Nederlands
9,5
328 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Directlampen.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 5.809
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 34.439

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

een perfecte levering op afgesproken tijd. de gekochte lamp had een mankement. dit heeft u direct en uitermate snel voor ons geregeld door een nieuwe op te sturen met juiste instructies voor retour zending. perfect !!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Klaas , de Meern
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering prettige conversatie over de telefoon

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherpe prijs, goede levertijd. Prima service, ze waren wat vergeten en dat is per ommegaande nagestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik miste een pakbon van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering Mooie lampen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
RJ , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Ellen ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

supersnelle levering veel keuze

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Petra , weert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Loes , Helmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie lampen voor een scherpe prijs

Verbeterpunten

Mogelijkheid tot achteraf betalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Visser , 's-Gravendeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Julianadorp
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Aan elk lampenkapje... jammer genoeg een kleine schade!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en snelle levertijd. Bij de bezorging kwamen we er echter achter dat de lamp was beschadigd. Nadat ik had gebeld en na enkele keren overgaan al een medewerker aan de telefoon kreeg, legde ik het verhaal uit. Helaas bleek de lamp tijdelijk (minimaal 6 weken) niet meer leverbaar, waardoor ik verschillende alternatieve mogelijkheden kreeg, zoals het tijdelijk ophangen van de beschadigde lamp, en wanneer de nieuwe lamp leverbaar is de nieuwe lamp ophangen en de oude opsturen. Voor deze optie hebben we gekozen, perfecte service vooralsnog!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Thera ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling was lekker snel binnen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Astrid , Heerlen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact. (Uiteindelijk) goede lamp ontvangen. Snelle en adequate opvolging bij probleem met de bestelsite en bij defect ontvangen lsmp

Verbeterpunten

Materiaal beter verpakken en markeren als "breekbaar" en "glas"

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Wim , Heerhugowaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede webshop; gemakkelijk zoeken

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Veenendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Eef , Nijverdal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

jullie leveren binnen de afgesproken tijd een mooie lamp die precies is wat ik verwachtte op basis van jullie website. keurig! dankjewel

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Goes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie problemen worden opgelost. Helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Jeannet , Monster
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Kan ik niet vinden

Verbeterpunten

Afspraken nakomen

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste heer Hanssen, Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat u te lang heeft moeten wachten op een product. Dit is niet onze standaard. We hebben direct maatregelen genomen om dit in de toekomst zo veel mogelijk te beperken en de klanten beter op de hoogte te houden bij eventuele langere levertijden. Voor nu hopen we dat u tevreden bent met uw aankoop, maar vernemen we het graag wanneer we nog iets voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Patrick Scholten Directlampen.nl 055-5822856 [email protected]

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Retour ook geen probleem, geld netjes op tijd teruggestort.

Verbeterpunten

Zover ik kan zeggen heb ik geen negatieve ervaring, dus ook geen verbeterpunten. Gewoon tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Wendy , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marian , Boxmeer

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 25

3902 HA Veenendaal

055-5822856

[email protected]

www.directlampen.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.