
Snelle levering. Fijn dat je bericht krijgt wanneer het boeket geleverd is. Ik mis een foto van jullie met wat er geleverd wordt. Deze kreeg ik wel van de ontvanger en prijs-technisch had ik meer verwacht. Klein boeket voor een aardig bedrag.
Op tijd besteld en te laat geleverd. Bouquet niet in verhouding prijs. Wordt afgedaan met een voucher die ik waarschijnlijk heel lang moet bewaren voordat er weer een gelegenheid is voor een bloemetje . Dikke onvoelde
Beste Leny, We vinden het vervelend dat je boeket in de avond is bezorgd i.p.v. voor 18:00 wat je van ons bent gewend. Hiervoor hebben we je een e-voucher aangeboden en we hopen je snel weer te kunnen begroeten op onze website. Fleurige groet, Team Fleurop🌷
Top
Goed en snel geregeld, zoals beloofd
Deze keer in orde
Het was een mooi boeket en goed geregeld
Op 1 januari een rouwboeket besteld en de volgende dag geleverd voor een crematie, bedankt!
Boeket voldoet niet aan de verwachting die wordt geschetst op de site. Totaal andere bloemen en ipv een zwierig boeket bloemen (site vermeldt ‘kleurrijke tulp) een vaas met veel takken en een enkele bloem. Na mail naar de klantenservice om het boeket om te ruilen, wordt mij een tegoedbon van 15 euro aangeboden, voor een boeket waar ik 45 euro voor heb betaald. De bloemist heeft toegegeven dat ze niet aan de bloemen konden komen die besteld zijn, maar verzaakte dit te melden, waardoor geen overleg is geweest. In het verleden nooit problemen gehad met fleurop, maar hoe ze dit nu afhandelen is ronduit slecht!
Beste Inge, Inmiddels is er contact geweest en zijn we met een passende oplossing gekomen waar mee je tevreden bent. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
De website stelt dat als je voor 12 uur besteld het nog dezelfde dag wordt bezorgd. Dat is helaas niet gebeurd. Jammer, maar niet zo erg. Misschien moet er op de website worden gesteld dat de levering dezelfde dag "onder voorbehoud is"
Terugkoppeling dat het boeket is bezorgd is heel prettig
19.20 geleverd. Naar mijn mening veelste laat. Bloemen voor ons trouwdag. Idee om een romantische boeket te leveren is dan weg. S avonds wezen uiteten, bloemen gemist. Klantenservice gebeld om 16.30. Kwam met een vaag antwoord over duurzaam en praktische. De levering onderweg was, en dat dit tussen 16.00 uur en 18.00 uur wordt geleverd. Kon ook niet om een zelf ingeplande tijd worden geleverd. Lijk mijn als je om een boeket vraagt, dat dit in de ochtend geleverd wordt. Dan heb je er die dag nog wat aan. Zeer slecht, gaat dit dan ook nooit meer doen. Haald ze zelf wel in de ochtend.
Beste Ronald, Bedankt voor je beoordeling. Helaas is het niet mogelijk om een tijdstip of dagdeel voor bezorging aan te geven op de dag van bezorging. Al onze bloemisten zijn gehouden aan de regels van duurzaam ondernemen, hetgeen onder andere betekent dat zij milieubewust een zo efficiënt mogelijke route moeten rijden bij de bezorging van de bestellingen. Uiteraard willen wij onze klanten graag van dienst zijn en is er de mogelijkheid om ons een dag van tevoren of 's ochtends vroeg te bellen of te mailen met de vraag of het mogelijk is voorkeur voor een bepaald dagdeel op te geven. De bloemist zal dan proberen daaraan tegemoet te komen. Mocht je een volgende keer dus specifieke wensen hebben, neem dan gewoon even telefonisch contact met ons op en dan kunnen wij navraag doen. Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Met fleurige groet, Team Fleurop
Ik had een prachtig boeket besteld en verzocht deze op 2 januari op het bewuste adres te leveren. Het boeket was inderdaad goed, echter de bestelling werd al op 30 december bezorgt. Dus helaas was de verrassing voor de verjaardag er niet meer.
Een aanbeveling.zeer correct en vriendelijk
Top bloemen. En goede bezorging.
Snelle bezorging van mooi boeket!
Bij mijn bos bloemen had ik een reep chocolade besteld, maar deze is niet geleverd Willen jullie deze alsnog naleveren? Met vriendelijke groet, Monique Gerritsen
Beste Monique, We vinden het vervelend dat je bestelling niet compleet is afgeleverd, onze excuses voor het ongemak. De bloemist gaat de chocolade uiteraard naleveren. Fleurige groet, Team Fleurop🌷
Prima bestelgemak, perfect geleverd.
De avond voor Oudjaar bestelde ik een rouwboeket dat op de eerstvolgende werkdag, 2 januari, om 12.30u bezorgd moest worden. Oudjaar viel op zondag, daarna Nieuwjaarsdag... Weinig tijd dus om mijn bestelling goed te ontvangen en in orde te maken. En toch lag er tijdens de dienst een prachtig stuk! Heel blij mee, zeker gezien de bijzondere omstandigheden. Top!!
ik liet een bloemstuk voor mijn neef bezorgen in verband met zijn jaardag. Er werd een roze boeket met ook nog een salmroze strik bezorgd. Hij is geen vrouw! Erg jammer.Ik had geen roze bloemstuk besteld.
Beste Vidija, Bedankt voor je beoordeling. Wij hebben hierover contact met je opgenomen om het op te lossen. Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Met fleurige groet, Team Fleurop
2 januari en toch verse bloemen. Ben zeer tevreden
Boeket was anders dan gedacht. Te roze.
Beste Chris, Bedankt voor je beoordeling. Boeketten kunnen iets afwijken van het plaatje. Dit boeket valt binnen de richtlijn. Wij nemen je klacht mee in ons klachtenbestand. Fleurige groet, Team Fleurop 🌹
Altijd blij met fleurop!
Geweldig goed
Zeer SLECHT service de bestelling werd NIET GELEVERD.
Beste Maya, Onze welgemeende excuses dat het niet is gelukt om je bestelling te bezorgen in Iran. Wij zijn je de volgende keer graag weer (beter) van dienst. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Ze hebben mij serieus genomen, er werd gelijk aan gewerkt
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.