English
9.3
206 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for MONFRANCE schoenmode

  • Total score 9.3
  • Total number of reviews 5,702
  • Recommendations 98%
  • Page views 37,615

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd mooie merken, met name italiaans. Super service

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ilona , ECHT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

volgende dag geleverd! snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
nathalie , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfecte en snelle service! Niets aan toe te voegen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Sonja ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hebben mooie winkels in Maastricht met een goed assortment. Bij een bezoek aan Maastricht loop ik er altijd even binnen. Nu voor het eerst on line besteld en erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marian , Wateringen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Expédition rapide, réponse rapide aux questions posées la vieille.

Verbeterpunten

Regarder à ce que les chaussures ont la même largeur. Pied gauche un rien plus petit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Max , Bruxelles
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snel in levering en communicatie hierover

Verbeterpunten

De doorberekening van de verzendkosten bij sale artikelen word pas zichtbaar bij de betaling. Dit zijn verborgen kosten en geeft een negatieve reactie omdat je het niet verwacht. Bepaling over doorbelasting van verzendkosten bij sale artikelen staat wel in de voorwaarden. Moet je deze dus wel eerst lezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Leon , Rotterdam

Response from the business owner

Geachte heer De Groott, Dank voor uw beoordeling! De voorwaarden m.b.t. verzenden en retourneren kunt u op onze webshop terugvinden bij elk artikel onder de tab ‘Verzenden & Retourneren’. Tevens staat er informatie over additionele kosten direct onder de prijs van elk artikel, zoals: + Verzendkosten. Bij vragen over onze voorwaarden kunt u ook bij het menu ‘Veelgestelde Vragen’ allerlei antwoorden terugvinden alvorens u een bestelling plaatst. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Site ....dezelfde schoenen komen telkens terug ...

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Regine , Stabroek België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zo doorgaan. Alleen de verpakking kan iets beter

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering van mooie laarsjes!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marion , Nieuwegein
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel levering, met de juiste artikelen. Bij de bestelling staat duidelijk bij dat je zelf de verzendkosten moet betalen.

Verbeterpunten

de retour-adres staat gedrukt op een velpapier. Waarom niet op een stickervel? vind ik niet servicegericht. Je moet als klant de verzendkosten 2x betalen . Bij de bestelling en bij de retourzending. Baal ik wel van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
angelien , amsterdam

Response from the business owner

Geachte mevrouw Joosten, Dank voor uw beoordeling! Nog niet zo lang geleden hebben wij ons retourformulier aangepast. Hierbij hebben wij een adreslabel toegevoegd als service naar onze klanten. Wij zullen uw opmerking om dit adreslabel op een stickervel af te drukken meenemen en wellicht in de toekomst veranderen. Indien u verzendkosten heeft betaald voor het verzenden, ontvangt u deze kosten terug als u uw hele bestelling retourneert. U betaalt in dat geval enkel voor het retoursturen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Verzendkosten. Je betaald geen verzendkosten boven een bepaald bedrag. Maar is er sale dan moet je ineens wel verzendkosten betalen. Rare gang van zaken. Bestel toch voor ruim boven de 100 euro. En niet gratis retour.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marlies , Rijen

Response from the business owner

Geachte mevrouw Mutsaers, In onze branche komt zo’n 30% retour, dat is best veel en erg kostbaar. Daarom hebben wij de keuze gemaakt de verzendkosten van artikelen die meer dan 30% zijn afgeprijsd te laten betalen door de klant zelf. Bij retournering van een hele bestelling krijgt u de verzendkosten voor het opsturen retour zodat u alleen het retoursturen betaald. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke schoenen

Verbeterpunten

De verzendkosten worden twee keer berekend zowel bij het vesturen als bij het retourneren. Niet per sé klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Daan , Utrecht

Response from the business owner

Geachte heer Scheffers, Dank voor uw beoordeling! Indien u verzendkosten heeft betaald voor het verzenden, ontvangt u deze kosten terug als u uw hele bestelling retourneert. U betaalt in dat geval enkel voor het retoursturen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten. Ga zo door. Heel veel succes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Maria , Zandvoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette levering. Ook contact met klantenservice is heel goed. Ik had een probleempje met de schoenen maar dat is direct keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Hetty , Harderwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze hebben gedaan wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenwinkel. Goede kwaliteitsschoenen. Al jaren een van mijn favorieten. Prettige bediening in de winkel in Maastricht. Duidelijke website.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marianne , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10 op 10

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Berthie klassen , Maasmechelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd.

Verbeterpunten

Verzendkosten niet meer doorgelaten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Steven , Dongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle nette levering,maar ik blijf een hekel houden aan verzendkosten.

Verbeterpunten

Verzendkosten gratis

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes bezorgd.

Verbeterpunten

Verzendkosten en retourneren te duur .

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Company details

41 Watermolen

Maastricht 6229PM

043 321 33 12

[email protected]

www.monfranceschoenmode.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours