Anmeldelser for Fleurop Interflora Nederland BV

Makkelijk besteld via de website, snel bezorgd en de ontvanger was er erg blij mee.

Bestelling ging makkelijk. Kreeg gelijk bevestiging. Op de dag van levering ook mail ontvangen. Op tijd bezorgd. En het was een mooi bloemstuk.

Op de sterfdag van mijn oma, afgelopen vrijdag 20 mei, heb ik bij mijn moeder een bos bloemen laten bezorgen via Fleurop. Zojuist belde mijn moeder om te zeggen dat het boeket van zeer slechte kwaliteit is en nu al weg/verwelkt is. Ze had zelf het idee dat er bij een bestaand boeket enkele verse bloemen zijn toegevoegd (twee touwtjes). Ze vond het erg vervelend om het tegen mij te vertellen omdat het goed bedoeld was. Ik ben juist erg blij dat ze het wel heeft verteld zodat ik jullie hierover kan informeren en ik ervan uit ga dat er een passende oplossing gezocht wordt. Met groet, Judith de Klein

.

Wat een fantastische service! In de ochtend rond 10.00 uur bloemen besteld voor kennissen in Italië. Dezelfde dag nog rond het middaguur bezorgd. Klasse!!!

Bezorging is goed, bloemen niet naar verwachting, eenvoudig voor wat er betaald is!!

Kadoboeket bestond uit paar bij elkaar geraapte bloemen, geen compositie. Klacht bij Fleurop werd niet serieus genomen.

Je besteld een gemiddeld boeket van een afbeelding. Natuurlijk is dat een voorbeeld, maar als je boeket ipv wilde/plukboemen dan uiteindelijk uit meer dan 60% snoeitakken en dan de bloemen ook 50% uit standaard snijbloemen te bestaan is dat echt een ervaring om nooit te vergeten... Eerste en laatste keer via deze partij. Normaal koop ik lokaal en breng ik zelf en dit bewijst maar weer dat je echt waar voor je extra benzine geld krijgt...

Snel en makkelijk geregeld.

Goede klantenservice vooraf en tijdens het bestelproces van Fleurop voor een bloemstuk naar Amerika. Erg jammer dat de bloemist in Amerika niet mijn speciale wensen uitgevoerd heeft. Gevraagd om veel tulpen te verwerken (ik weet dat ze in de regio nog te krijgen waren). Het was een mooi bloemstuk zonder tulpen.

Omdat mijn zoon en schoondochter onverwacht een weekendje weg gingen, heeft klantenservice van Fleurop geregeld dat de bestelling bij de bloemist in hun woonplaats werd afgezegd en dat er een nieuwe bestelling geplaatst is bij de bloemist in de plaats waar zij een weekendje waren! Daarbij kreeg ik ook nog de tip contact op te nemen met het hotel waar zij verbleven, die ervoor gezorgd heeft dat de bloemen vers en stralend op de vaas in hun hotelkamer stonden.

Ik heb misschien wel een tip. Is het mogelijk dat een boeket voortaan geleverd wordt in een kunststof beker met water. Ik weet dat sommige bloemisten dit doen nl. De ontvanger van mijn boeket bleek de dag van de levering niet thuis te zijn. Het boeket lag vervolgens een dag en nacht voor de deur. Zij trof bij thuiskomst dus helaas een boeket droogbloemen aan. ;-)

Duidelijk, perfecte levering, mooie bloemen.

goede service en kwaliteit

Prima service

Heel mooi boeket dat overeenkwam met gemaakte keuze.

Boeketje besteld voor 80-jarige moeder in Appingedam. Niet thuis bij bezorging, en dus deze mail ontvangen: "Onze bloemist kon je bestelling met ordernummer 430938 nog niet bezorgen. De bloemist liet hierover een bericht achter op onderstaand adres. In overleg met de ontvanger zorgen wij dat het boeket zo snel mogelijk wordt overhandigd". De overhandiging bleek plaats te moeten vinden bij een bloemist in Delfzijl, of ze hem dan daar maar even zelf op wilde halen....

Verschrikkelijk lelijk boeket en lijkt totaal niet op de foto op de site ! En dan nog voor een bedrag van 70 euro. Had achteraf beter een boeketje op de markt kunnen halen. Ik schaamde me gewoon. Ik heb al een klacht met foto gemaild , wacht nog op een reactie. Hopelijk wordt dit netjes opgelost. MVG Mieke Hunting

Ik was helaas niet tevreden met het resultaat. Er staan op de site allerlei bossen bloemen die je kunt kiezen. De bos die het dan uiteindelijk wordt lijkt random gemaakt. Ik snap dat je niet helemaal dezelfde bloemen krijgt maar zelfs de kleurstelling leek er niet op. En grote tak lelies erin, wat ik echt niet had gewild.. Formaat besteld was groot. De blije ontvanger stuurde een foto en was blij maar ik schrok echt van het formaat “groot” .

Ik heb precies gevonden wat ik zocht

De geadresseerde was niet thuis en vervolgens zijn de bloemen bij de buren afgegeven. Fleurop heeft ons hierover prima geïnformeerd! Onze dank..

Wat een service! Besteld en max 2 uur later waren de bloemen binnen, vragen om te kloppen ipv te bellen, geen enkele gunst is ze te veel. Jullie hebben er een vaste klant bij. Nog niet over de bloemen gesproken want die waren prachtig

Heel goed geregeld en duidelijke communicatie betreffende de bezorging. Mooi boeket, goed prijs kwaliteit verhouding.

Zie hiervoor

Zie boven