Beste mevrouw Christoffels, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u uw pakket nog niet heeft mogen ontvangen. We hebben op 8-7-2024 uw bestelling overhandigd aan PostNL maar zien inderdaad nu in uw track en trace dat er ergens in het proces van PostNL iets misgaat. Wanneer u merkt dat een pakket langer onderweg is dan normaal kunt u gerust persoonlijk contact met ons opnemen om een onderzoek te laten starten bij PostNL. Des te eerder dat dit gebeurt, hoe sneller wij dit kunnen oplossen. We zullen dit onderzoek alsnog laten starten en u op de hoogte houden van uw pakket. Hopende u zo voldoende geïnformeerd te hebben. MONFRANCE webshop.
Beste heer van Riemsdijk, Bedankt voor uw feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de schoenen die u besteld heeft niet naar verwachtingen waren en vinden het jammer dat u gelijk over bent gegaan op het plaatsen van een negatieve review. Als de schoenen daadwerkelijk beschadigd zijn en er slecht uit zien had u hier gerust contact over met ons kunnen nemen. Dan hadden we de situatie met u kunnen bespreken en tot een passende oplossing kunnen komen. Mocht u de schoenen nog niet geretourneerd hebben staan wij nog altijd open om de situatie verder met u te bespreken. In afwachting van uw reactie. MONFRANCE webshop
26 Wolfstraat
Maastricht 6211GN
MONFRANCE schoenmode is op het gebied van schoenen en bijpassende accessoires een begrip in Maastricht. Naast onze 'stenen' winkels in Maastricht bieden wij sinds juli 2012 ook de mogelijkheid om onze collectie online te bekijken en indien gewenst te bestellen. Bij de inkoop letten wij vooral op een perfecte kwaliteit en draagcomfort en - niet onbelangrijk - bij ons vindt u ook de nieuwste trends. Daarnaast proberen we ook elk seizoen verrassende nieuwe merken toe te voegen aan onze collectie. U kunt bij ons terecht voor allerlei verschillende modellen schoenen. Voor de dames hebben wij bijvoorbeeld pumps, ballerina's, moccasins, sneakers, laarzen, enkellaarzen etc. Voor de heren hebben wij onder andere halfhoge schoenen, veterschoenen, gespschoenen, instappers, sneakers etc.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
