Response from the business owner
Beste C,
Bedankt voor uw review.
Indien u een webshopbestelling wenst te retourneren, mag u dit vanzelfsprekend per post doen. Op het retourformulier staat het retouradres vermeld.
Wij storten het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug op het bankrekeningnummer waarmee de online aankoop is geplaatst, mits u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour stuurt, de artikelen nog in originele staat zijn en de originele verpakking(en) is/zijn bijgevoegd. Bij een retourzending die aan deze voorwaarden voldoet, ontvangen consumenten gewoon hun aankoopbedrag terug. Wij schrijven geen tegoedbonnen uit, tenzij consumenten dit verkiezen boven een terugbetaling.
Meer informatie over retourneren en terugbetalingen van online bestellingen bij MONFRANCE vindt u op onze website onder het kopje 'Veelgestelde vragen'.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop