Response from the business owner
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij hanteren de wettelijke retourtermijn van 14 kalenderdagen, echter, bieden wij een gratis retourservice aan voor klanten binnen NL en België die hun retour binnen 7 kalenderdagen bij ons aanmelden.
U ontvangt dan een gratis pakketzegel welke 3 dagen geldig is. Zoals omschreven in de voorwaarden en op het retourformulier houden wij de dag dat PostNL het pakket op het door u opgegeven adres heeft afgeleverd aan als datum van ontvangst.
Mocht uw aankoop onverhoopt niet naar wens zijn, verzoeken wij vriendelijk contact op te nemen met onze webshop. Wij zullen dan een gepaste oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
Celena
