Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vrijdag voor het weekend gebeld en maandag in huis . Via de website niet meer te leveren, bij navraag importeur 1 exemplaar nieuw in doos nog aanwezig. Bestelmogelijkheid via website a la minute weer opengesteld. Voortrefelijke service , snelle afhandeling en razendsnelle levering. Zou zeker weer een aankoop doen bij dit bedrijf.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Lamp duidelijk omschreven en op tijd geleverd goede prijsstelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en via de mail goed contact zodat je weet en kan zien wanneer je lamp bezorgd wordt. Dit was onze eerste keer, maar voor herhaling vatbaar.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten wat.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering en betaling achteraf. Goedkoopste aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website, goede prijs, snelle levertijd

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Producten goed verpakt

Verbeterpunten

Jammer dat je niet bij de buren aflevert als je niet thuis bent of dat je geen afleverden kunt kiezen...

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dit is onze eerste kennismaking en die is zeer positief

Verbeterpunten

eerlijk gezegd geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoud bij bestelling. Gemak van betaling. Korte levertijd. Klantvriendelijkheid bij melding schade na ontvangen pakket. Directe respons van beschadigde delen.

Verbeterpunten

Verpakking van breekbare onderdelen is voor verbetering vatbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie lampen! Snelle en nette levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie lamp, zeer snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar, goede service en klantvriendelijke behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Lastig op het plaatje te zien hoe de lamp er uit zou zien in het echt. Maar omdat je gratis kan retourneren de gok gewaagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service nummer werkt snel werknemers zijn aardig, vriendelijk en behulpzaam Had meerdere lampen nodig maar eerst 1 lamp besteld ter controle gang van zaaken volgende dag in huis omdat alles naar behoren verlopen was en had vertrouwen gewonnen, dat het goed zou lopen verder gaan winkelen. Tweede besteling was meerdere lampen is ook netjes volgende dag binnen gekomen. Derde bestelling helaas was deze soort niet meer leverbaar was uit assortiment had hier twee stuks van nodig heb contact genomen ze hebben toch nog voor elkaar gekregen om een van de twee te leveren ga vandaag die bestellen hopelijk gaat deze ook op zelfde wijze.

Verbeterpunten

Ik kan geen verbeterpunten noemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- zeer snelle levering en volg- faciliteiten. - dat het bedrijf Steinhauer verkoopt.

Verbeterpunten

Betreffende het merk STEINHAUER : - de productielijn is onzorgvuldig, of 'respectievelijk, er is geen of te weinig kundige eindcontrole op de producten. De "burgundy" die ik kortelings aanschafte, {overigens niet via Directlampen.nl} een zwenkbare wandlamp, was scheef in elkaar gesoldeerd, en daar doe je dus helemaal niets meer aan. Hij kan maar op één manier een beetje fatsoenlijk ogend gezwenkt staan, bij verdraaiing komen meteen de montagefouten aan het licht. Niet haaks horizontaal alsmede niet haaks t.o.v. de muur. (e.e.a. ontdekte ik pas toen ik deze enquete al had verzonden.) Dit overigens te uwer informatie. Zodat u weet waar de zwakke plekken van het merk Steinhauer in tot uiting komen c.q. herkenbaar aan zijn. De verstelbare en draaibare delen. Het lampje van hetzelfde merk dat ik wél bij u kocht heeft dan weer het ongemak dat het kogelgewricht dermate strak staat dat het beoogde bedieningspootje bijna onherstelbaar verbuigt als je het kapje wil verdraaien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerste lamp snel gegaan

Verbeterpunten

misschien een nota bij de levering doen als ze opgesplitst is dat de rest van de bestelde artikels nog komt :

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid 1 Glazen kapje was wat beschadigd. Super dat daar niet moeilijk over gedaan werd en direct aan mij 2 reservekapjes + een reservelampje toegestuurd werd! Erg goede service!

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid tot 18.00 uur ivm klanten die werken tot 17.00 uur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vetrouwende reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ruime keus. snelle levering en goed verpakt!

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd

Bedrijfsgegevens

Groeneveldselaan 25

3902 HA Veenendaal

055-5822856

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.