Nederlands
9,5
328 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Directlampen.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5.809
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 34.439

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Anneke , Hoofddorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd en productfoto’s komen overeen met de verwachting van het product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Mariska , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

levering volgende dag!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
wilga , hoenderloo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en veilige levering / bestelling helemaal ok wat we verwacht hadden

  • Aanbevelen? Ja
liekens , Mechelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Hans , Soest
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Medewerkster was heel vriendelijk en behulpzaam en deed ook wat ze beloofde (mail over nieuwe levertijd).

Verbeterpunten

Volgens de website was de lamp direct leverbaar, hij was echter niet in voorraad en kwam pas drie weken later. Dit had beter gecommuniceerd kunnen worden, ik moest er zelf achteraan bellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Jolijt , Borger

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jolijt, Bedankt voor uw beoordeling. Allereerst onze excuses dat de lamp vertraging op heeft gelopen. Wij hebben geconstateerd dat onze voorraad koppeling niet goed werkt waardoor er een voorraadverschil ontstaat. Nogmaals onze excuses, erg vervelend. Tevens wel erg fijn dat u het aangeeft, we gaan hier zeker mee aan de slag. Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over het product, fijn! Met vriendelijke groet, Ilse Klantenservice Directlampen

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik heb nog steeds niets vernomen over mijn lamp en al 2x gebeld... zit al 3 weken te wachten... moest besteld worden bij de leverancier, de lamp zou afgelopen week binnen komen en dan direct worden verzonden.... tot op heden nog niets... Jammer...

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Valentine , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Beste, Wij begrijpen uw frustratie volledig. Door een toezegging van onze leverancier hebben wij u destijds een leverbelofte gedaan. Helaas kon onze leverancier deze uiteindelijk niet nakomen, waarvoor excuses. Wij zullen er in de toekomst alles aan doen om te voorkomen dat lampen die niet meer op voorraad zijn besteld kunnen worden, om misstanden als deze te voorkomen. Met vriendelijke groet, Joost Ogink Directlampen.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering keurig verpakt

Verbeterpunten

Kleur leek iets anders dan op de foto. Maar voor ons juist positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
R ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede service. Alles helemaal perfect afgehandeld. Koop zeker nog eens een lamp via Lampdirect!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Roland , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering, maar vooral erg blij met mijn mooie tadellamp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Bozaci , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg bij de gekozen lamp. Informatie correct, geverfde lamp voldoet aan de informatie via internet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en goedverpakte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Els , Hank
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marieke Hessels , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prettige behandeling aan telefoon

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
E. Huberts , Huissen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

mooie site

Verbeterpunten

ik had een lamp besteld, na 10 dagen zelf contact moeten opnemen om te horen waar ze blijft.. DAN pas heb ik te horen gekregen dat ze pas 19oktober terug in stock is... communicatie en snelheid/levertijd: 0/10 Over het product zelf kan ik niet oordelen.. aangezien ik ze nog niet heb..

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
kathleen , Bouwel

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Kathleen, Bedankt voor uw beoordeling. Allereerst wil ik onze excuses aanbieden voor de huidige gang van zaken. Uiteraard is dit niet onze standaard. Fijn dat u aangeeft dat wij ons moeten verdiepen in ons voorraadsysteem. We gaan hier zeker mee aan de slag zodat het in de toekomst niet weer zal voorkomen. Tevens wel erg leuk om te horen dat u onze website mooi vindt! Succes met uw zoektocht naar een nieuwe lamp, ik hoop dat u een passende lamp zult vinden! Nog een prettige dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Ilse Klantenservice Directlampen

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snele levering. Fantastische service. Ik heb het nog nooit mogen mee maken dat een bedrijf direct na het invullen van een slechte beoordeling online , telefonisch contact opneemt en per direct een nieuwe lamp aanbied en deze ook per direct levert. Fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Carmen , Delft
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Duidelijkheid geven over de levering. Moest er zelf achter aan gaan nadat ik niks hoorde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Marianne , Zeewolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar

Verbeterpunten

Niet levering in een dag. Is niet erg, binnen twee dagen is prima, maar geef dat dan aan.hanglamp

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Kees , Doorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed eerst contact

Verbeterpunten

niet direct verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Mieke De Ryck , Aalst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima lamp geleverd, voldoet aan de verwachting

Verbeterpunten

geen e-mail sturen dat het verzonden is als dat pas 14 dagen later gebeurde

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Wim van Glabbeek , Ulvenhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Diana , Zuid-Beijerland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Na eerst alleen de kap te hebben ontvangen terwijl de kompleet lamp besteld en betaald was. Deze teruggestuurd en alsnog de komplete lamp gekregen. Misschien iets beter kontroleren. Verder zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Sonja , Zeist

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 25

3902 HA Veenendaal

055-5822856

[email protected]

www.directlampen.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.