4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Duidelijke website, veel keuze. Levering met duidelijke papieren en waarschuwing voor het uitkijken met beschadigen van de zool voor evt retourmogelijkheid.
VerbeterpuntenRetourkosten worden niet betaald voor uitverkoop items. Dat is begrijpelijk voor grote kortingen, maar bijv een groot deel van de Magnanni’s was een ‘actie’ maar met minimale korting waardoor het retour hoe dan ook door de klant betaald moet worden. Zo stonden veel andere schoenen op de site ook aangemerkt als ‘actie’.
Het is zonde dat er zo’n grote doos om de schoenendoos heen gaat voor verzending. Wellicht dat er betere/groenere oplossingen voor zijn.