Svar fra virksomhedsejeren
Beste Yolande,
We begrijpen dat het bij een overlijden belangrijk is dat het boeket bij de ontvanger aankomt.
Alleen is onze ervaring met een boeket bij de deur plaatsen, dat het of gemist wordt of het gedurende de dag in de zon komt staan of zelfs meegenomen wordt. Dit is de reden dat wij niet uit onszelf een boeket voor de deur zetten. En dit alleen doen bij hoge uitzondering wanneer de besteller hierom vraagt.
Met rouwwerk kiezen wij meestal ook niet voor om het bij de buren te leveren, vandaar dat de enige optie was om het mee terug naar de winkel te nemen.
Mocht dit in de toekomst nog een keer voorkomen mag je altijd bij de opmerkingen zetten dat het rondom het huis geplaatst mag worden.
Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst.
Met vriendelijke groet,
Fleurop
Klantenservice
