English
9.3
208 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for MONFRANCE schoenmode

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 5,708
  • Recommendations 98%
  • Page views 38,034

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Tijdens mijn vakantie in Valkenburg ben ik de winkel geweest tijdens het winkelen in Maastricht . Deze winkel sprak mijn enorm aan doordat ik zelf vroeger in de schoenenbranche heb gewerkt en voor mij de juiste merken verkopen.Ik heb toen in de winkel een paar schoenen gekocht en nu kijk ik ieder seizoen op de site.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Frieda , Zieuwent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
mireille , wijchen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Een retour zending niet geaccepteerd. Overwegingen daar omtrent zijn een grijs gebied. Echter wat nu echt spijtig is, is dat je dan € 6,75 moet betalen om de schoenen (die je niet voor niets ruilt) terug te halen. Geen enkele coulance wat in deze casus wel gepast zou zijn geweest. Dit geeft een zeer nare afdronk over een bedrijf dat ik voorheen hoog had aangeschreven.

  • Aanbevelen? Nee
Danielle , Weert

Response from the business owner

Beste mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Graag willen wij u informeren dat wij artikelen welke niet meer in de originele staat verkeren zoals wij u deze hebben doen toekomen, helaas niet retour kunnen nemen. Wij hebben u reeds een e-mail gestuurd ter verduidelijking van de situatie. In deze e-mail vindt u tevens uitleg over het in rekening brengen van verzendkosten. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherpe prijs en snelle levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
John Schuurman , Naarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Sabine , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, zeer snelle en correcte levering, goede verpakking

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sneller geleverd dan gepland en goed op de hoogte gehouden over de levering! Uiteraard ook erg tevreden over het artikel. Ik kende Monfrance niet, maar zal jullie zeker onthouden! :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Franciska , zwaag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Denes , Huizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

echt snelle levering, prima service, geeft heldere informatie per e-mail en op website, prima afhandeling van retouren

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Maike , Velp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle correcte levering, website helder

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
T. van Meer , Hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en fijn dat je je pakje kunt volgen

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De schoenen waren niet oké,. Maar de service van dit bedrijf was uitmuntend!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede snelle levering. Mooi verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Gwen , Bloemendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gratis verzending!!!! telefonisch contact perfect.

Verbeterpunten

Helaas was mijn maat uitverkocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
lianne , 's-Heer Arendskerke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime collectie in brede maten. Toppie

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Yvonne , Leerdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, nette communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
G. B. ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer positief, had schoenen gezien op de website en heb via de webwinkel info gevraagd. daarna ben ik naar een van de filialen gegaan die aangegeven was door Kirsten. de dag erna had ik de schoenen en uitleg over de verzorging ervan.

  • Aanbevelen? Ja
luc / foto luc hommes , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering, laarzen voldeden aan verwachting, erg blij mee!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Grietje , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Hettie , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending, mooie complete collectie en goede uitverkoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jill , Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop, snel, duidelijk!

Verbeterpunten

Op de foto stonden mandarijn kleurige moccasins, beschreven als "rood" op de site, maar als tangerine op andere websites. Ik wist niet zeker of ik mijn gewenste kleur bestelde en heb de gok gewaagd (met succes). Beter de internationale kleurcodes aanhouden om verwarring te voorkomen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Lysanne , Amsterdam

Response from the business owner

Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen deze beoordeling te verstrekken. Graag willen wij u informeren dat wij de kleurcodes van de fabrikant altijd vertalen naar onze eigen kleurcodes. Om die reden kan het voorkomen dat de kleur anders aangeduid wordt dan bij andere webshops. Indien u twijfelt over de kleur kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Onze medewerkers kunnen u inzicht geven in de kleurcode van de fabrikant. Vanzelfsprekend zullen we uw tip wel meenemen voor de toekomst. Graag tot ziens in onze webshop of een van onze winkels! Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop Celena

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig en adequaat antwoord op mail

  • Aanbevelen? Ja
Alia , Amersfoort

Company details

41 Watermolen

Maastricht 6229PM

043 321 33 12

[email protected]

www.monfranceschoenmode.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours