English
9.3
206 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for MONFRANCE schoenmode

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 5,702
  • Recommendations 98%
  • Page views 37,615

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Maria , Tongeren
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Grote collectie, veel filtermogelijkheden

Verbeterpunten

Verzendkosten retourzendingen afschaffen. Dit is voor mij een reden om er niet meer te bestellen Sneller leveren. Bij de meeste webshops heb je je bestelling de volgende dag in huis. Ik wacht nu al 4 dagen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Miep ,

Response from the business owner

Geachte mevrouw Kroonen, Wij versturen alle bestellingen binnen 1 à 2 werkdagen. Vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op uw pakketje. Wij hebben het voor u nagekeken en wij hebben uw pakket op maandag verzonden. De reden waarom uw pakket pas na 4 dagen in het sorteerproces zat, is bij ons niet bekend. 

U kunt hiervoor contact opnemen met PostNL. Hopelijk ontvangt u uw schoenen morgen in goede orde. Wij wensen u veel draagplezier! Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,
 MONFRANCE webshop


10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, betrokken, snel en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Eveline , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijk en snel bij bestelling.

Verbeterpunten

Jullie probleem????? Bestuurder postnl sprak GEEN woord Nederlands. Kan zeker niet in Belgiëwaar 60% nederlandstaligen wonen. Melding aan postnl aub

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Response from the business owner

Geachte mevrouw Lavaerts, Dank voor uw beoordeling! Vervelend om te horen dat u problemen heeft ondervonden tijdens de aflevering van uw pakket. Wij hebben uw opmerking direct doorgestuurd naar PostNL. Wij zien dat u uw pakket verder in goede orde heeft ontvangen en wensen u dan ook veel draagplezier! Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel en perfect ontvangen ! Kende het bedrijf niet maar wou echt iets wat ik moeilijk vond en ondertussen al aan mijn voeten , zalig eenvormig tevreden van verloop van de bestelling. Zal in de toekoms zeker nog bestellingen plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Valerie , Wetteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Yasmeen , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
M.F. Hoogendoorn , Heemstede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ingrid , Heerlen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snel - netjes - goede collectie

Verbeterpunten

Vooraf inspuiten! Dan is het helemaal een goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
- , -
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werd zeer goed geholpen door de klantenservice en winkel die zelfs de schoenen konden opmeten zodat ik wist welke maat ik moest bestellen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ann , Brugge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Yvon , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goede service - Snelle levering Alles wat je van een moderne onlineshop moet verwachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
E.C. ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Bergeijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, nette afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere site. Het verwachtingsniveau wordt meer dan voldoende waargemaakt. Top zaak!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ger Penders , Maastrciht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Valerie , Heist-op-den-Berg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima assortiment en service

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Teun , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De inlegzool van de schoenen die wij bestelden kwam na 5 minuten al los. Kunnen wij dit zelf herstellen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Pascale , Wilsele

Response from the business owner

Geachte mevrouw Beckers, Dank voor uw beoordeling! Vervelend dat er reeds een probleem is ontstaan met uw aankoop. Om u beter van dienst te kunnen zijn, adviseren wij u een e-mail te sturen naar [email protected] voorzien van uw ordernummer en eventueel een foto van de schoenen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Als klant werd ik goed geïnformeerd. En de laarzen zijn prachtig!

Verbeterpunten

In het weekend gesloten, daar zou nog uitbreiding kunnen liggen. Dat in ieder geval een bevestigingsmail krijgt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Response from the business owner

Geachte mevrouw Beuwer, Dank voor uw beoordeling! Vervelend om te horen dat u geen orderbevestiging heeft ontvangen via de e-mail. Wellicht is deze e-mail in uw spambox terecht gekomen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Iedere keer weer prachtige collectie. Fijn dat er veel aanbod is in halve maten. Hebben ze de maat niet in het ene filiaal dan gaan ze deze halen in het andere filiaal. Goede service en in de meeste filialen erg klantgericht en vriendelijk.

Verbeterpunten

De klankvriendelijkheid verschilt nogal van filiaal tot filiaal. Personeel van het filiaal in de Wolfstraat gedraagt zich wat pedant. Dit is jammer en maakt de drempel hoog om binnen te lopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Gulpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle leverering, kwalitatieve producten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Henriette , Bruinisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
meys marina , bonheiden

Company details

41 Watermolen

Maastricht 6229PM

043 321 33 12

[email protected]

www.monfranceschoenmode.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours