Loading...
Laden reviews...
9.3
227 reviews in the last 12 months
Reviews for
Totaal score
9.3
Totaal aantal beoordelingen
5.794
Beveelt ons aan
98%
Aantal keer bekeken
44.614
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment93%
Customers consistently praise fast delivery, careful packaging, and friendly service. The range of products and the online shopping experience are also mentioned positively. Overall, Monfrance is described as reliable and pleasant to deal with, both online and in-store.
Sterke puntenFast delivery
Good customer service
Wide product range
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
9
mooi assortiment en in de sale aantrekkelijke prijzen
Al diverse modellen van Harris bij Monfrance aangeschaft, zeer breed assortiment en daardoor heel aantrekkelijk
Beveelt aan
28 July 2026
TJM
HUIZEN
5
Schoenen besteld die niet leverbaar zijn maar wel op website blijven staan
Je bestelt iets en kijkt daar naar uit. Wordt geannuleerd omdat het niet op voorraad is. Kan gebeuren. Maar daags later staat het nog steeds op webshop te koop. Teleurstellend!
Beveelt niet aan
28 July 2026
Brian
Hoogland
10
Goede ervaring
Vlugge levering en goed verpakt
Beveelt aan
28 July 2026
Magdalena
Vilvoorde België
8
Goede communicatie, vlot en netjes
Perfecte schoenen voor alle momenten/evenemmenten.
Beveelt aan
26 July 2026
Ronny
Zoetermeer
9
schoenen zijn mooi
Logeer af en toe in Maastricht en ga dan zelf naar de winkels. Mooie collectie.
Beveelt aan
24 July 2026
Ineke
Deventer
10
Goed
Bestelling geplaatst Netjes beantwoord en duidelijke mails om je bestelling te volgen. Wat wil je nog meer.
Beveelt aan
24 July 2026
Elke
Oldenzaal
9
Goed advies gekregen via de telefoon!
Prima, goed advies gekregen en de bestelling werd keurig op tijd geleverd.
Beveelt aan
22 July 2026
Elly
Valkenswaard
3
Slechte service retour
Geen retour etiket , en niet elke post.l kan frankeren dus je moet zeer veel moeite doen om het pakket eindelijk te kunnen versturen Qua schoenkeuzd top
Beveelt niet aan
21 July 2026
Marijke
Haarlem
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Marijke,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze schoenencollectie.
Het klopt inderdaad dat u bij ons zelf een retourlabel aanmaakt. Dit vermelden wij ook duidelijk op onze webshop, zodat klanten hiervan op de hoogte zijn voordat zij een bestelling plaatsen.
Niet ieder PostNL-punt biedt de mogelijkheid om een pakket te frankeren. U kunt daarom ook eenvoudig zelf een retourlabel aanmaken en uitprinten via de website van PostNL, of uw pakket afgeven bij een PostNL-punt dat deze service wel aanbiedt.
Hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
10
Gewoon goed
Schoenen zijn netjes geleverd volgens wat wordt gezegd. Goed dat ze bij de omschrijving netjes aangeven hoe de schoen valt qua grootte. Dat heeft ervoor gezorgd dat ik in één keer de juiste maat te pakken had.
Beveelt aan
20 July 2026
Frank
Zutphen
6
geen gratis retournering helaas
levering liet best lang op zich wachten en helaas geen mogelijkheid tot gratis retourneren
Beveelt niet aan
18 July 2026
Esther
Landgraaf
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Esther,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat uw pakket iets langer onderweg is geweest dan u van ons gewend bent. Tijdens de vakantieperiode kan de bezorging helaas iets meer tijd in beslag nemen, omdat PostNL met een beperkte bezetting werkt. Hier hebben wij helaas geen invloed op.
Dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, klopt inderdaad. Dit vermelden wij ook op meerdere plekken in onze webshop. In veel gevallen nemen wij de verzendkosten van de heenzending al voor onze rekening. Daarnaast bieden wij momenteel korting op een groot deel van onze collectie.
Hopende u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
8
Snelle levering vriendelijk contact
Snel en vriendelijk antwoord als je een vraag per mail stelt. Snelle levering
Beveelt aan
18 July 2026
Esther
Amsterdam
5
schoenen niet leverbaar
Ik had schoenen besteld en ik kreeg ook een bestel bevestiging en betaald maar na een paar dagen kreeg ik een mail dat de schoenen niet meer leverbaar waren,Ik moet wel zeggen het geld stond dezelfde dag weer op mijn rekening
Beveelt aan
17 July 2026
Lenie
esch
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Lenie,
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer u bericht krijgt dat uw bestelling helaas geannuleerd moet worden.
We doen dit echter nooit zonder reden. Bij de laatste controle bleek dat de schoenen beschadigd waren en daardoor niet voldeden aan onze kwaliteitseisen. Omdat dit het laatste paar in uw maat was, konden wij helaas geen vervangend paar leveren. Daarom hebben wij de bestelling geannuleerd en het volledige aankoopbedrag direct aan u terugbetaald.
We vinden het vervelend dat we u de schoenen niet hebben kunnen leveren, maar versturen liever geen artikel dat niet aan onze kwaliteitseisen voldoet.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
10
Snelle levering
Prachtige schoenen tegen nette prijs en snelle levering!
Beveelt aan
17 July 2026
Sonja
Nijmegen
9
Prima geregeld
Prima en snel geregeld
Beveelt aan
15 July 2026
Jeroen
Zaandam
10
Fijne webshop en snelle levering
Fijn dat je actuele voorraad kunt zien en weet dat de betreffende schoenen beschikbaar zijn. De levering verliep snel en er is genoeg keuze in bezorgopties. Alles is goed verlopen net zoals in hun winkels.
Beveelt aan
14 July 2026
Benjamin
Roermond
9
Doet wat wordt beloofd
Concurrenrende prijs en keurig verpakt bezorgt.
Beveelt aan
12 July 2026
Andre
Enschede
10
Prettig
Chelsea boots gekocht. Uiterst vriendelijk personeel dat deskundige advies geeft. Prima service. Mooie winkels met ruime keuze in allerlei merken en prijsklassen. Fijn om hier schoenen te kopen
Beveelt aan
11 July 2026
Leon
Maastricht
9
Prima
Snelle levering en alles correct en snel afgehandeld en goede service
Beveelt aan
7 July 2026
Johan
Friesland
9
Tevreden
Snelle levering,prijs kwaliteit top.!
Beveelt aan
7 July 2026
Gert
Hasselt
5
Ik wacht nog steeds op mijn geld
Heb vier paar schoenen besteld, vlotjes geleverd. Één paar heb ik retour gebracht in de winkel. Daar krijg je geen geld terug maar dat wordt door de webshop binnen één werkdag afgehandeld, zo werd mij verteld. We zijn bijna een week verder, maar ik heb mijn geld nog niet ontvangen…
Beveelt aan
6 July 2026
Milienne
Maastricht
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Milienne,
Bedankt voor uw review.
We hebben op dit moment een storing waardoor sommige terugbetalingen iets langer duren dan dat u van ons gewend bent.
We hebben per direct handmatig het bedrag van her geretourneerde artikel terugbetaald.
Onze excuses voor het ongemak.
MONFRANCE webshop
10
Webshop bestelling snel verzonden
Blij met de mooie moccacins
Beveelt aan
5 July 2026
Chantal
Bergambacht
7
Fijne mooie winkel!
Fijne mooie winkel!
Beveelt aan
4 July 2026
Anja
Simpelveld
9
Perfect
Stipte levering product voldoet geheel aan de omschrijving en mijn verwachtingen.
Beveelt aan
4 July 2026
Pien
Austerlitz
10
Netjes bezorgd snelle terugbetaling
Goed
Beveelt aan
3 July 2026
Ina
Zeist
5
Dramatische verzending met PostNL
Een week wachten en aflevering op verkeerd adres. Artikel is perfect!
Beveelt niet aan
1 July 2026
Henk
Enschede
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Henk,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat het artikel perfect is en aan uw verwachtingen voldoet.
We hebben uw bestelling op 24 juni, binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling, overgedragen aan PostNL. Op de verdere bezorging en de levertijd hebben wij helaas geen invloed.
Afgelopen week heeft PostNL vanwege de hittegolf op meerdere momenten aangegeven met aangepaste roosters te rijden. Hierdoor konden verzendingen langer onderweg zijn dan gebruikelijk.
Daarnaast is uw pakket inderdaad bij een ander PostNL-punt afgeleverd dan het door u gekozen afhaalpunt. Dit gebeurt wanneer een afhaalpunt zijn maximale capaciteit heeft bereikt. In dat geval kiest PostNL zelf een alternatief afhaalpunt in de buurt.
We vinden het jammer dat dit invloed heeft gehad op uw ervaring, maar zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over het artikel.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE Webshop
About MONFRANCE schoenmode
Contactgegevens
Watermolen 41
6229PM Maastricht
Branch
Clothing, Fashion
Specializations
Shoes, Fashion
Webshops
