwaliteitscontrole voordat een product geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Rob , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Zojuist contact gehad met u omtrent de beoordeling. Nogmaals erg vervelend wat er is gebeurd en mijn welgemeende excuses! Uiteraard niet onze normale gang van zaken. We gaan het controle proces onder de loep nemen en ik wil u graag bedanken voor uw duidelijkheid en eerlijkheid!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Lou ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lekker snel ondanks sintdrukte

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Bianca , Ravenstein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorme goede sevice!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Teus , Amstelveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Eric , Heerhugowaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Verkeerd geleverd en sturen direct nieuwe voordat de andere terug is. Andere aankoop snel en zonder schade geleverd.

Verbeterpunten

Niks veranderen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
C. Trommelen , Breda

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 25

3902 HA Veenendaal

055-5822856

[email protected]

www.directlampen.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.