1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Schoenen gekocht, die na drie maanden normaal gebruik zo beschadigd waren, dat ik ze niet meer kon dragen. Volgens monfrance kwam het door het dragen, nav beoordelen van foto's die ik heb gestuurd. Daar kwam het niet door, maar ze waren niet te overtuigen. Geen enkel vorm van coulance mijn kant op. Dag schoenen van €70,- en dag Monfrance, voor mij nooit meer.
Reactie nav reactie Monfrance: in mijn eerste mail heb ik aangegeven dat de fabrikant mij doorverwees naar de winkel, zoals gebruikelijk. Heb na de afwijzing Monfrance zelf weer contact gezocht met fabrikant. Ik zie jullie voorstel dan ook niet als coulance. Mijn beoordeling is zeker niet onterecht of onterecht verspreid, ik ben een zeer ontevreden klant.
