English
9.4
221 reviews in the last 12 months
98% recommends your company

Reviews for MONFRANCE schoenmode

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 5,691
  • Recommendations 98%
  • Page views 36,433

Filters

10

Top

Snelle levering. Mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Drunen
10

Zeer professioneel

Top

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hilversum
8

Goed

De levering duurde iet wat langer dan ik gewend ben. Maar dit kwam door de drukte. Waarover ik bericht kreeg. Dus keurig.

  • Aanbevelen? Ja
Connie , Barendrecht
9

Goede website en prima levering

Website is merkelijk om te zoeken. Levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Har , Beekdaelen
10

Heel soepel en snel verlopen

De bestelling is snel gegaan. De retour is ook snel verwerkt. Dit vind ik belangrijk. Een tip nog: de fotos van de schoenen zouden ook van boven mogen. Dus dat je de schoen van boven kan zien. En ja TOP! Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Zorica , Stramproy
7

Zo doorgaan

Alleen een andere bezorgdienst selecteren Post .nl is waardeloos

  • Aanbevelen? Ja
Fons , Susteren
10

Uitstekend

Snelle levering en mooie schoenen

  • Aanbevelen? Ja
Angeliek , Budel
10

Snelle levering

Product snel geleverd, zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Franeker
8

Goede levering maar niet tevreden over product(en)

De mooie schoenen van Magnanni (suède, blauw) + bijbehorende riem hadden niet de gewenste kleur. Ze werden op de website van Monfrance als 'blauw' aangekondigd, maar de kleur was blauw-groen (petrol). Helaas heb ik ze retour moeten sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Meteren
10

goede service, mooi aangeleverd en top schoen

De bestelde schoen zit als een pantoffel, precies goed, mooi pasvorm. Is ook qua maat, kijkend naar de vorige schoen van dit merk, exact de juiste maat. Top.

  • Aanbevelen? Ja
A. , Maastricht
10

Mooie aanbieding en alles prima geregeld

Dik tevreden over mijn bestelling. 2 paar schoenen voor een mooie prijs en keurig verpakt geleverd. Dat post.nl een ramp is met bezorgen, met een erg onduidelijke track and trace……ach, daar kunnen jullie niks aan doen

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Druten
10

prima ervaring

snelle levering, goed contact en prima service. Had telefonisch nog wat vragen en werd keurig geholpen en vriendelijk benaderd. Top winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Grathem
10

Alles correct en snel afgehandeld

Probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Zuidhorn
9

Goede prijs, snelle levering.

Ben een fan van Harris en deze waren voor een mooie prijs te koop en snel geleverd! Ben er blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Terneuzen
10

Perfect

Mooie schoenen worden geleverd in een mooie stevige doos, met extra luchtzakjes om schuiven tegen te gaan. Dit zie je niet meer zo vaak. MONFRANCE is mijn nieuwe schoenparadijs.

  • Aanbevelen? Ja
Bo , Den Haag
10

Super

Door de slechte weersomstandigheden wat later bezorgd Maar keurig ingepakt Heel goed verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , Weert
10

Een mooie tas.

Kom vaker in de winkels. Altijd vriendelijk en behulpzaam geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Cadier en Keer.
10

Ging prima en snelle levering ondanks feestdagen

Alles wat ik zocht was op voorraad en snel en correct geleverd ondanks feestdagen

  • Aanbevelen? Ja
jos , Almere
9

Vlotte procedure

Magnanni schoenen voldoen geheel aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Loek , Roermond
10

Super service!

Netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Lummen
10

Top

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Emile , Hoofddorp
10

Snelle levering

Ondanks de drukke kerstdagen zijn de schoenen via de Website besteld op tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , De
10

Goed

Zeer begripvol zeer tevreden met deze website .ben goed geholpen geweest

  • Aanbevelen? Ja
Ludovica , Borgerhout

Response from the business owner

Beste Ludovica, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u vanwege ziekte niet in staat bent geweest om uw bestelling te retourneren. Had u dit eerder bij ons aangegeven, dan hadden we graag met u meegedacht over een passende oplossing. Volgens ons retourbeleid is de klant zelf verantwoordelijk voor het retourneren van de bestelling, evenals de bijbehorende kosten. Dit beleid staat op meerdere plaatsen in onze webshop vermeld. Om u hierin tegemoet te komen, willen wij de retourtermijn voor uw bestelling verlengen, zodat u deze kunt retourneren zodra u daar weer toe in staat bent. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

2

Slecht

Had een retour label gevraagt .maar krijg het niet .ze kunnen het aftrekken van de prijs .moet ver gaan om een b post te vinden .en momenteel ben ik ziek dus geraak er niet .

  • Aanbevelen? Nee
Ludovica , Borgerhout

Response from the business owner

Beste Ludovica, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u vanwege ziekte niet in staat bent geweest om uw bestelling te retourneren. Had u dit eerder bij ons aangegeven, dan hadden we graag met u meegedacht over een passende oplossing. Volgens ons retourbeleid is de klant zelf verantwoordelijk voor het retourneren van de bestelling, evenals de bijbehorende kosten. Dit beleid staat op meerdere plaatsen in onze webshop vermeld. Om u hierin tegemoet te komen, willen wij de retourtermijn voor uw bestelling verlengen, zodat u deze kunt retourneren zodra u daar weer toe in staat bent. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

10

Top schoenen maat en snelle levering

Zelfs net voor Kerst, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Apeldoorn
5

Door een fout in het systeem kon mijn schoen niet worden geleverd; een alternatief werd niet geboden

Ik had Magnnani sneakers in de sale besteld. Door een fout in het systeem bleek mijn maat toch niet voorradig. De bestelling werd door Monfrance geannuleerd en het geld teruggestort. Als vaste klant had ik graag gezien dat een alternatief was geboden of toch moeite was gedaan de schoen te leveren, desnoods via inkoop door Monfrance bij een concollega.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Visser

Response from the business owner

Beste Edwin, Wat jammer dat u ons beoordeelt met een onvoldoende. Door een voorraadfout hebben we uw order helaas moeten annuleren; de schoenen die u wenste waren simpelweg niet meer voorradig. Dit hebben we u per mail uitgelegd en hiervoor hebben we ook onze excuses aangeboden. Daar uw bestelling een model van de uitverkoop betreft, gaan wij deze schoen logischerwijs niet meer inkopen. We hebben u tevens uitgelegd dat er geen losse paren geproduceerd of geleverd worden door de fabrikant. We kunnen u deze schoen dus niet leveren. Ook concullega’s binnen onze inkoopvereniging hebben dit model in zwart niet meer in uw maat voorradig. Wat betreft andere schoenenzaken die deze maat eventueel wel hebben; wij kunnen geen schoenen inkopen aan de consumentenprijs om u deze vervolgens te leveren tegen 30% korting. We gaan ervan uit dat u dit begrijpt. We begrijpen uw teleurstelling maar hadden gehoopt op meer begrip van uw kant. We hebben de terugbetaling correct en snel afgehandeld en u voorzien van uitleg en welgemeende excuses. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

Company details

41 Watermolen

Maastricht 6229PM

043 321 33 12

[email protected]

www.monfranceschoenmode.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours