Nederlands
9,3
229 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor MONFRANCE schoenmode

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 5.671
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 35.206

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snel in levering en communicatie hierover

Verbeterpunten

De doorberekening van de verzendkosten bij sale artikelen word pas zichtbaar bij de betaling. Dit zijn verborgen kosten en geeft een negatieve reactie omdat je het niet verwacht. Bepaling over doorbelasting van verzendkosten bij sale artikelen staat wel in de voorwaarden. Moet je deze dus wel eerst lezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Leon , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte heer De Groott, Dank voor uw beoordeling! De voorwaarden m.b.t. verzenden en retourneren kunt u op onze webshop terugvinden bij elk artikel onder de tab ‘Verzenden & Retourneren’. Tevens staat er informatie over additionele kosten direct onder de prijs van elk artikel, zoals: + Verzendkosten. Bij vragen over onze voorwaarden kunt u ook bij het menu ‘Veelgestelde Vragen’ allerlei antwoorden terugvinden alvorens u een bestelling plaatst. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Site ....dezelfde schoenen komen telkens terug ...

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Regine , Stabroek België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zo doorgaan. Alleen de verpakking kan iets beter

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering van mooie laarsjes!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marion , Nieuwegein
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel levering, met de juiste artikelen. Bij de bestelling staat duidelijk bij dat je zelf de verzendkosten moet betalen.

Verbeterpunten

de retour-adres staat gedrukt op een velpapier. Waarom niet op een stickervel? vind ik niet servicegericht. Je moet als klant de verzendkosten 2x betalen . Bij de bestelling en bij de retourzending. Baal ik wel van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
angelien , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Joosten, Dank voor uw beoordeling! Nog niet zo lang geleden hebben wij ons retourformulier aangepast. Hierbij hebben wij een adreslabel toegevoegd als service naar onze klanten. Wij zullen uw opmerking om dit adreslabel op een stickervel af te drukken meenemen en wellicht in de toekomst veranderen. Indien u verzendkosten heeft betaald voor het verzenden, ontvangt u deze kosten terug als u uw hele bestelling retourneert. U betaalt in dat geval enkel voor het retoursturen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Verzendkosten. Je betaald geen verzendkosten boven een bepaald bedrag. Maar is er sale dan moet je ineens wel verzendkosten betalen. Rare gang van zaken. Bestel toch voor ruim boven de 100 euro. En niet gratis retour.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marlies , Rijen

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw Mutsaers, In onze branche komt zo’n 30% retour, dat is best veel en erg kostbaar. Daarom hebben wij de keuze gemaakt de verzendkosten van artikelen die meer dan 30% zijn afgeprijsd te laten betalen door de klant zelf. Bij retournering van een hele bestelling krijgt u de verzendkosten voor het opsturen retour zodat u alleen het retoursturen betaald. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke schoenen

Verbeterpunten

De verzendkosten worden twee keer berekend zowel bij het vesturen als bij het retourneren. Niet per sé klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
Daan , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Scheffers, Dank voor uw beoordeling! Indien u verzendkosten heeft betaald voor het verzenden, ontvangt u deze kosten terug als u uw hele bestelling retourneert. U betaalt in dat geval enkel voor het retoursturen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, MONFRANCE webshop

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten. Ga zo door. Heel veel succes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Maria , Zandvoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette levering. Ook contact met klantenservice is heel goed. Ik had een probleempje met de schoenen maar dat is direct keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Hetty , Harderwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze hebben gedaan wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenwinkel. Goede kwaliteitsschoenen. Al jaren een van mijn favorieten. Prettige bediening in de winkel in Maastricht. Duidelijke website.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Marianne , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10 op 10

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Berthie klassen , Maasmechelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd.

Verbeterpunten

Verzendkosten niet meer doorgelaten

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Steven , Dongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle nette levering,maar ik blijf een hekel houden aan verzendkosten.

Verbeterpunten

Verzendkosten gratis

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes bezorgd.

Verbeterpunten

Verzendkosten en retourneren te duur .

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Top service Vriendelijk Snel met reageren op mail

Verbeterpunten

Geen verzendkosten rekenen bij afgeprijsde artikelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Fabienne , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Jeannette , Putten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Eline , Munstergeleen

Bedrijfsgegevens

Watermolen 41

6229PM Maastricht

043 321 33 12

[email protected]

www.monfranceschoenmode.nl/

Over MONFRANCE schoenmode

MONFRANCE schoenmode is op het gebied van schoenen en bijpassende accessoires een begrip in Maastricht. Naast onze 'stenen' winkels in Maastricht bieden wij sinds juli 2012 ook de mogelijkheid om onze collectie online te bekijken en indien gewenst te bestellen. Bij de inkoop letten wij vooral op een perfecte kwaliteit en draagcomfort en - niet onbelangrijk - bij ons vindt u ook de nieuwste trends. Daarnaast proberen we ook elk seizoen verrassende nieuwe merken toe te voegen aan onze collectie. U kunt bij ons terecht voor allerlei verschillende modellen schoenen. Voor de dames hebben wij bijvoorbeeld pumps, ballerina's, moccasins, sneakers, laarzen, enkellaarzen etc. Voor de heren hebben wij onder andere halfhoge schoenen, veterschoenen, gespschoenen, instappers, sneakers etc.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.