Tot nu toe alles in goede orde ontvangen.
Keurig verpakt en duidelijke instructies voor het retourneren!
Goede service, werd nog opgebeld voor bezorging thuis ipv via primera.
Snelle nette levering.
Lekker snel en ook nog heel voordelig in de sale kunnen kopen
Correcte afhandeling met de nodige snelheid. Ook de verpakking is steeds top !
Prachtige sneaker, snelle levering.Top!
Ik bestel vaker bij Monfrance en altijd is het een snelle levering en mooie kwaliteit schoenen. Vaak zit er een klein kadootje bij zoals chocolaatje of schoenlepel wat het weer verrassend en uniek maakt. Enige aandachtspunt is dat je moet betalen voor retourneren dat vind ik jammer.
Altijd schoenen van een goede kwaliteit, goede en nemen niet genoegen met een mindere kwaliteit. Bij een foutje overleggen ze met je indien dit de laatste maat betreft, snelle service etc..
Koop hier al jaren mijn Magnanni schoenen. Ook een week geleden, en na een kleine onduidelijkheid over de prijs, direct geholpen en prima opgelost. Dank en tot de volgende keer!
Original review
Vandaag Maastricht Monfrance geweest voor afgeprijsde Magnanni schoenen voor Eur 339 -/- 10%, bij de kassa bleken deze Eur 359 te zijn. “Tsja , kassaprijs is leidend, dus geen korting!”. Geen excuses, geen sorry. Uitermate onvriendelijke behandeling, laatste keer bij Monfrance!!
De schoen is precies als op de foto en een snelle levering
Alles volgens afspraak
Gisteren bestelde ik een paar mocassins (Van Bommel) en die werden daarnet (+- 26 uur na bestelling) netjes geleverd. Met die bestelling was er ook een formulier waarmee ik (gemotiveerd) de zending kon retourneren, wat natuurlijk absoluut niet aan de orde is. Dank voor de service !
Service is in 1 woord top! Schoenen worden super snel geleverd. Je krijgt een telefoontje om een afspraak te maken. Collega’s die de schoenen komen afleveren zijn stuk voor stuk vriendelijk en klantgericht. Een echte aanrader!
Schoenen gekocht waarvan de kwaliteit van afwerking niet was wat ik gewoon was van dat merk , correcte,vriendelijke en professionele afhandeling door klantendienst . Ik zal zeker nog kopen in vertrouwen bij monfrance
Beste meneer Smolders, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de Floris van Bommel sneakers. Zoals wij reeds via e-mail aan u hebben aangegeven zouden wij uw schoenen graag ter beoordeling ontvangen. Echter, wij hebben tot op heden nog geen reactie van u mogen ontvangen. Bij deze nogmaals het verzoek om de schoenen middels ons antwoordnummer op te sturen, zodat wij uw klacht kunnen beoordelen. Wij vernemen graag van u. Met vriendelijke groet, MONFRANCE schoenmode
Original review
Slechte kwaliteit
Beste meneer Smolders, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de Floris van Bommel sneakers. Zoals wij reeds via e-mail aan u hebben aangegeven zouden wij uw schoenen graag ter beoordeling ontvangen. Echter, wij hebben tot op heden nog geen reactie van u mogen ontvangen. Bij deze nogmaals het verzoek om de schoenen middels ons antwoordnummer op te sturen, zodat wij uw klacht kunnen beoordelen. Wij vernemen graag van u. Met vriendelijke groet, MONFRANCE schoenmode
Mooie laarsjes, goed afgeprijsd, en zowaar thuis gebracht. Wat een service!
De zaak in t wyck is voor mij de favoriet maar online gaat ook prima
Snelle levering, goede verpakking, product als op de foto’s. Mis alleen op de site informatie over wijdte van schoenen en bijv schachtwijdte laarzen.
Top!
Snel, vriendelijk en goed verzorgd!
Snelle verzending, mooie collectie schoenen. Ga zeker in de toekomst nog een keer bestellen bij jullie.
Top, product, top service
Snelle levering netjes ingepakt
Snelle levering, maar dure verzendkosten en ook nog eens zelf kosten voor retour sturen. In een woord duur.
Beste Danielle, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te vernemen dat u de verzend- en retourkosten te hoog vind. Voor bestellingen boven €75 betalen wij de verzendkosten/bezorgkosten voor de klant. Eventuele retourkosten zijn inderdaad voor eigen rekening van de klant. Dit staat ook vermeld direct naast ieder product op onze website. Wellicht heeft u dit niet opgemerkt. We gaan intern bekijken hoe we ons retourbeleid kunnen verbeteren en hierin nemen we uw feedback zeker mee. Met vriendelijke groet, MONFRANCE schoenmode.
Heel netjes verpakt! Top schoenen. En snel geleverd!!
41 Watermolen
Maastricht 6229PM
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours