Response from the business owner
Beste Brigit,
Bedankt voor uw beoordeling.
Vanaf een bestelbedrag van €75 betalen wij de kosten voor de bezorging bij u thuis. Echter, eventuele retourkosten zijn voor eigen rekening. Dit vermelden wij ook op onze website naast ieder product en bij onze 'Veelgestelde vragen'.
We begrijpen dat het vervelend is dat u moet betalen voor het retourneren. We nemen uw feedback zeker mee in de verbetering van ons retourbeleid.
Neem een volgende keer gerust even contact met ons op. Retourneren kan namelijk ook bij onze webshopafdeling of bij een van onze winkels in Maastricht (momenteel alleen op afspraak).
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE schoenmode