Snelle en correcte levering. Geadresseerde was blij verrast en super blij met het prachtige boeket bloemen. Bloemen staan er na een aantal dagen nog steeds goed bij.

Mooie persoonlijke boeketten op tijd bezorgd. Liefs Irma

Snelle service

Paar keer gebeld met nummer X dan moest ik terugbellen naar nummer Y en mijn klantnummer doorgeven, nogal omslachtig en onnodig systeem in mijn beleving daarom geen 5 Bloemen waren mooi en behulpzaam geweest met tekst op lint

Het bestellen via de site ging gemakkelijk. Werd ook op tijd afgeleverd.

Zelfs in het kleinste dorp in groningen netjes bezorgd.

Bloemen besteld en een paar uur later al bezorgd. Echt top. Heel mooi boeket.

Ik heb een foto gezien vsn de bos die geleverd is, heel erg tevreden. Nog contact gehad over wanneer de bloemen geleverd zouden worden, ook dat ging prima

Prima!

de bloemen waren dezelfde dag nog geleverd!!!

Besteld en voordat we het wisten werd het al geleverd in het ziekenhuis waar het direct de kamer van mijn vader opfleurde! Boeket kwam ook echt overeen met wat de website zegt.

Enig minpunt in de communicatie is de mail die vroeg in de ochtend van de bezorgdag wordt gestuurd, waarin gezegd wordt dat misschien je bloemen al bezorgd zijn. Pluspunt de mail waarin staat bij wie de bloemen zijn bezorgd.

Een prachtige bos bloemen, de dag na bestelling bezorgd.

De ontvanger belde mij ontroerd op. Iedereen leek haar droevige dag vergeten. Ze bedankte me voor het lieve mooie Bouquets. Mooi op tijd geleverd! Dank Peggy Adema

Makkelijk te bestellen hele verse bloemen en super service hier ben ik blij mee

T is jammer dat de man die t boeket bracht bij m'n vriendin zo knullig deed: hij sprak een verkeerde naam zodat zij dacht dat t verkeerd- niet voor haar was....later zei hij dat hij z'n bril niet op had.... Jammer maar t verpest t moment van verrassing.....

Hoewel de bloemen echt prachtig waren, ben ik helaas erg teleurgesteld over de service. Ik moet eerlijk toegeven dat ik zelf een fout heb gemaakt met het huisnummer, waardoor de bloemen niet bezorgd konden worden. Toch had ik het netjes gevonden als er even bij de buren was aangebeld. Dan was de ontvanger alsnog ontzettend blij geweest. In plaats daarvan moest ik de bloemen zelf ophalen, wat voor mij een enkele reis van 12 kilometer betekende. Ik heb ook nog geprobeerd de bloemenwinkel ongeveer tien minuten voor sluitingstijd te bellen, maar er werd niet opgenomen. Daarnaast vond ik het kaartje van €1,69 erg tegenvallen. Voor dat bedrag verwacht je iets moois, maar het bleek slechts een simpel uitgeprint papiertje met een piepkleine tekst. Kortom: de bloemen waren prachtig, maar de service liet voor mij helaas veel te wensen over.

Goede ervaringen mee en je krijgt een vermelding/update hoe de levering is verlopen.

Mevrouw waar ze voor waren was echt verheugd. Is ook heel mooi boeket zag ik op foto die ze stuurde. Dank!

Ik bestelde pas in de ochtend voor een af te leveren boeket 's middags en het wàs er op tijd !! Net zo mooi als op de afbeelding.

3 punten aftrek: 1. Jullie tonen prijzen zonder btw ik de website. De totaalprijs zie je pas bij afrekenen. Dat is belachelijk voor een consumentensite en voelt echt als ******. 2. Het pakket werd niet bezorgd op de gekozen bezorgdag. Dus een dag te laat. 3. We was geen communicatie over de aangepaste bezorgdag of überhaupt van te oren wanneer de bezorging zou plaatsvinden. Jullie zijn dus in alle stappen van het proces niet klantgericht, leveren niet de beloofde service en communiceren slecht. De bos bloemen was mooi. Hopelijk blijft hij lang staan om de negatieve punten te compenseren.

Leuk boeket, precies op tijd geleverd. Allemaal goed.

Er was een boeket besteld, maar per abuis was de verkeerde datum (door mijzelf) verkeerd ingevuld. Hier heb ik toen over gebeld en het boeket zou alsnog binnen een paar dagen daarna bezorgd worden. Een paar dagen daarna nog steeds geen boeket binnen. Weer gebeld, was er een fout gemaakt bij hun en was het boeket nog steeds niet geleverd. Helaas ook geen compensatie aangeboden gekregen.. Het boeket was ook kleiner dan gedacht.

Voor het versturen van een bedankje heb ik bewust gekozen voor Fleurop vanwege hun goede reputatie. Het bestelproces was eenvoudig, de bezorging verliep probleemloos en het ontvangen boeket zag er verzorgd en kwalitatief goed uit. Fijn om te weten dat je op een vertrouwde naam kunt rekenen wanneer het belangrijk is dat een attentie goed aankomt. Ik ben zeer tevreden over de totale ervaring.

Ik moest bos bloemen in Italië krijgen. Met Fleurop zo geregeld! En wat blijkt: op de dag perfect afgeleverd. Waar vindt je dat nog Wil eigenlijk 10 sterren geven… Chapeau!!!