English
9.3
207 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for MONFRANCE schoenmode

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 5,706
  • Recommendations 98%
  • Page views 37,905

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, keurig verpakt.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
audrey , zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In zeer positieve zin verrast! Mooi om te zien hoe een reguliere winkel een perfecte webshop heeft opgezet! Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Frank , HERKENBOSCH
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg netjes afgeleverd. Mooie begeleidende brief.

Verbeterpunten

Meer bekend maken in de randstad en de 'werkwijze en stijl' behouden. Uiteraard is dit mijn eerste bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Kevin , Vlaardingen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi verpakt en goede informatievoorziening.

Verbeterpunten

Verzendkosten van €6,75 zijn al best aan de hoge kant. Daarnaast ook nog €6,75 verzendkosten voor retourzending is persoonlijk te veel. Zou prettig zijn om aan te geven dat de schoen klein valt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Kruizinga , Eindhoven

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor uw review. Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u opgenomen via e-mail om de verzendkosten alsnog te crediteren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

nog geen

Verbeterpunten

Helaas ben ik het in het geheel niet met u eens dat het duidelijk vermeldt staat hoe de retourprocedure werkt. Op de website staat" gratis verzending ". Voordat ik iets bestel ga ik niet eerst alle veelgestelde vragen en algemene voorwaarden doornemen. Dan kunt u beter iets duidelijker zijn op de webpage en niet erbij zetten dat het gratis verzending is. Dat is bijzonder misleidend voor de klant. Het zou prettiger zijn voor de klant om erbij te zetten "gratis verzending onder voorbehoud". Ik ben dan ook zeer ontevreden met deze gang van zaken en verwacht eigenlijk van u dat u de retourkosten voor uw rekening neemt omdat dit pure misleiding is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Vos , Haarlem

Response from the business owner

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij verzenden de bestellingen gratis naar uw woon-/ werkadres. Echter, zijn de kosten van de retourzending voor eigen rekening wanneer het een sale artikel betreft. Onze klantenservice heeft inmiddels contact met u opgenomen om u verdere informatie te verschaffen aangaande onze retourprocedure. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Verduijn , Sittard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Henk , Zelhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie aanbiedingen, zeer snel geleverd en zeer zorgvuldig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gerna , Meppel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Great CUSTOMER service

Verbeterpunten

Iets betere webshop

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Bart , Lummen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering, binnen 2 dagen mijn bestelde schoenen in huis. 1 paar retour gezonden en ook de terugbetaling in 1 dag geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gerard , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ziet er keurig uit!

Verbeterpunten

paketdiens afspraken na laten komen! Eerst zou jullie pakket zaterdag geleverd worden(niks gezien) dan kijk je in de bezorg app dat het maandag word geleverd word tussen 17:00 & 20:00 uur kijk je om 21:30 uur staat er dat het dinsdag middag word! Stuur ik bericht laat maar komen op dinsdag tussen 18:00 & 22:00 uur word het toch in de middag verstuurd!!!! Ik wacht er niet meer op met 32 gr liggen ze bij ons in het zwembad! Heb de schoenen dus nog niet! Graag spoedig een reactie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jeroen , Schoonhoven

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet in ontvangst heeft mogen nemen! Wij hebben uw klacht doorgezet naar PostNL en hopen op een spoedige levering. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke link naar post.nl om de status van de bezorging van het pakket te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Fauve , Wevelgem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Bestelling volgende dag in huis

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Mijndert , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Beste prijs, uitgebreid aanbod, mooie site en supersnelle levering: ik ben fan!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Olga , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, super mooi en netjes thuis afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gerbrich , Burgum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Castricum
1

1 star: very bad, unacceptable

Positive

Nothing

Suggestions

I haven't received my package because I work during the day. The company you choose to deliver my purchase isn't very helpful or flexible. So I paid for an item that I cannot get!!

  • Would you recommend us? No
  • Speed/Delivery period
Donnita George , Dusseldorf
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Wim , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service! Goede afhandeling !

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marianne , Heerlen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd, goede prijs.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Annemiek , Milsbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Berichtgeving: Prime Keurig verzorgde map met daarin de brief met gegevens voor ern eventuel retourzendin En...... De schoenlepel, wat leuk. Kortom een dikke 10!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Corrie Bezuijen , Den helder
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ingrid , Baarn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Vanspauwen , Be
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ingrid , Den Haag

Company details

41 Watermolen

Maastricht 6229PM

043 321 33 12

[email protected]

www.monfranceschoenmode.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours