Nederlands
9,5
325 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Directlampen.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5.806
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 34.361

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijk, direct reactie, oplossingsgericht

Verbeterpunten

er ging helaas wat mis met de levering, maar dat werd na telefonisch contact goed opgelost, met daarbij de excuses van het bedrijf.(telefonisch en via mail)

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Tina Meijer ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
ine siegelaer , maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles snel verzorgd en gestuurd. Geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Elly , DUIVEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreid assortiment en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Frederik , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik kreeg een berichtje dat de lampen een dag later zouden komen dus geen probleem maar dag later geen track en trace code ontvangen. Gebeld en werd heel vriendelijk geholpen aan de telefoon en ervwas iets midgegaan en de dag erna had ik de lampen, top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Marja , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9 punten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Nicolien , Noordwolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder site

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Wilko , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige service

Verbeterpunten

Er wordt gemeld dat de shop vanaf 8u bereikbaar is. Helaas kreeg ik steeds het antwoordapparaat. Mijn ervaring is dat het 8.45u was voor de telefoon werd aangenomen. Of de tijden veranderen of op tijd aanspreekbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Lenie , Wijk bij Duurstede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Ingeborg van Nood , Vijfhuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk personeel in de winkel

Verbeterpunten

bij de eerste lamp zat geen gebruiksaanwijzing; ik moest terug naar de winkel i.v.m. dimmer. Tweede lamp had dat wel. Wel jammer dat de black friday korting in in het bestelsysteem was opgenomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Lida Kinneging , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed ingepakt en snelle levering!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Kim , Odiliapeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en zeer goede service. Nadat ik per mail heb geklaagd over een incompleet product werd binnen korte tijd een nieuw compleet product geleverd.

Verbeterpunten

Beter telefonisch bereikbaar zijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Jan H , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie en topservice. Ik raad dit bedrijf iedereen aan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Nadya , DEN HELDER
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Ritchy van de ven , Hoensbroek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Petra Smit , Made
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goeie, snelle service. mooi product, goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

lampje dat werd geadviseerd bij het product te kopen geeft niet het gewenste licht.

  • Aanbevelen? Ja
Florianne , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
C de Winter , Raamsdonk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Roel , Roermond
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De site geeft aan dat het product op voorraad is. Vervolgens blijkt er toch niet geleverd te kunnen worden. Dan moet je ook na twee weken zelf gaan bellen omdat het geld niet is teruggestort. Slechte gang van zaken.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Joke , IJmuiden

Reactie van het bedrijf

Heb zojuist telefonisch contact met u gehad. Nogmaals erg vervelend van de backorder en de late terugbetaling. Onze welgemeende excuses en dit is absoluut niet onze normale gang van zaken. We nemen uw feedback ter harte en het het probleem wordt onder de loep genomen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfect geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jan , Eerbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snellle levering

  • Aanbevelen? Ja
G. , prov. Groninden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In het glas van de lamp zat een barstje. Na dit te hebben gereclameerd, is dit heel snel opgelost.

Verbeterpunten

geen, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Marian , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 25

3902 HA Veenendaal

055-5822856

[email protected]

www.directlampen.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.