English
9.3
208 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for MONFRANCE schoenmode

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 5,708
  • Recommendations 98%
  • Page views 38,034

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie brede selectie schoenenmerken. Direct reactie op mijn vraag via email en snelle levering. Bezoek volgende keer zeker weer de webshop en als ik in de gelegenheid ben de visuele winkels in Maastricht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Margreet Romeijn , Deventer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonische ondersteuning

Verbeterpunten

Bestelsysteem. Mijn order werd 2 keer ingevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marc , Zevenaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Brede sortering. Zorgvuldig pakket.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
vdScheur , Voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

verzendkosten boven de € 50,00 worden bij andere bedrijven vaak niet gerekend, maar bij Monfrance wel

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Steijn , voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
A.m. Krak , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering , product heel goed en netjes verpakt , goede telefonische bereikbaarheid , vriendelijke en goeie service

Verbeterpunten

vindt het jammer dat het pakket niet afgeleverd kan worden bij een nl post aflever adres

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
J . Overgaag , Delfgauw

Response from the business owner

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Helaas is het momenteel niet mogelijk uw pakket bij een PostNL servicepunt te laten afleveren, daar wij er zorg voor dragen dat alle klanten hun bestelling persoonlijk zullen ontvangen en zelf voor ontvangst van het pakket tekenen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Retourneren wordt moeilijk gemaakt doordat je eerst via mail moet aangeven dat je iets retourneert. Dan ontvang je pas retouretiket dat je zelf moet uitprinten. Na ontvangst van retouretiket moet je binnen drie dagen pakket teruggestuurd hebben. Anders brengen ze kosten in rekening. Je moet dus maar net thuis zijn in die drie dagen anders moet je de kosten zelf betalen. Beetje flauw om op deze manier de retourzending te laten verlopen. Schoenen die niet passen wil je gewoon terugsturen. Niet zo'n moeilijk gedoe.

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Response from the business owner

Beste klant, Wat fijn dat u onze webshop beoordeeld heeft. Graag willen wij u informeren dat wij inderdaad een gratis retourservice aanbieden middels het verstrekken van pakketzegels via e-mail. Daar wij de kosten van deze pakketzegels reeds op ons hebben genomen en dergelijke retourzegels slechts 3 dagen geldig zijn, verzoeken wij onze klanten het pakket tijdig bij een PostNL servicepunt aan te bieden. We zien u graag terug in onze webshop of een van onze winkels. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Brunssum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Karin Bijl , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Grote maten in zowel dames- als herenschoenen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
kathleen , Lummen-Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

2e dag geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , rijssen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk bedrijf, snelle levering echt supergoed !!!!!.

  • Aanbevelen? Ja
Ann ,

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor uw beoordeling. Graag willen wij u informeren dat wij van het merk Hassia vele modellen voeren uitgevoerd in maat 37. Het kan echter voorkomen dat een dergelijk maat snel uitverkocht is. Mocht u in de toekomst op zoek zijn naar een bepaald model in maat 37 kunt u altijd contact opnemen met onze webshop. Wellicht kunnen wij dan alsnog iets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooie uitgebreide collectie, vriendelijke persoonlijke bediening

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Phyl , Maastricht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gerda ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
iNGRID , BAARN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Martijn , Beilen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ans , Beekbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eindelijk een bedrijf met vlotte schoenen die een k-leest hebben! Blijkt toch dat ik niet op te grote voet leef :-D Goede communicatie, snelle levering, fijne medewerking van de administratie. Helemaal geweldig!

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Chrissy , Duiven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De schoenen zijn mij bekend en zijn dus naar wens. De snelheid van leveren is formidabel, dinsdag besteld, woensdag in huis

Verbeterpunten

minder eigenwijze site, ik wil zelf uitmaken wanneer ik hoofdletters gebruik

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Duke , Veendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
JW , Heusden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
sandra , bussum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling van order, snelle bezorging inclusief 'track and trace', duidelijke voorwaarden en handleiding wat betreft retournering en vervolgens ook snelle restitutie van betaling. Ook zeer plezierig en deskundig telefonisch advies. Kortom; 5 sterren!

Verbeterpunten

Mogelijkheid tot levering via - bijvoorbeeld - een Kiala-punt zou prettig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
J C , Oegstgeest

Response from the business owner

Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn te vernemen dat u zo tevreden bent over onze verzendservice. Helaas behoort het verzenden via Kiala nog niet tot onze mogelijkheden. Echter, zullen wij uw tip zeker meenemen voor de toekomst. We hopen u binnenkort weer in onze webshop of een van onze winkels te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ivar ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Sukariyah , Veenendaal

Company details

41 Watermolen

Maastricht 6229PM

043 321 33 12

[email protected]

www.monfranceschoenmode.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours